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目標客戶群體定位
眾所周知,任何企業都是通過向產業鏈下游提供產品(服務)獲取社會認同及股東收益的,我們統稱這些購 買企業產品的行為單元為客戶。多數時候,企業無法將自己的產...
作用 群體確定 需求分析 分析方式 -
客戶群體
房地產項目策劃主要圍繞項目定位進行,在項目定位決策過程中,由市場定位、功能定位、身份定位等形成了一套完善的定位系統。再考慮競爭以及趨利避害的需要,往往就...
客戶群體 電子商務客戶群體 -
目標客戶
目標客戶指企業提供產品和服務的對象。隨著經濟的發展和市場的日益成熟,市場的劃分越來越細,以至於每項服務都要面對不同的需求。企業應當根據每一項產品和服務選...
依存關係 評價客戶 市場分類 步驟方法 補充 -
客戶管理
客戶管理,亦即客戶關係管理(Customer Relationship Management)的簡稱,也可以稱作CRM。CRM的主要含義就是通過對客戶詳...
概念解讀 市場 -
核心客戶
核心客戶是指與企業關係最為密切,對企業價值貢獻最大的那部分客戶群體。
定義 識別 開發與保持 流失原因 預防措施 -
客戶忠誠度
客戶忠誠行銷理論(Customer Loyal,CL)是在流行於20世紀70年代的企業形象設計理論(Corporate Identity,CI)和80年...
定義 五要素 區分概念 意義 十大原則 -
物流客戶服務戰略
物流客戶服務戰略是指物流企業為了尋求持久競爭優勢,獲得對最終客戶價值最大化,以為客戶提供競爭優勢、增加供應鏈利益的手段,通過分析企業內外環境而制定的總體...
戰略類型 戰略要素 戰略制定 戰略目的 戰略意義 -
客戶開發
客戶開發工作是銷售工作的第一步,通常來講是業務人員通過市場掃街調查初步了解市場和客戶情況,對有實力和有意向的客戶重點溝通,最終完成目標區域的客戶開發計畫...
前提 戰略 開發步驟 關鍵點 案例分析 -
贏回客戶
《贏回客戶》一書的出版社是清華大學出版社,出版時間是2006年10月1日。
圖書信息 作者簡介 內容簡介 目錄 -
客戶經濟
所以,客戶滿意是企業戰勝競爭對手的最好手段,是企業能夠長期成長的必要條件。 第四,構架企業客戶經濟人才創新戰略,使客戶獲得更好的服務。 第五,建立客戶滿...
客戶經濟的要點 客戶經濟的主要特點 客戶經濟案例分析