基本信息
作 者：田紅英//黃遠新| :李安華/田紅英 黃遠新
出 版 社：四川大學出版社
ISBN：756143963
版 次：1
包 裝：平裝
開 本：小16開
頁 數：273頁
字 數：332000千
印 張：1次
內容介紹
隨著國際貿易的發展、全球經濟的一體化、市場競爭的日趨加劇，物流作為企業的“第三利潤源泉”在國民經濟建設與發展中越來越重要。企業將主要精力放於關鍵業務上，而將非核心業務外包給其他專業企業，第三方物流便應運而生。與已開發國家相比，我國在企業的物流管理、第三方物流管理及服務質量、水平方面均存在著一定差距，因此提高意識，擺脫“大而全、小而全”的思維方式，加快推進我國物流現代化，最佳化供應鏈，不僅能提高企業的競爭力，還能提高整個國家經濟的運行效率。
目錄
第一章 第三方物流概述
第一節 第三方物流的概念
第二節 第三方物流的利潤來源及價值創造
第三節 第三方物流與供應鏈管理
第四節 第三方物流的發展狀況
第二章 第三方物流服務管理
第一節 物流服務概述
第二節 物流客戶服務的能力
第三節 第三方物流企業客戶關係管理
第四節 第三方物流企業的增值服務
第五節 以客戶為中心的物流戰略開發
第六節 第三方物流服務項目洽談與購買
第三章 第三方物流業務開發與設計
第一節 第三方物流服務市場
第二節 第三方物流服務產品開發
第三節 第三方物流解決方案
第四章 第三方物流的業務管理
第一節 第三方物流的基本業務管理
第二節 第三方物流管理的主要業務流程
第五章 第三方物流的契約管理
第一節 第三方物流契約的概述及管理要點
第二節 《中華人民共和國契約法》中有關第三方運輸、倉儲的條款
第三節 第三方物流服務契約案例
第六章 第三方物流信息系統
第一節 物流信息概述
第二節 第三方物流企業信息系統的功能與特徵
第三節 第三方物流企業信息技術的套用
第四節 第三方物流企業幾種典型的物流信息系統
第七章 第三方物流運營績效管理
第一節 第三方物流運營績效概述
第二節 第三方物流企業績效評價體系
第三節 第三方物流關鍵績效考核指標
第八章 第三方物流發展戰略
第一節 第三方物流的跨國經營
第二節 第三方物流企業競爭戰略
第三節 電子商務環境下的第三方物流企業經營及物流金融創新
第四節 我國第三方物流發展戰略
參考文獻
