簡介
移動代理伺服器(MobileAgentServer,簡稱MAS)是為滿足信息化程度高的集團客戶通過移動終端實現移動辦公、生產控制、行銷服務等信息化需求,在集團客戶Intranet內部署與其OA、ERP、CRP等套用系統進行套用耦合的網關。
是一個移動信息化行業套用產品,通過提供通用的配置平台和接口方式,能夠便捷、靈活地與企業現有的業務系統、辦公系統等套用系統緊密結合,以簡訊為媒介進行信息收、發的雙向傳遞和互動式傳遞,滿足企業信息化、個性化和移動化的業務需求。
移動代理伺服器,整體產品是軟、硬體一體化封裝,部署簡單,只需要用戶插入電源線,接入企業內部網路接口,不需要額外的終端外設。操作使用友好、維護簡單方便。
1)是滿足集團客戶對內移動辦公的需求。利用運營商行動網路覆蓋廣、手機終端普及率高的特點,解決了企業員工不在辦公室就無法辦公的問題;無論出差、休假、旅途中,有行動網路就能辦公、處理郵件;
2)是滿足集團客戶對外信息發布的需求。面對龐大且流動性高的客戶群,使用電話、信件、傳真等方式發布企業信息已越來越不適合。通過MAS系統,信息可以直接發到用戶的手機上,保證了到達率和閱讀率,並大大節約了通信和人力等成本。同時,基於企業內部的CRM系統的數據與分析,輕鬆實現針對性、個性化信息發布,提高集團客戶在社會公眾中的服務形象;
3)是滿足手機用戶信息查詢訂閱的需求。企業客戶不但能被動接收信息,還能有選擇地查詢和訂閱相關信息,加強了企業與客戶的聯繫,縮短了兩者的距離,提高客戶對企業業務的認可度;
4)是滿足集團客戶業務統計的需求。通過統計數據及時輸出日報、周報、月報、年報等相關文檔,使集團客戶對自身業務的情況了如指掌;同時,企業可以通過系統分析這些統計數據,從而有計畫地調整業務;
5)是針對所有企業客戶開放。主要實用:
a.企業行業內部員工的即時溝通,如企業移動OA,公文發布,日常辦公事務通知,銷售數據採集統計等;
b.企業行業對客戶的服務,特定的信息在特定的時間廣播給特定的客群,同時特定的客戶群體也可以訂閱和查詢這些信息。
二、功能
1)是滿足集團客戶對內移動辦公的需求。利用運營商行動網路覆蓋廣、手機終端普及率高的特點,解決了企業員工不在辦公室就無法辦公的問題;無論出差、休假、旅途中,有行動網路就能辦公、處理郵件;
2)是滿足集團客戶對外信息發布的需求。面對龐大且流動性高的客戶群,使用電話、信件、傳真等方式發布企業信息已越來越不適合。通過MAS系統,信息可以直接發到用戶的手機上,保證了到達率和閱讀率,並大大節約了通信和人力等成本。同時,基於企業內部的CRM系統的數據與分析,輕鬆實現針對性、個性化信息發布,提高集團客戶在社會公眾中的服務形象;
3)是滿足手機用戶信息查詢訂閱的需求。企業客戶不但能被動接收信息,還能有選擇地查詢和訂閱相關信息,加強了企業與客戶的聯繫,縮短了兩者的距離,提高客戶對企業業務的認可度;
4)是滿足集團客戶業務統計的需求。通過統計數據及時輸出日報、周報、月報、年報等相關文檔,使集團客戶對自身業務的情況了如指掌;同時,企業可以通過系統分析這些統計數據,從而有計畫地調整業務;
5)是針對所有企業客戶開放。主要實用:
a.企業行業內部員工的即時溝通,如企業移動OA,公文發布,日常辦公事務通知,銷售數據採集統計等;
b.企業行業對客戶的服務,特定的信息在特定的時間廣播給特定的客群,同時特定的客戶群體也可以訂閱和查詢這些信息。
三、特點
移動代理伺服器(MAS)的特點主要是:
安全性高,
擴展性好,
易與集成,
靈活的二次開發。
移動代理伺服器(MAS)為客戶帶來的價值:
降低運營成本,提升企業競爭力;
增加業務收入,助力企業發展;
提高生產效率,盡享輕鬆快捷。
通過移動代理伺服器(MAS)的二次開發,目前已經在政府、公安、交通、稅務、電力、銀行、教育、工商、保險、醫院、物流、超市、百貨等具有行業特性的各個領域開展移動信息化的套用。
