出版信息
管理學原理（第3版）
作者：暴麗艷 林冬輝 褚英敏 臧有良
定價：45元
印次：3-7
ISBN：9787302376590
出版日期：2014.09.01
印刷日期：2017.12.26
內容簡介
本書博採眾長，吸收了國內外管理領域的先進研究成果和成熟經驗，系統地闡述了管理的基本規律和一般方法。本書分為五篇，共十三章，包括管理、管理者與管理學，管理理論的形成與發展，計畫職能與計畫，目標與目標管理，決策，組織設計，權力的配置，人員配備，領導，溝通，激勵，控制基礎，控制技術和方法等內容。每章正文前有學習要點及目標、關鍵概念和引導案例，正文中穿插有關案例，章末有本章小結、自測題、案例分析和閱讀資料，有利於培養和提高學習者的管理素質和管理技能。
圖書目錄
第一篇管理學基礎
第一章管理、管理者與管理學 1
第一節組織與管理 2
一、組織概述 2
二、管理的概念 4
三、管理的職能 6
四、管理的環境 8
五、管理的性質 12
第二節管理者 15
一、管理者的概念 15
二、管理者的類型 15
三、管理者的角色 16
四、管理者的素質 18
第三節管理學 21
一、管理學的概念及其特點 21
二、管理學的研究內容 23
三、學習管理學的重要性 24
四、學習和研究管理學的方法 24
案例分析 26
閱讀資料 28
本章小結 32
自測題 33
第二章管理理論的形成與發展 36
第一節早期的管理思想 37
一、中外早期的管理實踐和思想 38
二、管理理論的萌芽 38
第二節古典管理理論 40
一、科學管理理論 40
二、一般管理理論 44
三、行政組織理論 47
第三節行為科學理論 48
一、霍桑試驗與人際關係學說 48
二、行為科學的發展 50
第四節現代管理理論 51
一、管理過程理論 51
二、社會系統理論 52
三、決策理論 53
四、系統管理理論 53
五、社會技術系統理論 54
六、管理科學理論 54
七、經驗主義理論 54
八、權變理論 55
第五節管理理論的新發展 55
一、戰略管理理論 55
二、全面質量管理 57
三、精益管理思想 58
四、企業再造 58
五、學習型組織 59
案例分析 60
閱讀資料 62
本章小結 67
自測題 68
第二篇計畫職能
第三章計畫職能與計畫 71
第一節計畫職能的概念 72
一、計畫職能的含義 72
二、計畫職能的性質 72
三、計畫的作用 73
第二節計畫的內容、類型和指標 74
一、計畫的內容 74
二、計畫的類型 76
三、計畫的指標 80
第三節計畫編制的原則和程式 81
一、計畫編制的原則 81
二、計畫編制的程式 82
第四節常用的計畫方法 84
一、綜合平衡法 85
二、比例法 85
三、定額法 85
四、滾動計畫法 86
五、網路計畫技術 87
案例分析 88
閱讀資料 92
本章小結 95
自測題 96
第四章目標與目標管理 99
第一節目標的性質和分類 100
一、目標的性質 100
二、目標分類 103
第二節目標管理 105
一、目標管理的由來 105
二、目標管理的基本思想 106
三、目標管理的作用 107
四、目標管理的原則 108
五、目標管理的過程 109
六、目標管理的評價 115
案例分析 117
閱讀資料 118
本章小結 119
自測題 120
第五章決策 123
第一節決策的概念和特點 124
一、決策的概念 124
二、決策的特點 125
第二節決策的類型 126
一、按決策是否具有重複性劃分 126
二、按決策的重要程度劃分 127
三、按決策影響時間的長短劃分 128
四、按決策問題所處的條件劃分 128
第三節決策的過程 128
一、明確問題 129
二、確定目標 129
三、收集資料 129
四、擬定備選方案 130
五、評價和選擇方案 130
六、決策方案的實施與反饋 130
第四節決策方法 131
一、定性決策方法 131
二、定量決策方法 136
案例分析 142
閱讀資料 143
本章小結 148
自測題 148
第三篇組織職能
第六章組織設計 151
第一節組織職能概述 152
一、組織職能的含義 152
二、組織職能的兩類基本特徵 152
第二節組織結構的設計 154
一、組織結構的含義 154
二、組織結構設計的含義和基本內容 155
三、組織結構設計的原則 155
四、組織結構設計的成果 156
第三節管理幅度和管理層次 157
一、管理幅度 157
二、管理層次 160
第四節部門劃分 160
一、劃分部門的原則 161
二、劃分部門的方法 161
第五節組織結構的類型 163
一、直線制組織結構 163
