社區服務
搭建人口社會事務平台，對全地區所有人口信息及與人相關聯的社會事務信息建立動態資料庫，能夠有效地整合各級政府和社會資源，為百姓提供優質、便捷、高效的服務，同時有效地加強政府職能部門的綜合服務和管理水平。通過平台的預警管理可以有效地使各部門從被動服務變為主動服務，真正實現政府職能轉變—寓管理於服務，通過服務加強管理。
社會管理
在人口社會事務基礎之上建立了綜治信訪維穩系統，依託於人口社會事務平台的格線化管理體制及時了解掌握居民的訴求、社會問題以及不穩定因素，並通過格線責任人及時進行登記、排查、調處整治、結案分析、反饋於民，對承擔社會管理職能部門的信息資源與管理資源進行有效整合和梳理，對事關全局的重點人群和重大緊急事件進行預防控制和監督管理，系統平台還建立了一套體系完整的政府綜合治理互動平台：如公安部門、民政部門、衛生部門、住房城鄉建設部門、工商部門、交通部門、人力資源保障部門等進行信息通報，涉及到人口及社會事務相關信息及時進行互動，整合了各部門信息資源，消除了信息孤島帶來的弊端。系統平台真正做到了各部門同使一個平台，共享一個資料庫，服務與管理一體化，真正實現了各部門“管理互補、服務互動、信息共享”，形成了“兩級政府、三級管理、四級落實、五級服務”的社會管理創新模式，實現了縱向到底、橫向到邊的數據共享、信息共用、資源整合、動態跟蹤、全面覆蓋的社區服務與社會管理新格局。
服務平台介紹
華安科技社會管理一格線化管理總體分為八大模組，分別為：基礎數據、黨建信息、民政信息、事件處理、指揮平台、績效考核、統計分析、系統管理。
格線化管理服務平台 基礎數據中包括小區信息、樓棟信息、房屋信息、人口信息、單位門店、學校信息、醫院信息、治安信息需要相關人員進行添加管理。
黨建信息包括：黨員信息、團員信息、社會職務、少數民族、宗教信息、遠程教育。
事件處理平台是指對街道、社區、格線以內發生的事件、民眾的矛盾糾紛、問題隱患以及社會治安等事件的調處整治、督辦督查等。
事件處理包括：排查登記、待處理事件、事件列表和事件統計。
這個模組主要是提供社會服務辦事的流程和事項的管理。各個格線的信息事件，如果處理不了可以隨時逐級上報到社區工作站、街道服務指揮中心、區級服務中心，各級再進行分流處理，結案後通知反映人。
統計分析包括：街道統計、社區統計、格線統計、小區統計、樓棟統計、房屋統計、案發統計。
平台的優勢
系統特點：
☆資源整合：將各類社區管理、服務設施、組織和人力資源進行全面整合，使之達到充分利用的水平。
☆功能整合：整合了政府部門、社區組織、服務企業和居民自我管理與服務的資源和工作流程，涵蓋了服務熱線、辦公自動化、網路信息交流、電子政務（居民辦事服務）、各類信息發布等功能。
☆高效服務：社區居民可以通過社區信息化系統獲得各類所需的公共服務和便民服務。
☆數據查詢：建立資料庫，對社區各類人員、設施和工作情況可進行準確快速、全面的查詢，大大提高工作效率。
☆技術先進：社區格線化系統運用雲計算技術，我公司與移動公司、電信公司有良好的合作基礎，可以隨時吸收最新網路、信息技術，使之在技術上保持先進水平。
