作者簡介
科特勒說科特勒博士見證了美國40年經濟的起伏坎坷、衰落跌宕和繁榮興旺的歷史，從而成就了完整的行銷理論，培養了一代又一代美國大型公司的企業家。他多次獲得美國國家級勳章和褒獎，包括 “保爾·D·康弗斯獎”、“斯圖爾特·亨特森·布賴特獎”、“傑出的行銷學教育工作者獎”、“行銷卓越貢獻獎”、“查爾斯·庫利奇獎”。他是美國行銷協會（AMA）第一屆 “行銷教育者獎”的獲得者，也是至今唯一三次獲得過《行銷雜誌》年度最佳論文獎——阿爾法·卡帕·普西獎（Alpha Kappa Psi Award）的得主。
內容提要
當年，科特勒用一句話啟動了商界變革：“市場行銷最簡短的解釋是：發現還沒有被滿足的需求並滿足它。”而當絕大部分商品處於供大於求的狀態時，科特勒的著作卻永遠供不應求，因為他教會了商家如何在產量過剩情況下得以生存。
市場行銷學上個世紀70年代末被引入中國，但沒有引起關注，因為，行銷觀念只有在企業面臨巨大的市場困境和競爭壓力下才會被真正接受。二十年後，中國市場急不可待地發育起來，88.6%的公司最渴望得到是“有效的行銷策略”。科特勒，作為行銷學的教父出現在了人們的視野中。
專業人士評論說，商業作家中至今還沒有一個人能像科特勒那樣完整、清晰、權威地表述觀點。中國已陸續出版了科特勒著作近10種，將近百萬冊，MBA幾乎人人都研讀過科特勒式的“百科全書”。而如今，這本行銷大師精心編寫的深入淺出的《科特勒說》，不再僅面向專業讀者，更是定位在了一次總結和普及。
本書針對近年來從客戶、學生、商業客群和專業作者那裡收到的數以千計的問題，菲利普·科特勒採取了新的方式去思考答案，並在本書里結集論述。本書從市場和行銷的基本問題開始，討論了行銷戰略中的主要思想，4P行銷工具、行銷策劃、行銷組織和行銷控制各方面的問題，並對行銷套用的眾多領域做了獨到的評價。作者按照邏輯順序來編排問題，更便於讀者選擇自己的興趣所在。
編輯推薦
如果有一本小冊子能讓你迅速、正確、生動地理解行銷的話，那么就是這本了！
行銷大師菲利普·科特勒首次採用問答形式將40年諮詢實戰經驗之精彩結集出版；現代行銷學之父化深奧為平實，為同業人指點迷津；作者獨家授權，簡體中文版與英文版全球同步上市。
目錄
序
前言
綜述
第一篇 市場與行銷
定義：什麼是行銷
客戶力量與客戶滿足
行銷的趨勢
行銷的新思維
主要的挑戰
行銷的缺陷
行銷的批評
行銷技能
行銷的職業生涯
第二篇 行銷戰略
市場區隔
目標市場選擇
定位
差異化
創新
第三篇 行銷工具（4P理論）
產品
品牌和塑造品牌
服務
價格
渠道（分銷）
促銷
廣告
公共關係
銷售促進
銷售管理和推銷
贊助
媒體
第四篇 行銷策劃
行銷調研
第五篇 行銷組織
第六篇 行銷控制
第七篇 行銷套用領域
消費品行業
零售業
小企業行銷
直復行銷
忠誠度行銷
客戶關係管理和資料庫行銷
網際網路行銷
職業行銷
個人行銷
國際行銷
地區行銷
衰退期行銷
政治行銷
第八篇 卓越的行銷
跋
書摘
書摘
全書從市場和行銷開始，討論行銷戰略中的主要思想（市場區隔，目標市場選擇，定位和差別化），被稱作4P（產品、價格、地點和促銷）的行銷工具，行銷策劃、行銷組織和行銷控制，之後是關於行銷套用的眾多領域，消費品行業行銷，零售業行銷，小企業行銷，直復行銷，國際行銷，衰退時期行銷，政治行銷和社會責任行銷。最後是對卓越行銷的評論，使眾多卓越的公司及其出色的行銷構成一曲輝煌的結尾樂章。
