硬派管理

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今天的工作比以往任何時候都更加耗人，工作的面目已經徹底改變，沒有任何跡象表明還會回到以前的樣子。
預算受約束，結果定英雄，這已經成為一些組織新的生活方式。產出需要不斷增加，而人手又不能適當增加，這使得執行官、經理們及其他利益相關者向他們的雇員以及他們自己提出了越來越多的要求。