內容簡介
《管理學精要:國際化視角(原書第7版)》將為人們展示21世紀管理領域令人振奮和富有挑戰性的美妙前景。《管理學精要:國際化視角(原書第7版)》是在銷售極佳的《管理學：全球視角》的基礎上撰寫而成的。每一版新書的推出，都融入了管理學界最新的理論和觀點，因此，各版之間具有相當強的連貫性。《管理學精要:國際化視角(原書第7版)》的核心內容是從國際視角來研究管理問題。當今，國際環境在不斷快速地變化，《管理學精要:國際化視角(原書第7版)》研究內容不僅是對國內環境變化的回應，更是對全球環境變化的回應。通過在許多國家的訪問、調查和教學工作，作者從學生、管理者和教授那裡了解了他們在工作中所面臨的挑戰，並將這些挑戰納入到研究之中，同時，作者的研究還融入了中國案例，這無疑豐富了《管理學精要:國際化視角(原書第7版)》的研究內容。
編輯推薦
《管理學精要:國際化視角(原書第7版)》內容特色：
每一版新書的推出，都融入了管理學界最新的理論和觀點，《管理學精要：國際化視角》從國際視角來研究管理問題，不僅是對美國國內環境變化的回應，更是對全球環境變化的回應。
中國特色：
本土化案例對中國讀者深刻領會管理字的概忿和萬法很有幫助。同時，每章後面都有相當數量的挑戰性問題和練習題，作為《管理學精要：國際化視角》的有機組成部分。
啟發性強：
通過國際化視角，將管理原則、理念和理論套用到廣大讀者的工作實踐中。使其成為更有能力的管理者，具有很強的啟發性。
可讀必強：
通過在許多國家的訪問、調查和教學工作，作者從學生、管理者和教授那裡了解了他們在工作中所面臨的挑戰。並將這些挑戰納入到《管理學精要：國際化視角》的研究之中。
中外名師聯手打造——華章國際經典教材
聯合國際頂尖教育出版機構，針對廣大師生需求，精心製作推出
精選國際經典暢銷教材，邀請國內該領域中最有影響的名家合著而成
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精選保留原書中經典案例，同時適量補充本土案例，以解決學生所反映的“與中國市場實踐操作相脫節”的矛盾，使國際先進教學理論和中國實踐更好結合系列囊括了經濟管理領域各門核心課程。
作者簡介
作者：(美國)海因茨·韋里克 (Heinz Weihrich) 馬春光 (美國)哈羅德·孔茨 (Harold Koontz)
海因茨·韋里克，美國舊金山大學國際管理和行為科學教授。其研究方向包括管理學、國際企業管理和行為科學，是TOWS矩陣管理方法的創始人。韋里克博士共出版學術專著60多部，包括多種版本和語言。他還入選國際管理研究院的研究員，其生平被收錄到《國際企業管理名人錄》、《最有成就的學者》、《國際名人傳記》、《美國教育名人錄》、《美國名人錄》和《世界名人錄》等。
馬春光，對外經濟貿易大學國際商學院教授、博士生導師。曾任對外經濟貿易大學副校長、國際商學院院長。馬春光教授從事工商管理專業教學30多年，先後給本科生、研究生和企業高層管理人員開設了《企業戰略管理》、《人力資源管理》等6門課程：現為澳大利亞國立大學管理研究生院客座教授。1999年，馬春光教授被國務院學位委員會和教育部分別聘為“全國MBA教育指導委員會”委員和“教育部高等學校工商管理類學科專業教學指導委員會”委員。1996年起享受國務院專家特殊津貼待遇。馬春光教授先後承擔了《跨國公司轉移定價和我國的管制措施》、《國際企業跨文化管理》等科研項目，並著有《國際企業管理》、《企業國際化經營與管理》、《中外合資企業案例集》（英文）等專著和教材，發表學術論文等50餘篇，管理實踐經驗和國際商務經驗豐富。
哈羅德·孔茨，孔茨在1950～1962年間一直是管理學教授，1962年後成為加州大學的“米德·詹森”管理學教授，1974年獲管理科學發展促進會泰勒重要貢獻獎；1978～1982年，擔任國際管理科學研究院院長一職。孔茨教授生前曾獨自和參與撰寫19部專著。孔茨教授所獲得的榮譽包括擔任美國管理科學研究院和國際管理科學研究院研究員，並曾擔任過一屆國際管理科學研究院主席。他的生平先後被收入到《美國名人錄》、《金融與工業名人錄》、《世界名人錄》等。孔茨教授於1984年逝世。
