圖書簡介
本書的特色是與時俱進，尋求國際品牌管理學與中國特色管理學的共生與共融。在全書體系的構建上，以管理過程的演進和管理職能的履行為基本線索，安排六篇，包括緒論篇、環境篇、計畫篇、組織篇、領導篇和控制篇，這也是當今國際品牌管理學的基本結構。在具體章節安排上，緒論篇中對管理學任務和方法的闡述，對中國古代管理思想的介紹，對管理基本原理的專門論述，以及控制篇中對管理創新的分析，更多地體現了中國思維、中國文化和中國管理的特色。
目錄
序(Ⅰ)
第3版前言(Ⅴ)
前言(Ⅶ)
第一章管理和管理學
第一節管理的概念和性質
第二節管理的職能與管理者
第三節管理學的研究對象和研究方法
思考與練習
案例百年老院的現代管理啟蒙
第二章管理理論的形成與發展
第一節古典管理理論
第二節行為科學理論
第三節現代管理理論
第四節中國管理思想
第五節管理前沿
思考與練習
案例一UPS公司最快捷的運送
案例二中西方管理思想的差異
第三章管理倫理與企業社會責任
第一節管理倫理
第二節企業社會責任
第三節領導和倫理
思考與練習
案例好產品是責任理念無聲的宣傳
第四章決策
第一節決策與決策理論
第二節決策過程
第三節決策方法
思考與練習
案例從“巨人集團”倒塌到“三金”崛起
第五章計畫
第一節計畫概述
第二節計畫工作的過程
第三節目標管理
第四節戰略性計畫
第五節計畫方法
思考與練習
案例一東方電力公司
案例二 “洽洽”瓜子的差異化戰略
第六章組織
第一節組織概述
第二節組織結構設計
第三節組織的職權關係與部門劃分
第四節企業文化
第五節組織變革與發展
思考與練習
案例組織重要還是人重要
第七章人力資源管理
第一節人力資源管理概述
第二節人力資源規劃
第三節員工招聘
第四節員工培訓與開發
思考與練習
案例一 百事招聘——過五關，斬六將
案例二 松下公司的自我開發訓練
第八章領導
第一節領導概述
第二節領導理論
第三節領導方法與藝術
思考與練習
案例一傑克·韋爾奇：做個領導者而非管理者
案例二賈廠長的無奈
第九章激勵
第一節激勵概述
第二節激勵理論
第三節激勵原則與方法
思考與練習
案例一花旗的激勵機制
案例二通用電氣公司的情感管理
第十章溝通
第一節溝通的基本原理
第二節溝通的方式與技巧
第三節衝突管理與談判
思考與練習
案例迪特尼公司的企業員工意見溝通制
第十一章控制
第一節控制概述
第二節控制過程
第三節控制方法
思考與練習
案例一通用汽車公司的做法
案例二生存與發展
案例三計算機化的控制系統
第十二章創新
第一節創新概述
第二節企業創新
第三節企業組織結構創新
第四節企業技術創新
思考與練習
案例美國道化學（Dow Chemical）公司有效的無形資產管理
參考文獻
