作者介紹
辻村清行，日本DoCoMo工程股份有限公司董事長。1975年，東京工業大學研究生院碩士畢業（電子物理工學專業）；1987年，美國麻薩諸塞州工科大學經營學研究生院碩士畢業；2007年，獲得東京工業大學學術博士學位（社會工學方向）。1973年加入日本電信電話公社，1992年調至NTT移動通信網路股份公司（今NTT DoCoMo通訊技術股份有限公司）,是該公司的創始人之一。2001年，任NTT DoCoMo通訊技術股份有限公司國際商務部部長；2004年，任該公司常務董事、經營策劃部部長；2005年，任常務執行董事、項目和服務本部部長；2008年，任該公司副董事長。2012年6月調至DoCoMo工程股份有限公司，任董事長。作品目錄
前言手機時代的商業模式|IX
第1章 手機時代來了，你會行銷嗎| 1
新型生活方式| 5
麥當勞的手機優惠券| 7
購物新方式| 9
手機時代的銷售、廣告和行銷策略| 11
智慧型手機引發的“商業模式革命”| 17
現在，要以消費者為中心| 20
商機來了：利用好手機的五大特性| 22
手機時代的五大商機| 26
第2章 新商機一：個性可視化| 37
從大眾化到個性化| 41
用好信用卡、積分卡| 44
如何更好地把握顧客的個性化需求| 45
電子優惠券實現“個性可視化”| 46
手機電子優惠券引發的行銷革命| 50
實現行銷的低成本化| 53
手機的力量：麥當勞如何做| 54
通過DNA 分析準確把握顧客的消費特性| 56
商業活動的本源| 58
第3章 新商機二：個性需求的顯現化| 65
網路調查到底有何用| 71
“菜譜網”形成的超級社區| 72
菜譜網秘訣：顧客個性的顯現化| 74
直接獲取消費現場反應| 77
菜譜網的創新手法| 78
手機帶來的商業機會| 79
“顧客個性的可視化”可用於各行各業| 81
第4章 新商機三：商品、服務的微型化| 89
服務業實行微型化| 92
從捆綁銷售到拆分銷售| 95
保險業的微型化商品| 98
手機時代的微型化| 101
圖書、報紙、教育等行業的發展機遇| 103
交流的微型化產物—推特| 105
第5章 新商機四：商品、服務提供的適時化| 113
在特定的時間和地點吸引特定的需求| 117
吸引消費需求的其他因素| 118
商品、服務提供的適時化| 119
信息提供的最佳時機| 123
手機將信息精準化，促進銷售| 125
第６章 新商機五：商品、服務提供渠道的輕便化| 139
售票機隨意刷| 142
移動隨意刷：手機的便捷性| 144
航空、金融等眾多領域的輕便化| 146
超出預想的巨大收益| 150
手機進一步推進輕便化| 151
第７章 移動新世界| 163
解決眾多社會問題| 168
移動的力量才剛剛開始展現| 170
結 語| 173