目錄
中文版序言
導言
作者簡介
前言
第一篇 全球化管理的理論和實踐基礎
第1章 管理學：科學，理論和實踐
1.1 管理定義：性質和目的
1.2 管理思想的演進和管理分析方法
1.3 管理分析方法：管理理論叢林
1.4 管理流程的系統方法
1.5 管理人員的職能
1.6 管理的系統模式和本書的基本結構
本章小結-
主要概念回顧
討論題
練習和具體步驟
網際網路檢索
國際案例 萬向集團的國際化經營戰略
參考文獻
第2章 管理與社會：外部環境、社會責任和倫理道德
2.1 多元社會結構下的企業運作
2.2 技術環境
2.3 生態環境
2.4 管理人員的社會責任
2.5 管理的倫理道德
2.6 信任是變革管理的基礎
本章小結
主要概念回顧
討論題
練習和具體步驟
網際網路檢索
國際案例蒙牛公司
參考文獻
第3章 國際管理
3.1 國際管理和跨國公司
3.2 國家聯盟和地區化經濟
3.3 一些國家的國際管理
3.4 日本管理和z理論
3.5 波特的國家競爭優勢
3.6 通過質量管理獲得全球化競爭優勢
本章小結
主要概念回顧
討論題
練習和具體步驟
網際網路檢索
國際案例亞新科公司
參考文獻
第二篇 計畫
第4章 計畫精要和目標管理
4.1 管理計畫
4.2 計畫類型
4.3 制定計畫的步驟
4.4 目標
4.5 如何確定目標
4.6 目標管理理念的演進
本章小結
主要概念回顧
討論題
練習和具體步驟
網際網路檢索
國際案例華源公司
參考文獻
第5章 戰略，政策和計畫的前提條件
5.1 戰略、政策的性質和目的
5.2 戰略計畫過程
5.3 TOwS矩陣：現代環境分析工具
5.4 組合矩陣：資源配置工具
5.5 主要戰略和政策類型
5.6 波特的產業分析和基本競爭戰略
5.7 前提條件和預測
本章小結
主要概念回顧
討論題
練習和具體步驟
網際網路檢索
國際案例華為公司
參考文獻
第6章 決策
6.1 理性化決策的重要性和局限性
6.2 選擇方案的擬定和局限性因素
6.3 選擇方案的評估
6.4 選擇方案的確定：3種方法
6.5 程式化決策和非程式化決策
6.6 確定性決策、不確定性決策和風險條件下的決策
6.7 創造和創新
本章小結
主要概念回顧
討論題
練習和具體步驟
網際網路檢索
國際案例貝塔斯曼(中國)公司
參考文獻
第三篇 組織
第7章 組織的性質、創業精神和流程再造
7.1 組織工作和組織的含義
7.2 正式組織和非正式組織
7.3 組織層次和管理幅度
7.4 外部創業和內部創新的組織環境
7.5 組織的流程再造
7.6 組織結構和組織過程
7.7 一些有效組織工作的基本問題
本章小結
主要概念回顧
討論題
練習和具體步驟
網際網路檢索
國際案例王麻子剪刀廠破產案的反思
參考文獻
第8章 組織結構：部門
8.1 部門的劃分方式
8.2 選擇部門劃分的方式
本章小結
主要概念回顧
討論題
練習和具體步驟
網際網路檢索
國際案例摩托羅拉(中國)公司
參考文獻
第9章 直線職權、參謀職權、授權和分權
9.1 職權與權力
9.2 授權
9.3 直線與參謀概念.職能職權
9.4 職權分權
9.5 職權委任
9.6 職權回收和平衡是分權的關鍵
本章小結
主要概念回顧
討論題
練習和具體步驟
網際網路檢索
國際案例微軟（中國）公司
參考文獻
第10章 組織有效性和企業文化
10.1 通過計畫避免組織失誤
10.2 避免組織僵化
10.3 使參謀人員有效地工作
10.4 明確責任以避免衝突
10.5 確保對組織工作的理解
10.6 培育適當的企業文化
本章小結
主要概念回顧
討論題
練習和具體步驟
網際網路檢索
國際案例海爾集團的國際化經營戰略?
