秘書導論

全書共六章，主要內容包括：現代社會和秘書，秘書職業道德與行為規範，現代秘書綜合素質，人際關係與秘書，秘書工作的基本原則、方法和藝術，秘書職業資格標準與職業生涯規劃。 將秘書職業資格鑑定的內容融合在教材中，強調人的主體意識，力圖克服以往秘書教材中存在的工具理性傾向。 本書可作為培養高等套用性、技能型秘書人才的教學用書，也可作為社會從業人士的業務參考書和培訓用書。

內容簡介
本書是普通高等教育“十一五”國家級規劃教材，是文秘專業主幹課程教材。　全書共六章，主要內容包括：現代社會和秘書，秘書職業道德與行為規範，現代秘書綜合素質，人際關係與秘書，秘書工作的基本原則、方法和藝術，秘書職業資格標準與職業生涯規劃。另外，本書配套的網路課程中還提供了中國秘書性工作的歷史沿革、中西方秘書活動比較兩部分內容，學習者可以登錄網站學習，以拓展專業知識面，提升職業素養。 　本書編寫在體例上力求創新，每章都精選了典型案例，重在培養學生的創新能力。富有時代氣息，是本書著力凸現的新亮點。將秘書職業資格鑑定的內容融合在教材中，強調人的主體意識，力圖克服以往秘書教材中存在的工具理性傾向。立足人的素質培養，突出秘書的職業意識、職業倫理、社會責任感以及人的智商、情商和精神世界的健康發展。 　本書配套開發了課程教學大綱、電子教案、網路課程、考試及自測系統等電子教學資源，形成了比較完善的教學資源系統，方便教學活動的開展。 　本書可作為培養高等套用性、技能型秘書人才的教學用書，也可作為社會從業人士的業務參考書和培訓用書。
目 錄
目　錄
第一章　現代社會和秘書
學習目標
導入案例
第一節　秘書和秘書職業
第二節　秘書的類別和層次
第三節　秘書工作的任務、職能和作用
第四節　現代社會和秘書職業化
本章小結
同步練習
第二章　秘書職業道德與行為規範
學習目標
導入案例
第一節　秘書職業道德
第二節　秘書行為規範
本章小結
同步練習
第三章　現代秘書綜合素質
學習目標
導入案例
第一節　現代秘書的知識結構
第二節　現代秘書的能力結構
第三節　現代秘書的心理和性格
第四節　現代秘書的智商和情商
本章小結
同步練習
第四章　人際關係與秘書
學習目標
導入案例
第一節　秘書的角色意識
第二節　秘書人際關係的內容、方式與準則
第三節　秘書主要人際關係的處理要求
本章小結
同步練習
第五章　秘書工作的基本原則、方法和藝術
學習目標
導入案例
第一節　秘書工作的基本原則
第二節　秘書工作的基本方法
第三節　秘書工作的藝術
本章小結
同步練習
第六章　秘書職業資格標準與職業生涯規劃
學習目標
導入案例
第一節　秘書職業資格標準與大學生“雙證書”制度
第二節　我國目前主要的秘書職業資格鑑定標準介紹
第三節　秘書職業生涯規劃
本章小結
同步練習
【附錄1】　國家秘書職業資格鑑定考核內容與要求
【附錄2】　劍橋辦公管理國際證書（原劍橋秘書證書）中文版鑑定
【附錄3】　高校大學生秘書類職業資格鑑定標準（準高級）模組內容
參考文獻