內容介紹
本書通過對眾多國際知名企業的管理的詳細考察和思考，深入探討了管理各環節應注意的各種問題，總結出了一些帶規律性的認識，對管理實踐者、研究者和學習者均有較大的借鑑意義。尤其適用於MBA教學。作品目錄
第一部分 重大的轉折――失敗與成功第一章 克瑪特：平凡-輝煌-危機的歷程
第二章 斯科特紙業：醫治創傷
第三章 IBM：蹣跚的巨人，重振雄風
第四章 哈利?戴維森：捲土重來
第二部分 計畫――重大失誤與成功
第五章 儲蓄貸款協會的危機：貪婪運作的惡果
第六章 可口可樂：典型的計畫失誤
第七章 歐洲迪斯尼：毀掉一個成功的模式
第八章 西南航空公司：找到戰略性機遇之窗
第三部分 執行――缺陷與成就
第九章 赫爾曼?米勒：一個典範的隕落
第十章 銳步對耐克：運動鞋大戰
第十一章 土星汽車：對質量和消費者滿意變的追求和困惑
第十二章 沃爾-馬特：奮鬥不息
第四部分 控制――弱點與優勢
第十三章 聯合之路：管理失控
第十四章 大都會人壽保險：欺詐性銷售，是縱容還是控制不當
第十五章 美太格：任國外的子公司信馬由韁
第十六章麥當勞：控制最大化
第五部分 企業家的冒險精神
第十七章 麥爾肯?布瑞克林：百折不撓的企業家
第十八章 波士頓啤酒：小型啤酒釀造商的先驅
第十九章 頂級奧非斯：履行諾言
第六部分 倫理道德的衝突與挑戰
第二十章 ADM：揭露內幕
第二十一章 菸草業：一個困獸猶鬥的行業
第二十二章 強生公司的泰樂譜：妥善處理危機，挽回公眾信任
第二十三章 總結：從中我們能學到什麼
