特性
◆ 來電/去電彈屏
根據來電/去電號碼自動調出客戶的詳細資訊及歷史溝通記錄信息，並且可對溝通內容進行實時記錄；界面友好、操作便捷、容易上手。
◆ 客戶資料管理
系統提供完善的客戶資料管理功能，可以將用戶原有的客戶資料通過EXCEL表格導入到系統中。客戶的聯繫方式可以任意多個；為企業積累寶貴的客戶資料數據源。
◆ 快速點擊撥號
在系統界面中任意位置，只需滑鼠點擊號碼即可實現撥號功能，大大節省了手動撥號所花費的時間。
◆ 自動錄音
自動對通話過程進行錄音，為企業加強監管、服務考評提供依據；為團隊討論、培訓提供分析素材。
◆ 信息實時匯總
自動將客戶信息、錄音內容上傳至網路端伺服器，便於管理者進行管理和查詢，實時掌握企業動態。
◆ 雙重備份
可以分別在客戶端和伺服器端進行備份，有效的保障了數據的安全。
◆ 自動升級
當軟體有檔案需要更新時，客戶端會自動進行升級更新，降低了管理成本。
◆ 企業個性化
秒秒鐘商務溝通管理專家開放多個個性化設定接口，企業可根據自身情況定製各模組內容，最大限度的滿足了企業的個性化需求。
◆ 辦公集成
秒秒鐘商務溝通管理專家不僅僅是一個溝通軟體，還是一個開放的平台，是企業套用的門戶。秒秒鐘提供了一整套的開發接口，便於企業套用集成，是企業套用的粘合劑。
產品指南
1、產品包括硬體設備、客戶端軟體、伺服器端軟體三部分組成。
2、如果只配備硬體設備不連線電腦，可以實現打普通電話的功能。
3、如果只配備硬體設備並連線電腦，可以實現打普通電話、網路電話（沒有摘掛機功能）的功能。
4、硬體設備與客戶端軟體相連以後可以實現的功能：撥打普通電話、撥打網路電話、彈出客戶資料、對通話進行錄音、網路電話會議、點擊撥打、usb音箱。
5、安裝伺服器軟體之後，客戶端產生的所有數據能及時上傳，由公司統一管理，管理可以授權。
6、裝客戶端打電話的三種方式：通過電話線、通過ip卡、通過skype充值，網路電話點對點是免費的。
7、skype充值，如何撥打？詳情見skype官網。ip卡撥打外地電話自動識別電話號碼，普通電話按電信扣費。
8、默認狀態普通電話與網路電話來電自動切換