參考文獻
第四篇 人員
第11章 人力資源管理和選拔
11.1 人員的定義
11.2 人力資源管理的系統方法：人員職能的概述
11.3 影響人員管理的情境因素?
11.4 選拔：按崗擇人
11.5 選拔的系統方法概述
11.6 崗位要求和工作崗位設計
11.7 管理人員應具備的技能和個人特點
11.8 管理人員條件與職位要求的匹配
11.9 選拔過程、方法和手段
11.10 新員工的上崗教育和歸屬過程
本章小結
主要概念回顧
討論題
練習和具體步驟
網際網路檢索
國際案例百勝(中國)餐飲集團
參考文獻
第12章 績效考評和職業生涯戰略
12.1 考評的重要性
12.2 選擇考評標準
12.3 按可考核目標考評管理人員
12.4 按管理人員標準考評管理人員：推薦方案
12.5 小組評價方法
12.6 管理工作的報酬和壓力
12.7 制定職業生涯戰略
本章小結
主要概念回顧
討論題
練習和具體步驟
網際網路檢索
國際案例凱瑪特破產案對中國零售
企業的啟示
參考文獻
第13章 通過管理人員和組織的發展管理變革
13.1 管理人員的培養、培訓和組織發展
13.2 管理人員的培養過程和培訓
13.3 管理人員培養方法：在職培訓
13.4 管理人員培養方法：內部培訓和外部培訓
13.5 變革管理
13.6 組織衝突
13.7 組織發展
13.8 學習型組織
本章小結
主要概念回顧
討論題
練習和具體步驟
網際網路檢索
國際案例 “普馬”超市和“田森
超市倒閉引發的反思
參考文獻
第五篇領導
第14章 人的因素和激勵
14.1 領導工作和領導的性質
14.2 管理工作中人的因素
14.3 激勵
14.4 早期的行為模式：麥克雷格的x理論和Y理論
14.5 馬斯洛的人的需要層次理論
14.6 奧德弗的三因素理論
14.7 赫茨伯格的激勵一保健因素理論
14.8 激勵的期望理論
14.9 公平理論
14.10 激勵的目標確定理論
14.11 斯金納的強化理論
14.12 麥克萊蘭的激勵需要理論
14.13 特殊的激勵手段
14.14 工作豐富化
14.15 激勵的系統方法和權變方法
本章小結
主要概念回顧
討論題
練習和具體步驟
網際網路檢索
國際案例 “紅高梁”快餐店的興衰
參考文獻
第15章 領導
15.1 領導的定義
15.2 領導的構成要素
15.3 領導素質論
15.4 個人魅力領導
15.5 領導行為和領導風格
15.6 領導情境或權變論
15.7 交易型領導和轉化型領導
本章小結
主要概念回顧
討論題
練習和具體步驟
網際網路檢索
國際案例聖雅倫指甲鉗公司
參考文獻
第16章 委員會、團隊和集體決策
16.1 委員會和小組的性質
16.2 採用委員會和小組的緣由
16.3 委員會的缺點和使用不當
16.4 委員會和小組的成功運用
16.5 與小組相關的其他概念
16.6 團隊
16.7 委員會、小組和團隊的衝突
本章小結
主要概念回顧
討論題
練習和具體步驟
網際網路檢索
國際案例TCL集團的跨國併購案
參考文獻
第17章 溝通
17.1 溝通的目的
17.2 溝通過程
17.3 組織中的溝通
17.4 溝通中的障礙和斷裂
17.5 旨在有效的溝通
17.6 電子媒介溝通
本章小結