二、職能制組織結構 163
三、直線職能制組織結構 164
三、直線職能制組織結構 164
四、事業部制組織結構 165
五、矩陣制組織結構 167
六、動態網路型組織結構 168
案例分析 169
閱讀資料 172
本章小結 175
自測題 176
第七章權力的配置 178
第一節職權 178
一、職權的來源 178
二、指揮鏈 179
三、職權的類型 179
四、職權的矛盾 181
第二節集權與分權 184
一、集權與分權的相對性 184
二、集權與分權的程度 184
三、影響集權與分權程度的因素 185
四、集權與分權的均衡 186
第三節授權 187
一、授權及其必要性 187
二、授權的原則 189
三、授權的過程 190
四、授權的藝術 190
案例分析 191
閱讀資料 196
本章小結 198
自測題 199
第八章人員配備 202
第一節人員配備概述 203
一、人員配備的含義 203
二、人員配備的重要性 203
三、人員配備的工作程式 204
四、人員配備的原則 205
第二節管理人員的選聘 205
一、選聘標準 206
二、選聘方式 206
三、選聘程式 208
第三節管理人員的培訓 214
一、培訓目的 214
二、培訓原則 215
三、培訓內容 217
四、培訓方法 218
第四節管理人員的考評 221
一、考評目的 221
二、考評內容 222
三、考評方式 223
四、考評方法 224
五、考評程式 227
案例分析 229
閱讀資料 230
本章小結 233
自測題 234
第四篇領導職能
第九章領導 236
第一節領導職能的概念 238
一、領導職能的含義 238
二、領導職能的作用 239
第二節領導者的影響力 242
一、領導者影響力的含義 242
二、領導者影響力的類型 242
三、如何提高領導者的影響力 244
第三節領導理論 246
一、領導特性理論 247
二、領導行為理論 251
三、領導權變理論 254
案例分析 259
閱讀資料 260
本章小結 269
自測題 270
第十章溝通 272
第一節溝通概述 273
一、溝通的含義 273
二、溝通過程和要素 273
三、溝通的重要性 275
第二節組織溝通 276
一、正式溝通 277
二、非正式溝通 280
第三節有效溝通 281
一、有效溝通的障礙 281
二、有效溝通的“7C”準則 284
三、消除溝通障礙的方法 286
案例分析 288
閱讀資料 289
本章小結 291
自測題 291
第十一章激勵 295
第一節激勵概述 296
一、激勵的含義 296
二、激勵的過程 296
三、激勵的作用 297
第二節激勵理論 299
一、需要層次論 299
二、雙因素理論 302
三、成就需要論 304
四、X理論和Y理論 305
五、期望理論 306
六、公平理論 307
七、強化理論 310
第三節激勵方式 312
一、工作激勵 312
二、成果激勵 314
三、教育培訓激勵 315
案例分析 316
閱讀資料 317
本章小結 320
自測題 320
第五篇控制職能
第十二章控制基礎 323
第一節控制職能及作用 324
一、控制與控制系統的概念 324
二、控制與信息 325
三、控制的作用 326
第二節控制的類型 328
一、按控制主體劃分 328
二、按控制時間劃分 329
三、按控制對象劃分 332
第三節控制的程式 333
一、建立標準 333
二、衡量績效 338
三、糾正偏差 340
第四節有效控制的要求 343
一、控制的及時性 344
二、控制應與計畫相一致 344
三、控制應與組織結構相一致 345
四、控制標準應客觀合理 345
五、控制要突出重點 345
六、控制要有靈活性 346
七、控制要考慮例外情況 347
八、控制要考慮經濟性 347
九、控制要能迅速反饋、便於溝通 347
十、控制應有糾正措施 348
案例分析 348
閱讀資料 350
本章小結 351
自測題 352
第十三章控制技術和方法 355
第一節常見的控制方式 355
一、財務控制 356
二、時間控制 356
三、數量控制和質量控制 356
四、安全控制 358
五、人員行為控制 359
六、信息控制 360
第二節常用的控制方法 361
一、預算控制法 361
二、統計分析法 366
三、平衡記分卡 368
四、審計法 369
五、甘特圖 371
六、等級式控制與分權式控制 373
七、專題分析法 374
八、親自觀察法 374
案例分析 375
閱讀資料 377
本章小結 379
自測題 379
參考文獻 381
