行政職務
南開大學旅遊與服務學院黨委副書記兼副院長
研究方向
服務管理、品牌管理
開設課程
服務管理概論、品牌管理、大學生創業基礎
教育背景
2001年9月~2005年6月 南開大學管理學學士
2005年9月~2007年6月 南開大學管理學碩士
2007年9月~2011年6月 南開大學管理學博士
工作經歷
2011年7月~2013年5月,南開大學旅遊管理碩士專業學位(MTA)中心
2013年5月至今,任南開大學旅遊與服務學院黨委副書記副院長
獲獎情況
2018年6月,榮獲南開大學優秀黨務工作者榮譽稱號,南開大學黨委頒發
2018年5月,作為《雄安新區旅遊發展戰略研究報告》課題組成員(主持人為石培華教授),榮獲2016-2017年度天津市高校智庫優秀決策諮詢研究成果二等獎,天津市委教育工委、市教委頒發
2018年5月,作為《服務管理》教學團隊成員(主持人為白長虹教授),榮獲2018年南開大學教學團隊獎,南開大學頒發
2018年1月,《高校立德樹人視野下的人民立場解析》論文獲2017年度南開大學輔導員優秀工作論文優秀獎,南開大學黨委學生工作部頒發
2017年12月,獲2017年天津市大中專學生志願者暑期社會實踐活動先進個人稱號,指導團隊“南開大學旅遊與服務學院赴莊浪旅遊扶貧社會實踐團”獲2017年天津市大中專學生志願者暑期社會實踐活動優秀團隊,中共天津市委員會、中共天津市委教育工作委員會、天津市精神文明建設委員會辦公室、天津市教育委員會、共青團天津市委員會、天津市學生聯合會頒發
2017年11月,獲南開大學2017年學生暑期社會實踐十佳指導教師稱號,共青團南開大學委員會頒發
2017年10月,獲第七屆全國大學生紅色旅遊創意策劃大賽最佳指導教師稱號,指導團隊作品“映日荷花少年英豪:沂蒙山-滕州-台兒莊六天五夜紅色精品游”獲全國二等獎,南開大學獲大賽優秀組織獎,全國紅色旅遊工作協調小組辦公室頒發
2017年9月,獲第十三屆全運會開幕式展演工作南開大學管理服務集體特別榮譽獎稱號,南開大學頒發
2017年9月,《紅色旅遊國際化研究》報告獲南開大學優秀成果證書,南開大學頒發
2017年5月,獲天津市創新創業創優先進個人,共青團天津市委員會頒發
2016年10月,獲2016年南開大學本科招生工作先進個人一等獎,南開大學招生辦公室頒發
2016年7月,獲南開大學旅遊與服務學院2015-2016年度績效考核優秀,旅遊與服務學院頒發
2015年11月,獲2014年全國高等學校創業教育工作先進個人稱號,中國高等教育學會創新創業教育分會頒發
2015年8月,獲天津市教育系統優秀思想政治工作者稱號,中共天津市委教育工作委員會、天津市教育委員會、天津市教育工會、天津市教育發展基金會頒發
2015年1月,獲2014年度南開大學優秀新聞通訊員,南開大學黨委宣傳部新聞中心頒發
2013年5月,作為“複合型南開旅遊人才教育模式創新研究”項目成員,獲南開大學教學成果二等獎,南開大學頒發
2012年5月,作為“旅遊業高端人才培養模式改革”項目核心成員,獲批天津市教育體制改革試點項目
2012年11月,獲第十一屆天津市高校青年教師教學基本功競賽(文經組)二等獎,天津市教育工會頒發
2012年榮獲天津市高校青年教師教學基本功大賽二等獎
科研課題
本人主持的課題:
2018年6月至2019年6月,主持“新時代中國特色社會主義思想對大學生擔當行為意願的影響”項目,天津市哲學社會科學規劃年度項目
2018年4月至2019年4月,主持“學習視角下的紅色旅遊國際認同研究”項目,文化和旅遊部立項
2016年11月至2017年10月,主持“4G精益服務管理研究”項目,中移線上服務有限公司立項
2015年6月至2017年6月,主持“南開大學學生髮展評價體系研究”項目,南開大學黨委學生工作部立項
2015年5月至2015年7月,主持“紅色旅遊國際協作示範區研究”項目,國家旅遊局旅遊促進與國際合作司立項
2015年4月至2015年11月,主持“紅色旅遊國際化研究”項目,全國紅色旅遊工作協調小組辦公室立項,成果得到紅辦高度評價
2012年1月至2014年12月,主持“精益服務:新概念及其套用研究”項目,南開大學中央高校基本科研業務費立項
作為課題組成員參與的課題:
海南省全域旅遊發展規劃(海南省社科重大項目,負責人:石培華)
基於服務界面的服務品牌資產提升研究(教育部人文社會科學研究青年基金項目,負責人:陳曄)
全域旅遊內涵特徵、實現路徑與促進政策的分類分層系統化研究(國家社科基金重點課題,負責人:石培華)
赤峰市旅遊發展規劃研究(赤峰市人民政府委託,負責人:白長虹)
渤海銀行企業文化體系與品牌戰略設計項目(渤海銀行股份有限公司委託,負責人:白長虹)
廣西壯族自治區海洋文化發展規劃研究項目(國家海洋局宣傳教育中心委託,負責人:楊德進)
天津市設計產業園規劃預可行研究報告(負責人:白長虹)
發表論文
第一作者:
實踐導向與理論創新,李中、白長虹,旅遊學刊,2017年第12期
國內鄉村旅遊演進研究,李中、劉歡,旅遊產業融合——戰略、範例、實踐,中國旅遊出版社,2014年12月
國外產業融合的關鍵成功要素分析,李中,旅遊產業融合——戰略、範例、實踐,中國旅遊出版社,2014年12月
Fine Service: Conceptualization and Implication, Zhong Li, Changhong Bai, QUIS 12th, New York, 2011.6
聯合作者:
關係質量的理論發展與研究展望,王瀟、陳曄、李中,商業經濟研究,2016年第10期
紅色旅遊國際化:新戰略、新形象,白長虹、李中,中國旅遊業改革發展研究,中國旅遊出版社,2015年12月
基於統一服務範式的服務頻譜理論研究,王瀟、李中、王迎軍,現代管理科學,2013年第9期
精益服務:精益思想在服務產業中的創新與發展研究,王瀟、李中,未來與發展,2013年第4期
卓越服務:從標準到精益,白長虹、李中,北大商業評論,2012年第10期
西方精益服務理論研究與發展綜述,白長虹、李中、王瀟,外國經濟與管理,2010年第10期
精益服務:從運作導向到顧客視角,白長虹、李中、王瀟,現代管理科學,2010年第8期
專著譯著
(包括教材):
譯著《服務行銷精要》,中國人民大學出版社,2011年9月;
譯著《品牌運營與企業利潤》,機械工業出版社,2007年1月;
科研課題:
精益服務:新概念及其套用研究,南開大學基本科研專項資金科研項目
社會服務:
天津城投城市資源經營有限公司戰略規劃,2012年8月至12月