社區物流

社區物流概念

社區物流是以社區為單元，以家庭為結點，以生活用品為核心，以定製服務為特徵的物流集約化行為。社區物流是直接面向城市社區商業和社區居民，將商品從供應商運送到社區店鋪或居民的末端物流形式，是物流中的‘真正的最後100米’。如家具家電的採購、運送、回收；食品、蔬菜、肉製品、水果的採購、加工、配送；圖書、報刊等文化用品的訂閱、配送、回收等，都屬於社區物流範疇。

社區物流的意義

發展社區物流是一件人性化、社會化的事情，是當前以人為本、和諧發展、科學發展很重要的舉措。物流從大的方面講，一方面面向生產者，一方面面向消費者，而實際上服務最終將落實到社區上。現代物流特別是社區物流與人們的日常生活是息息相關的，對於促進社會和諧、提高老百姓的生活水平，社區物流將作出很大的貢獻。當前是需求經濟時代，體現最多的是民生的需要，是人的需要。而社區正是體現人的最終需求的場所。發展好社區物流，也即更好地滿足了民生的需求，是一件利國利民的大好事。

社區物流的發展建議

政府指導社區物流建設

省、市、區、縣、街道、鄉鎮各級政府都要把老百姓的事當作大事來抓。要加快制定社區物流規劃，整合社區物流資源，做到統一管理，改變目前老舊小區亂擺地攤、各自為戰、嘈雜無度以及新社區設施設備缺乏、壁壘森嚴、百姓生活物流不便的狀況。

市場主導社區物流發展

物流服務要引入企業競爭機制，切實做到誠信可靠、價格合理、服務到位。

社會參與社區物流

社區里老百姓的事，自然需要街道、居委會、業主委員會的參與，同時爭取規劃、商務、工商、銀行、稅務、醫療、環保等基層政府組織的支持、協調、配合，把好事辦好。

社區物流的困惑

從社區服務及社區商業本身的特點來看，社區傳統的配送模式、居民已有的消費心理與消費習慣，居民需求的個性化、少量化、高頻率化、多樣化特點等決定了社區商業物流的操作難度較高；社區商業物流配送主體分散、需求規模較小、環節程式複雜、服務要求較高等特點，也對物流企業的轉型提出了較高的要求。作為“社區商業物流”源頭的廣大農村地區，大量的生產仍處於自髮狀態，沒有形成產業聚集效應，也缺乏溝通供與求的信息平台。以供銷社系統、連鎖商超及社區便利店形成的強大的競爭系統，也足以讓任何一個新進入者感到壓力。
與此同時，以零擔配送業態為主的物流企業原有的裝備設施、信息網路、管理理念、技術人才等方面都一直處於粗放的運作方式中，很難完全適應社區物流的複雜、精益化要求。