管理學(第3版）
作者：曾坤生
定價：45元
印次：3-1
ISBN：9787302437079
出版日期：2016.06.01
印刷日期：2016.07.14
本書共分五篇十五章，是一本融管理學最新研究成果、方法和案例於一體，並配有網路化互動教學系統的實用型管理學教材。本書從管理基礎知識入手，根據決策與計畫—組織—領導與激勵—控制這一主線，層層推進，結合經典案例和管理故事詳細剖析了管理的主要職能及其管理方法與技巧。同時，注重國際化視角，引入了有關國際化和跨國公司管理方面的新理論、新方法和新發展，以適應全球化和國際化對管理科學的要求。
目錄
第一篇導論
第一章管理導論 2
開篇案例全球化和國際化過程中的華為 2
第一節管理範疇及其性質 9
第二節管理過程與職能 15
第三節管理者與管理系統 18
第四節管理道德與社會責任 23
管理案例實踐中的道德：製造運動鞋的血汗工廠 27
專欄強生公司的信條 32
結尾案例波音公司的第二次機會，還有第三次 35
本章小結 37
關鍵字 37
思考題 38
網路練習 38
自測題 38
第二章 管理思想的產生與發展 40
開篇案例聯合郵包服務公司的科學管理 40
第一節 管理思想的產生 41
第二節 管理思想的發展 47
第三節 當代管理思潮 51
結尾案例雙星：極致的內包 55
本章小結 57
關鍵字 58
思考題 58
網路練習 58
自測題 59
第二篇決策與計畫
第三章管理決策的環境與方法 62
開篇案例迪士尼落戶上海 62
第一節管理決策的一般環境 63
第二節管理決策環境分析 69
第三節管理決策的內涵與程式 73
第四節管理決策方法 79
結尾案例立石電機公司：經營制勝之道 89
本章小結 92
關鍵字 92
思考題 92
網路練習 92
自測題 93
第四章計畫管理的基本理論 94
開篇案例喬森家具公司五年目標 94
第一節計畫工作的基本要素 96
第二節計畫工作的總體程式與關鍵環節 102
第三節戰略計畫 108
結尾案例通用電氣戰略計畫的制訂與演變 113
本章小結 116
關鍵字 116
思考題 116
網路練習 117
自測題 117
第五章計畫管理的方法與工具 118
開篇案例麥當勞的商業模式：房地產公司 118
第一節商業模式設計及其評價 119
第二節目標管理的技術與實施 129
第三節競爭戰略創新分析 132
第四節平台戰略 137
結尾案例奇士佳服裝公司的目標管理 141
本章小結 142
關鍵字 143
思考題 143
網路練習 143
自測題 143
第三篇組織
第六章組織工作的基本理論 146
開篇案例聯想給自己“動手術” 146
第一節作為管理職能的組織 147
第二節影響組織設計的因素 150
第三節權力與職權配置 152
第四節組織工作的新工具 158
結尾案例動力工業公司的集權和分權 168
本章小結 169
關鍵字 169
思考題 170
網路練習 170
自測題 170
第七章組織設計 172
開篇案例新數據公司的組織設計問題 172
第一節組織結構設計 173
第二節工作設計 186
第三節新型組織形式 190
結尾案例邵逸夫醫院：護理工作新環境 192
本章小結 194
關鍵字 194
思考題 195
網路練習 195
自測題 195
第八章組織變革與企業文化 197
開篇案例誰該對蘇州項目負責 197
第一節組織變革 198
管理案例英國教授：中國企業將成下一代全球市場明星 200
管理案例績效主義成就了三星毀了索尼 207
第二節組織創新 212
第三節企業文化 219
結尾案例海爾的企業文化 228
本章小結 230
關鍵字 231
思考題 231
網路練習 231
自測題 231
第九章組織人力資源管理 233
開篇案例這些年，萬科是怎樣培養幹部的 233
第一節人力資源的性質 236
第二節人力資源管理過程 238
第三節戰略人力資源管理 250
結尾案例聯想：如何讓新員工入模子 256
本章小結 259
關鍵字 259
思考題 259
網路練習 260
自測題 260
第四篇領導與激勵
第十章領導工作的基本理論 262
開篇案例誰才是合適的領導 262
第一節領導的性質 263
第二節領導理論 266
第三節領導工作的方法和工具 281
結尾案例領導變革—UniversalMachinery自動化機器公司 286
本章小結 287
關鍵字 287
思考題 287
網路練習 287
自測題 288
第十一章員工激勵管理 289
開篇案例格蘭仕的激勵體系 289
第一節激勵的本質與人性假設 291
第二節激勵理論 293
第三節常用的激勵策略 303
結尾案例海爾員工激勵 308
本章小結 309
關鍵字 310
思考題 310
網路練習 310
自測題 310
第十二章人際關係與溝通的管理 312
開篇案例楊瑞的困惑 312
第一節組織人際關係與溝通 313
第二節組織中溝通的形式 319
第三節電子溝通與虛擬組織溝通 325
第四節組織中的非正式溝通 331
第五節組織溝通的管理 334
結尾案例惠普的高效溝通—比爾的“戴帽子過程” 346
本章小結 346
關鍵字 347
思考題 347
網路練習 347
自測題 348
第十三章團隊與衝突管理 350
開篇案例全食品市場公司的高績效團隊 350
第一節團隊概述 351
第二節團隊的特性 355
第三節人際衝突與群體間衝突 364
第四節組織內衝突的管理 366
結尾案例誰來領導耐克 370
本章小結 371
關鍵字 371
思考題 372
網路練習 372
自測題 372
第五篇控制
第十四章控制工作的要素 376
開篇案例尚品宅配的轉型 376
第一節控制的本質 377
小案例巴菲特真情告白：生命與債務 377
管理小故事袋鼠跳出了籬笆嗎？ 384
第二節控制的類型 385
管理小案例霍華德總理為什麼選擇他？ 386
管理小案例30%VS100% 389
第三節控制的方法 389
管理小案例一條橫線的激勵作用 395
結尾案例華為用網際網路改善管理 396
本章小結 398
關鍵字 399
思考題 399
網路練習 399
自測題 400
第十五章控制管理 401
開篇案例雞汁快餐生產線 401
第一節生產經營控制管理 402
第二節經營者控制 419
管理小故事英特爾的人才管理 423
第三節所有者控制 427
案例分析小股東“逼宮”—賽馬實業高送轉失利 429
案例分析保利地產董事會 432
結尾案例公司治理的尷尬 435
本章小結 436
關鍵字 436
思考題 436
網路練習 437
自測題 437
參考文獻
