圖書內容
本書在第1版的基礎上，結合近年來組織管理的新變化和新形勢，修訂了部分理論內容，更新了各章案例和自測題。
本書內容仍分為12章，包括緒論、管理環境、計畫工作與目標管理、決策、組織工作等，詳細講解了管理所涉及的各方面內容，尤其對組織目前越來越重視的員工培訓、激勵等內容進行了強調。
本書理論與實踐相結合的體例設計更有利於學生對管理學知識的理解、掌握與運用，以滿足本科套用型經管類專業的教學需要。
目 錄
第1 章 緒論 ............................................. 1
1.1 管理的內涵 ....................................... 2
1.2 古典管理理論 ................................... 6
1.3 現代管理理論 ................................. 11
自測題 ..................................................... 21
案例分析 ................................................. 22
第2 章 管理環境 .................................... 24
2.1 管理環境概述 ................................. 25
2.2 外部環境 ......................................... 27
2.3 內部環境 ......................................... 33
2.4 管理環境的分析方法 ..................... 35
自測題 ..................................................... 37
案例分析 ................................................. 37
第3 章 計畫工作與目標管理 .................. 39
3.1 計畫職能概述 ................................. 40
3.2 目標管理 ......................................... 47
3.3 戰略管理 ......................................... 53
自測題 ..................................................... 59
案例分析 ................................................. 60
第4 章 決策 ........................................... 62
4.1 決策概述 ......................................... 63
4.2 決策過程 ......................................... 65
4.3 決策理論 ......................................... 68
4.4 決策方法 ......................................... 70
自測題 ..................................................... 78
案例分析 ................................................. 79
第5 章 組織工作 .................................... 83
5.1 組織與組織理論 ............................. 85
5.2 組織工作理論 ................................. 92
自測題 ..................................................... 95
案例分析 ................................................. 96
第6 章 組織結構 .................................... 99
6.1 組織結構概述 ............................... 100
6.2 組織設計 ....................................... 104
6.3 組織結構類型 ............................... 107
6.4 組織變革的一般規律 ................... 117
6.5 管理組織變革 ............................... 120
自測題 ................................................... 124
案例分析 ............................................... 125
第7 章 員工培訓 .................................. 128
7.1 培訓概述 ....................................... 129
7.2 培訓程式 ....................................... 136
7.3 培訓方法 ....................................... 145
7.4 培訓效果的評估 ........................... 153
自測題 ................................................... 158
案例分析 ............................................... 159
第8 章 領導.......................................... 161
8.1 領導職能概述 ............................... 162
8.2 領導者的類型 ............................... 166
8.3 領導理論 ....................................... 169
8.4 領導藝術 ....................................... 175
自測題 ................................................... 177
案例分析 ............................................... 178
第9 章 激勵 ......................................... 182
9.1 激勵概述 ....................................... 183
9.2 早期的激勵理論 ........................... 184
9.3 當代的激勵理論 ........................... 188
自測題 ................................................... 193
案例分析 ............................................... 194
第10 章 人際溝通 ................................ 197
10.1 溝通概述 ..................................... 197
10.2 溝通要素與溝通過程 ................. 199
10.3 溝通的類型與溝通網路 ............. 201
10.4 溝通障礙與溝通技巧 ................. 205
自測題 ................................................... 210
案例分析 ............................................... 211
第11 章 管理控制 ................................ 214
11.1 控制職能概述 ............................. 214
11.2 控制方法 ..................................... 220
自測題 ................................................... 229
案例分析 ............................................... 230
第12 章 新時代的管理 ......................... 233
12.1 國際化管理 ................................. 234
12.2 知識管理 ..................................... 237
12.3 柔性管理 ..................................... 242
自測題 ................................................... 247
案例分析 ............................................... 248
參考文獻 ................................................. 250