主要概念回顧
討論題
練習和具體步驟
網際網路檢索
國際案例艾默生(中國)公司的
併購案
參考文獻
第六篇 控制
第18章 控制系統和控制過程
18.1 基本控制過程
18.2 關鍵控制點、標準和對標
18.3 作為反饋系統的控制
18.4 實時信息與控制
18.5 前饋控制或預防控制
18.6 全面績效的控制
18.7 利潤虧損控制
18.8 投資回報率控制
18.9 管理審計和會計師事務所
18.10 官僚控制和小團體控制
18.11 有效控制的必要條件
本章小結
主要概念回顧
討論題
練習和具體步驟
網際網路檢索
國際案例金王公司的成功與產業價值鏈定位
參考文獻
第19章 控制方法和信息技術
19.1 預算作為一種控制方法
19.2 時間一事項網路分析
19.3 信息技術
19.4 計算機在信息處理中的套用
19.5 信息技術帶來的機遇和挑戰
19.6 數字經濟、電子商務和移動商務
本章小結
主要概念回顧
討論題
練習和具體步驟
網際網路檢索
國際案例ABC商貿公司的重組
參考文獻
第20章 生產率、經營管理和全面質量管理?
20.1 生產率問題及其衡量
20.2 生產和經營管理：製造和服務
20.3 資訊時代的質量衡量
20.4 經營管理系統
20.5 提高生產率的工具和方法
20.6 供應鏈管理和價值鏈管理
本章小結
主要概念回顧
討論題
練習和具體步驟
網際網路檢索
國際案例比亞迪公司的發展戰略
參考文獻
附錄A 計畫、組織、人員、領導和
控制職能的主要原則或指導方針概述
序言
本書第7版主要面向那些從事令人振奮而富有挑戰性並且頗有價值的管理工作的讀者。
本書是在已經被譯作16國文字的經典暢銷書《管理學：全球視角》的基礎上改編的，每一章都針對最新的管理信息進行了更新。正如本書書名《管理學精要：國際化視角》所示.全書滲透著國際化的管理觀點。由於世界正在經歷著翻天覆地的變化，新版本旨在應對這些變化，尤其是針對亞洲的變化。通過在許多國家的旅行、研究和講學，我和孔茨教授從學生、管理者以及很多教授那裡聆聽並獲知了他們所面臨的各種挑戰。
本書的以往版本已經被譯成多國文字，該版本的國際化視角之所以吸引人，是因為人們認識到，國別壁壘正在搖搖欲墜.公司和人員之間正在結成新的聯盟。除了討論美國和亞洲的管理事務，本書對歐盟和拉丁美洲的相關專題也給予了關注。本書的宗旨是幫助廣大讀者通過國際化視角，將管理原則、理念和理論套用到他們的工作實踐中.使其成為更有能力的管理者。
誰將從本書中獲益
凡是在社會組織中工作的人都會從當代管理知識的學習中獲益。這些人包括：有朝一日參加工作的在校大學生；雄心勃勃的在職管理人員；那些已經掌握了管理技能的人：各類專業人員：以及那些希望了解管理知識的非管理人員。本書針對的是所有在社會組織中工作的人，並非僅僅是企業管理人員，因而本書也同樣適用於政府機構、醫保組織、教育機構以及其他非營利性的事業單位等的人員。
管理職能對於基層、中層以及高層管理人員來說，基本上都是相同的。儘管各級管理人員在環境、職權範圍和所面對的問題等方面可能存在著不少差異，但他們在完成任務等方面所承擔的基本職能是相同的，他們都要為以群體形式在一起工作的成員創造一個環境.使成員的工作能既有效益又有效率。
