圖書信息
出版社: 湖北人民出版社; 第1版 (2011年6月1日)
平裝: 226頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787216067942, 7216067940
條形碼: 9787216067942
尺寸: 23.6 x 16.8 x 1.8 cm
作者簡介
王曉木，男，1952年12月生，武漢市人，大學學歷。高級政工師、高級策劃師、高級培訓師，中國管理科學研究院特約研究員。1969年入伍，歷任班長、排長、連政指、營政教、團政委，並長期在高級軍事機關從事組織、宣傳工作。轉業後任中國建設銀行湖北省分行黨委宣傳部長。在《人民日報》、《湖北日報》、《建設銀行報》等報刊發表理論文章30餘篇，其中《透視調查中的人為性失真現象》等10多篇論文獲中國管理科學研究院、中國企業文化研究會、中國金融職工思想政治工作研究會、湖北省黨建理論研究會等單位頒發的優秀學術成果獎、理論研究論文獎等。
內容簡介
《"管理力"密碼》通過對我們所熟悉、所認可的最優秀管理者的管理理論和管理實踐的篩選和過濾（大量采自權威性報紙雜誌的可信性資料），以及編著者本人近40年的管理實踐，形成了《"管理力"密碼》所稱謂的“管理力密碼”。由王曉木編著的《"管理力"密碼》既重理論探討，更重實際運用；既重傳統管理經驗的發掘，更重現代管理經驗的總結；既重汲取國外管理科學成果，更重研究中國企業的管理現狀；既重巨觀全局管理工作研究。更重微觀局部特別是中下層管理工作研究。然而，這些還不足以突出“管理力密碼”的最大特點（或稱最大亮點），其最大特點（或稱最大亮點）是：以精闢的案例、故事、實驗、典故等引人人勝，引人人思，引人悟理。通篇不講大道理，但理在案中、理在事中、理在文中、理在啟示中。因此，《"管理力"密碼》最大的亮點就是實用性。《"管理力"密碼》共十二章，清晰地展示了管理的科學法則和藝術要素。通過對“管理力密碼”的解讀，我們可以更清楚地了解是什麼鑄造了卓越的管理者。
目錄
第一章 正面引導管理
正面思維管理
正面關注管理
正面目標管理
正面典型管理
正面預測管理
正面預防管理
正面聯想管理
正面氛圍管理
第二章 逆向啟發管理
方位逆向管理
角度逆向管理
數量逆向管理
屬性逆向管理
因果逆向管理
心理逆向管理
工作逆向管理
決策逆向管理
獎勵逆向管理
缺點逆向管理
問題逆向管理
議事逆向管理
用人逆向管理
第三章 多元思維管理
“勞臣法”與“勞君法”思維管理
“單面性”與“雙面性”思維管理
“得寸進尺”與“由尺得寸”思維管理
“情緒說服”與“理性說服”思維管理
“攻眼”與“攻心”思維管理
“量變”與“質變”思維管理
“用情”與“用威”思維管理
“偶然性”與“必然性”思維管理
“利他”與“利己”思維管理
“顯能”與“潛能”思維管理
“尺有所短”與“寸有所長”思維管理
“用德”與“用能”思維管理
“二維”思維管理
中西合璧思維管理
“正、反、合”思維管理
第四章 正激勵管理
使命激勵管理
目的激勵管理
目標激勵管理
信任激勵管理
競爭激勵管理
考評激勵管理
榜樣激勵管理
讚美激勵管理
微笑激勵管理
關愛激勵管理
獎勵激勵管理
適人獎勵
適情獎勵
適當獎勵
適時獎勵
層級獎勵
遞進獎勵
時間激勵管理
“感覺需求”激勵管理
“三明治”激勵管理
第五章 負激勵管理
批評管理
器重式批評
鞭策式批評
安慰式批評
直言式批評
激將管理
個體激將法
群體激將法
戒勉談話管理
經濟處罰管理
行政處罰管理
第六章 “疏導性”思維管理