四、各組成部分的功能
MAS系統包括MAS伺服器、MAS管理平台和MAS終端,中國移動通過在集團客戶(主要為擁有完備企業信息系統的政府行業用戶和企業)內部部署移動代理伺服器,為集團客戶提供的基於移動終端(包括簡訊、彩信、GPRS 、WAP、手機客戶端等)的信息化套用服務。通過移動代理伺服器將不同的行業用戶套用和業務延伸到移動終端。
(1)MAS伺服器組成和功能
MAS伺服器由套用接入適配外掛程式模組、業務調度模組、移動安全接入模組及管理模組組成。 各組成模組完成的功能:
套用接入適配外掛程式模組實現移動套用業務的移動套用接口,通過多種移動通訊方式完成移動辦公、移動Email、數據的現場查詢、採集、錄入、WAP套用等移動套用業務。
業務處理模組對從套用系統接收到的數據信息進行處理,主要功能包括信息處理及路由、用戶認證、業務調度、日誌處理和QoS控制等。
移動安全接入模組一方面通過移動行業網關提供的接口協定,實現MAS伺服器與行業網關的數據通信。另一方面採用安全加密技術提供簡訊安全接入、彩信安全接入、GPRS安全接入、WAP安全接入、USSD安全接入、智慧型終端安全接入功能,通過這種方式實現信息的空中加密傳輸,為MAS終端提供安全服務。
管理模組完成MAS伺服器的自管理和服務,可提供網路管理、認證鑒權在內的接口子模組。可選用業務導航、路由管理、業務管理、數據管理、套用發布、統計分析、地址本管理、系統配置管理等功能模組。
(2)MAS管理平台
MAS管理平台運行於移動公司,通過加密IP通道與MAS伺服器進行通訊,完成對MAS伺服器的管理和控制,具體的管理的內容有配置管理、認證管理、監控管理、故障管理、安全管理、升級維護管理。
(3)MAS終端
移動終端通過MAS系統能夠以SMS/MMS短訊息、GPRS等移動通訊方式連線訪問信息網中套用數據,完成對數據移動套用。MAS終端配備硬體加密模組(如手機配備安全SIM卡、筆記本配備安全PCMCIA卡),對移動安全接入模組加密的下發信息進行解密,對上行信息進行加密等操作,保證接收到的信息或傳送的信息的傳輸安全。MAS終端可以是普通手機、智慧型手機或PDA手機、移動筆記本電腦等移動終端。
五、系統結構
MAS網路結構:
(1)MAS伺服器:部署在行業用戶和企業內部,通過廣域網或者移動公網與行業網關、MAS管理平台進行通訊。
(2)MAS管理平台:部署在移動機房,通過中國移動內部網路與BOSS及省綜合網管通訊,通過廣域網對各MAS伺服器進行管理。
(3)MAS終端:MAS終端通過行動網路使用MAS系統所提供的業務。根據需要,可能需要安裝客戶端軟體。
戶端軟體。
六、MAS完成的業務
(1) MAS業務描述
MAS終端通過安全短訊息、GPRS線上方式、IP 線上業務、WAP等數據業務方式,通過MAS業務代理伺服器轉發MAS終端的業務請求,完成數據的移動查詢、採集、錄入等移動套用,業務處理完畢後從MAS伺服器接收處理結果,並將處理結果返回到MAS終端。
(2)MAS
1)MAS伺服器的部署:依據行業用戶需要完成的業務進行MAS伺服器的安裝部署;2)業務受理;
3)MAS伺服器的註冊;
4)MAS伺服器認證與鑒權;
5)配置套用接入適配模組:在MAS伺服器對移動套用接入適配模組中的需開通的外掛程式進行配置,配置內容包括MAS伺服器的基本信息,包括主機信息、支持用戶數、IP位址、業務服務連線埠等;
6)運行MAS系統:MAS伺服器根據MAS管理平台下發的移動數據業務及業務適配能力開通相應功能; MAS管理平台對MAS伺服器的設備狀態及運行狀況進行監控和管理;MAS終端配置安全模組、套用模組,通過移動通信網路與MAS伺服器之間實現安全通信,MAS伺服器作為業務代理伺服器向套用業務處理伺服器轉發MAS終端的業務請求,業務處理完畢後從MAS處理伺服器接收處理結果,並將處理結果返回到MAS終端。