個人簡介
祁俊賢人才管理專家
國內首批客戶成功經理(CSM,Customer Success Manager)
河北大學套用心理學碩士
國家心理協會會員,國家二級心理諮詢師
個人經歷
4 年人力資源管理諮詢、心理測評、心理諮詢經驗,深厚的心理測評學、心理諮詢學專業背景,良好的客戶服務意識,曾致力於心靈輔導,減壓,團體素質拓展、團體箱庭、心理測評工具研發和套用、人類基本認知能力發展等方面的研究及實踐,通過心理測評,心靈工作坊,一對一諮詢訪談等方式提供心理援助服務(EAP)。 2009 年應邀於第十二屆全國心理學大會進行專場專題報告。
作為北森研究院一員的客戶成功經理,目前聚焦於人才測評和招聘管理的套用支持。熟悉人才測評在企業中的套用,為企業提供選、用、育、留等多方面的支持,如基層員工招聘、關鍵人才培養與發展、勝任力評估與盤點、人才儲備等,為眾多行業的多家企業提供過人才管理相關服務。
客戶成功經理
CSM 作為人才管理系統套用專家,陪伴北森的戰略客戶(MVP)對其招聘、績效、人才測評等產品的全程使用,以主動服務和技術支持,幫助 MVP 更好地套用系統、解決使用中的問題、提供最新產品升級信息,從而支持人才管理系統的成功使用。
CSM 輔助戰略客戶利用獲得的專業知識,更好地在企業內部開展人才管理工作,通過系統的持續套用並輔以 CSM 的技術支持,逐步積累企業自己的套用經驗,提升人才管理水平。
2012年10月,北森 “大愛劈開黑暗HR逆襲尋找小C”活動通過網路使用戶與CSM實現了“零距離”接觸,獲得了客戶的高度認可。
個人成果
主持或參與過的項目:1.航天研究院招聘體系構建項目
2.上海汽車集團基層員工招聘測評項目
3.泰康人壽“鴻泰訓練營”基層員工勝任力測評項目
4.浦發銀行管理培訓生評估與發展項目
5.中化國際中層管理人員測評項目
6.聯合利豐管理層診斷與培訓發展項目
寶龍地產、達能亞太、上海永達、國藥控股、合生元、海航集團、阿里巴巴、正大集團、華潤萬家有限公司、三胞集團、中國航天研究院、佳鴻貿易、奇信集團、深圳外服、上海貝爾股份、金地集團、天士力集團等。