內容簡介
本書分為三大部分，系統地介紹了社區衛生服務機構全科醫學項目流程、預防保健項目流程和社區衛生服務行政管理項目流程。每個流程分別就流程描述、流程圖、控制環節、評價環節、人員職責和規章制度等方面給出了可操作性的建議。本書不僅可為社區衛生服務管理者和工作者提供指導，也可作為在校學生的教科書、參考書。
目錄
第一部分全科醫學工作流程
一、全科門診就診流程化管理
二、康復護理病房流程化管理
三、口腔科診療流程化管理
四、針傷科診療流程化管理
五、門診藥房工作流程化管理
六、病房藥房流程化管理
七、檢驗科流程化管理
八、放射科攝片流程化管理
第二部分預防保健工作流程
一、傳染病防治流程化管理
二、散居兒童健康體檢流程化管理
三、計畫免疫流程化管理
四、腫瘤防治流程化管理
五、健康教育流程化管理
六、家庭病床流程化管理
七、社區病媒監測流程化管理
（一）社區蚊類病媒監測流程化管理
（二）社區蠅類病媒監測流程化管理
（三）社區鼠類病媒監測流程化管理
（四）社區蟑螂病媒監測流程化管理
（五）社區白紋伊蚊病媒幼蟲監測流程化管理
（六）社區經常性滅鼠除害流程化管理
（七）社區春季突擊性滅鼠除害流程化管理
（八）社區秋季突擊性滅鼠除害流程化管理
八、殘疾康複流程化管理
九、肺結核流程化管理
十、婦女孕產期保健流程化管理
十一、高血壓流程化管理
十二、精神病防治康復工作流程化管理
十三、老年保健流程化管理
十四、離休幹部保健工作流程化管理
十五、生命統計流程化管理
十六、糖尿病防治流程化管理
十七、性病愛滋病防治流程化管理
十八、學校衛生工作流程化管理
十九、眼防工作流程化管理
二十、營養衛生流程化管理
第三部分衛生行政管理流程化管理
一、人力資源流程化管理
二、醫政流程化管理
（一）醫療質量流程化管理
（二）醫院對突發公共衛生事件流程化管理
（三）醫院科研管理
三、預防保健科流程化管理
四、辦公室流程化管理
（一）信訪流程化管理
（二）院務（中心）信息流程化管理
（三）文書檔案流程化管理
（四）設備檔案流程化管理
（五）中層幹部年終述職考評流程化管理
（六）行政管理會議流程化管理
（七）會務組織、接待流程化管理
（八）行政查房與值班工作流程化管理
（九）安全工作管理流程化管理¨
（十）統計工作管理流程化管理
五、社區護理流程化管理
（一）社區護理安全流程化管理
（二）社區護理人才培養流程化管理
（三）社區護理質量流程化管理
附錄
城市社區衛生服務機構設定和編制標準指導意見（中央編辦、衛生部、財政部、民政部，2006年8月18日）
關於加強城市社區衛生人才隊伍建設的指導意見（國人部發[2006]69號）
關於印發城市社區衛生服務中心、站基本標準的通知（衛醫發[2006]240號）
附屬檔案1：城市社區衛生服務中心基本標準
附屬檔案2：城市社區衛生服務站基本標準
關於在城市社區衛生服務中充分發揮中醫藥作用的意見（國中醫藥發[2006]36號）
