經營狀況
該銀行在英國的法人、個人及海外銀行業中排名第一，在零售銀行業及私人汽車保險業中排名第二。蘇格蘭皇家銀行集團在英國和愛爾蘭擁有2000多家分行，服務於1500多萬客戶。2000年3月，該行與英國西敏寺銀行(NationalWestminsterBank,2000年排名222)合併。2000財政年度(2000/9)，蘇格蘭皇家銀行集團的營業額177.13億美元，淨收益31.72億美元，總資產4681.33億美元，雇員19620名。
蘇格蘭皇家銀行集團除擁有蘇格蘭皇家銀行(TheRoyalBankofScotlandplc)和國民西敏寺(NatWest)兩個銀行服務品牌外，還擁有3個主要的金融服務品牌：直接線上(DirectLine)是英國私人汽車保險市場以及電話金融服務的領導者；公民金融集團(CitizensFinancialGroup)總部設在美國的羅德島(RhodeIsland)，是新英格蘭州第二大銀行；UlsterBank總部設在北愛爾蘭，在北愛爾蘭銀行業占有重要地位。
架構
蘇格蘭皇家銀行集團擁有8個業務部門：英國皇家銀行個人零售銀行；國民寺人壽、國民寺個人零售銀行、RSA等；RBSI、ADAM&Co、Coutts集團以及國民寺股票經紀等資金管理部；直接零售業務的VIRGIN直接個人金融、泰斯克(Tesco)個人金融、電子商務和網際網路、信用卡業務、自有品牌業務、直接銀行；法人銀行和金融行銷；直接線上DLI等；從事個人、商業、企業銀行業務的Ulster銀行；從事個人、商業、企業銀行業務的公民金融集團(美國)。
最新訊息
最近，蘇格蘭皇家銀行宣布出售其基金管理業務公司Ulster銀行投資管理公司(愛爾蘭第四大基金管理公司，有資產46億英鎊)給總部設在布魯塞爾的銀行與保險業集團KBC。
