基本信息
作者〔英〕詹姆斯·麥克格拉斯
譯者趙欣 等
類別 圖書 / 非虛構
出版社中國人民大學出版社 / 2016-03
提供方中國人民大學出版社
字數約 83,000 字
內容介紹
一本書解答經理人日常管理中的76大難題。
在一個企業中，承受壓力最大的不是高層，也不是底層，而是處於中間的人——那些備受非議的中高層經理人員。他們一方面要想方設法調節勞資雙方的需求矛盾，另一方面要努力地做好自己的工作，建立並維持工作以外的生活。如果沒有這些作為中流砥柱的經理人員，組織的願景和戰略規劃永遠都不可能實現，員工們也茫然不知工作的方向和意義所在。
《管理問題書》便是為解決每位經理人的日常管理難題而著，讓初、中、高三級經理人的生活更為輕鬆，也為那些未來想要成為職業經理人的人和初創企業提供幫助。
《管理問題書》總計76個問題，涵蓋了經理人日常管理的方方面面。這些問題將分為七大部分：自我管理、管理他人、管理項目、領導更大的組織、與客戶及供應商打交道、管理工作計畫和預算、理解財務術語。每個問題均用清晰簡練的語言加以表述，並注重相關性和實用性，因此你可以在短短几分鐘之內便得到頗為複雜的問題的答案。同時，也希望讀者在閱讀時能按照書中的指引，將各個問題融會貫通、舉一反三，真正領悟管理的奧妙與真諦。
目錄
前言
LITTLE BOOK OF BIG MANAGEMENT QUESTIONS： 第一部分 自我管理
問題1 我的管理風格是什麼樣的
問題2 我是管理人還是領導人
問題3 我具有什麼權力？能如何運用權力
問題4 我如何能更智慧、更高效地工作
問題5 我可以依靠直覺嗎
問題6 我如何能更好地接受負面的反饋意見
問題7 我所做的事中哪些最能提升價值
問題8 我如何能成功搞定我的老闆
問題9 我如何進行真正有效的展示
問題10 我如何讓會議更富有成效
問題11 我如何讓每個人都參與會議/在會議上獻計獻策
問題12 我如何能有效地授權
問題13 我如何制定更好的決策
問題14 我如何樹立職業形象
問題15 我如何管理自己的職業生涯，並為晉升做好準備
LITTLE BOOK OF BIG MANAGEMENT QUESTIONS： 第二部分 管理他人
問題16 我如何能在招聘中撞到好運，不斷挑選到適合的人員
問題17 我對自己員工的日常工作應該了解多少
問題18 我如何能提高團隊的生產率
問題19 我如何利用員工培訓和提升來提高績效
問題20 我如何能杜絕反覆出現的問題
問題21 我如何能激勵員工
問題22 在預算緊張的情況下，我如何獎勵員工
問題23 我如何處理員工之間的爭執
問題24 我如何能給員工負面的反饋，而不打擊他們的積極性
問題25 我如何能讓公司高層注意到我和我的團隊
問題26 我如何能激勵一群表現欠佳的員工
問題27 在變革過程中的每個階段我該做些什麼
問題28 我如何對待反對變革的人
問題29 我如何為自己和員工設立目標
問題30 我的員工們是如何看待他們與管理層的關係的
LITTLE BOOK OF BIG MANAGEMENT QUESTIONS： 第三部分 管理項目
問題31 項目管理的三原則是什麼
問題32 作為項目負責人，我該做些什麼
問題33 我的項目組需要何種綜合技能和態度
問題34 我如何建立團隊精神
問題35 我如何規劃項目，並設定重要階段
問題36 我如何計算項目的時間
問題37 我如何將與項目相關的風險降至最低
問題38 我如何能在計畫時間內完成項目中最重要的部分
問題39 我如何在預算範圍內按時完成項目
問題40 我如何能提高團隊的有效性
問題41 我該如何處理對已啟動項目進行變動的要求
問題42 如果項目出了問題，我該怎么辦
問題43 我如何能將自己的經驗教訓傳授給其他項目經理
LITTLE BOOK OF BIG MANAGEMENT QUESTIONS： 第四部分 領導更大的組織
問題44 組織的文化是什麼？它適合我嗎
問題45 怎樣確認在組織內誰是我需要博得青睞的關鍵人物
問題46 我應該如何應對組織政治
問題47 我應該如何參加組織政治之爭並且占據上風
問題48 有些變化可能影響到我和我的組織，我怎么才能跟上這些變化
問題49 什麼是組織處於危險之中或走向衰竭的信號
問題50 我在哪兒才能找到那張顯示組織實際結構的組織機構圖
LITTLE BOOK OF BIG MANAGEMENT QUESTIONS： 第五部分 與客戶及供應商打交道
問題51 我怎樣才能與我的客戶建立積極的關係，並且讓他們感覺我很重視他們
問題52 回應客戶投訴的最好方法是什麼
問題53 我能做些什麼來提高產品質量
問題54 我應該如何加強與供應商的聯繫
問題55 我怎樣才能成為更好的談判者，從供應商和同事那裡得到更優惠的條件
LITTLE BOOK OF BIG MANAGEMENT QUESTIONS： 第六部分 管理運營計畫和預算
問題56 我應該在制訂計畫中充當什麼角色
問題57 我如何準備戰略計畫
問題58 我如何準備運營計畫
問題59 我如何為我的團隊設計願景
問題60 在正常時期我如何做好預算
問題61 在困難時期我如何做好預算
問題62 我如何有效地監控預算
LITTLE BOOK OF BIG MANAGEMENT QUESTIONS： 第七部分 理解財務術語
問題63 現金和利潤之間有何差異
問題64 無力償付債務和破產之間有何差異
問題65 什麼是物有所值
問題66 預算和預測之間有何差異
問題67 直接成本和分攤費用之間有何差異
問題68 成本中心、交易中心和投資中心之間有何差異
問題69 什麼是貼現現金流
問題70 收益支出和資本支出有何區別
問題71 固定成本和可變成本有何區別
問題72 什麼是盈虧平衡分析？為什麼它很重要
問題73 如何計算產品的售價
問題74 四個最有用的財務比率是什麼
問題75 什麼是成本效益分析
問題76 如何增加組織的利潤
結論
譯者後記