啟發性疏導管理
比較性疏導管理
暗示性疏導管理
歸謬性疏導管理
轉換性疏導管理
溝通性疏導管理
曲意性疏導管理
獎賞性疏導管理
第七章 人性化管理
情感化管理
心本管理
知心管理
知欲管理
信心管理
情緒管理
牢騷管理
“同理心”管理
用情管理
靈活管理
“EAP”員工幫助計畫
民主化管理
第八章 企業文化管理
文化
企業文化
觀念文化
精神因素的分量
“松下七條”
“吃休克魚”
以人為本
制度文化
文化植根制度
制度養成文化
制度重在落實
海爾責任原則
熱爐法則
物質文化
行為文化
行動是硬道理
執行過程不能打折扣
服從管理
企業文化建設的三階段
CI戰略
CS戰略
CL戰略
第九章 “效應”管理
怎樣激發一個人的能力（管理的“保齡球效應”）
怎樣激發一個人的活力（管理的“鯰魚效應”）
怎樣提示才有效力（管理的“避害效應”）
怎樣提要求才不會被拒絕（管理的“門檻效應”）
為何要進行團隊管理（管理的“團結效應”）
怎樣搞好團隊管理（管理的“十字效應”）
事情總是乾不完怎么辦（管理的“分責效應”）
怎樣提高談心的質量和效果（管理的“情理效應”）
管理者如何處理好與員工的關係（管理的“心理距離效應”）
如何處理好人際關係（管理的“沙石效應”）
怎樣管理好時間（管理的“時間效應”）
怎樣選擇最佳會議時間（管理的“生物鐘效應”）
怎樣才能及時發現和解決問題（管理的“走動效應”）
怎樣克服拖延任務的毛病（管理的“期限效應”）
“壞話”究竟應該怎么說出口（管理的“順耳效應”）
如何有效解決單位、團體的鬆散痼疾（管理的“猛藥效應”）
怎樣破解“法不責眾”的問題（管理的“破冰效應”）
怎樣解決沒時間學習的問題（管理的“分鐘效應”）
下屬為工作發生爭執如何處理（管理的“置外效應”）
條件不成熟時如何管理（管理的“無為效應”）
怎樣讓員工接受減薪待遇（管理的“同等犧牲效應”）
怎樣幫助犯錯誤者改正錯誤（管理的“給出路效應”）
怎樣對待“第一塊打碎的窗玻璃”（管理的“破窗效應”）
怎樣對待失誤（管理的“知恥效應”）
怎樣對待罰款（管理的“定價效應”）
怎樣搞好“選擇性知覺管理”（管理的“選擇性知覺效應”）
怎樣防止“失敗在凱旋路上”（管理的“虛假安全效應”）。
怎樣搞警示教育更能打動人（管理的“現身說法效應”）
怎樣讓員工虔誠於企業信仰（管理的“禪宗效應”）
怎樣管理上司（管理的“逆向效應”）
“嚴於律己”是稱職的管理者嗎（管理的“律他效應”）
第十章 企業經營、服務管理
行銷管理三境界
創意行銷管理
創新行銷管理
“深淘灘，低作堰”的管理
向客戶“示弱”管理
客戶心理管理
客戶情緒管理
“名人效應”管理
“揭醜”管理
出差反饋管理
行業外經驗管理
“投桃報李”管理
錯層思維管理
“快魚”管理
“不爭而善勝”管理
雙贏經營管理
市場定位管理
市場占比管理
客戶占比管理
微笑服務管理
熱情服務管理
細節服務管理
信任服務管理
超質服務管理
差異化服務管理
同頻服務管理
加壓服務管理
溝通服務管理
跟蹤服務管理
標桿服務管理
第十一章 管理禁忌
管理忌冷情商
管理忌責罰過眾
管理忌疏於溝通
管理忌主觀武斷
管理忌信息不實
管理忌無所適從
管理忌冷漠
管理忌“想當然”
管理忌戴有色眼鏡看人
管理忌“尤人”
管理忌感情用事
管理忌經驗主義
第十二章 自我管理
自我學習管理
自我心態管理
自我加壓管理
自我成長管理
自我儉素管理
防微杜漸嚴自律
慎初
慎微
慎好
慎獨
勿盲目求完美
第一次就把事情做好
敢於創新
真善至曲
責任比能力更重要
行動是金
