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企業知識倉庫
企業知識倉庫起初來源於數據倉庫（Data Warehouse），現代電子技術的日益發展，使基於計算機技術的資料庫技術得以長足發展。近年來，人們對資料庫的...
組成 特點 知識庫 管理系統 地位 -
客戶知識管理
對客戶知識管理的分析要從客戶信息開始。客戶信息是指客戶喜好、客戶細分、客戶需求、客戶聯繫方式等一些關於客戶的基本資料。對客戶信息的收集，是每個企業都在進...
什麼是客戶知識管理 客戶知識管理與客戶關係管理 客戶知識管理與知識管理 -
知識資產
知識資產,是指企業擁有或控制的、不具有獨立實物形態、對生產和服務長期發揮作用並能帶來經濟效益的知識。知識資產是企業創造價值不可缺少的特有資源，它既是企業...
概述 分類 特點 作用 意義 -
知識社群
知識社群是指員工自動自發（或半自動自發）而組成的知識分享的團體，其凝聚的力量是人與人之間的交情及信任，或是共同的興趣，而不在正式的任務與職責。社群成員可...
概念 構成 功能 實踐 案例 -
知識創造
知識創造是企業知識管理內容之一，野中郁次郎(Nonaka)和Takeuchi指出，企業在“組織的知識創造”(即企業具有的創造新知識、在組織中擴散新知識並...
實現途徑 存在障礙 實現方法 -
知識團隊
進入知識經濟時代以來，人類社會經濟形態發生了巨大變化，知識已經成為生產力發展的決定性因素，個人擁有的知識已遠遠不能滿足完成複雜工作的需要，由來自不同知識...
詳細概述 特徵 管理途徑 -
知識經濟管理
企業獲取信息比以往任何時候都容易。他們除了可以通過比以往更為廣泛的一般信息渠道獲取信息外，還可以通過網際網路上的環球網輕易進人各種類型的信息庫，獲取企業...
簡介 優勢 創新 動向 -
《知識考古學》
福柯的《知識考古學》是繼他的《瘋狂史》、《臨床醫學的誕生》和《詞與物》之後發表的一部純理論著作，是對前三本書的理論方法的歸納。它一面世，就在學術界引起了...
內容簡介 理論要點 作者介紹 解讀 考古學的方法 -
知識引擎
知識引擎來源於Knowledge engine。一種智慧型化的漢語知識管理系統。利用這一系統，企業可以將分散在各部門乃至各位員工腦中的知識、技能、訣竅、規...
基本簡介 創立之父 強大功能 起步範圍 緩慢語義學 -
企業知識缺口
企業知識缺口主要有兩個具有代表性的定義：（1）Michael H．Zack認為，一個企業執行戰略所需的知識，與實際擁有的知識的差距即是知識缺口。同時，他...
基本概述 分類 分析 彌補策略 企業知識積累
