百特電話錄音軟體介紹
百特電話錄音軟體:百特電話錄音軟體是系統的管理軟體,負責判斷每次電話錄音的開始結束,把每次完整通話內容存為一個檔案,並加上起始時間,結束時間,來電號碼,呼出號碼等便於查詢的條件.
百特電話錄音軟體的基本功能
1、 電話本
為你的傳統話機加上電話本的功能,存儲客戶的資料,在通話的第一時間裡知道對方資料。
2、 電話錄音
高保質高壓縮比高達5倍的壓縮,1700B/秒,174小時/GB,80G標準硬碟可錄音1.44萬小時。
3、 號碼歸屬地識別
在通話同時自動識別對方號碼地理歸屬地區,最新最齊的行動電話、固定電話號碼歸屬地庫。
4、 歷史通話記錄
在通話時的實時顯示歷史通話記錄,以:今天、昨天、本周等排列法以供方便的觀看。
5、 通話概略
可事先編輯好常用的通話概略,在通話時進行快捷選擇。
6、 軟體撥號、回撥
代替傳統的話機鍵盤撥號的繁瑣,使用軟體進行撥號、回撥。
7、電話留言錄音
無人職守時自動應答並提示留言。
8、無需驅動程式
USB接口設備採用Window HID驅動,無需驅動,避免於其他USB設備或防毒軟體衝突。
9、不影響辦公習慣
不管是否打開計算機,不管是否使用電話錄音功能,都不會影響電話機的使用。
10、話務備忘錄
可隨時快速地建立備忘事件,準時提醒,做你忠實的話務助手。
11、查詢統計
通話記錄可方便地查詢、統計、導出、及報表列印。
可按歸屬地、通話時間、號碼類型、客戶等資料統計
12、多國語言版本
國際化語言版本支持.可自主方便修改。
13、商務客戶管理
小型實用的商務客戶資料管理,支持導入外部數據,客戶資料欄位可自定義
百特電話錄音軟體的特色功能
數字錄音:錄音及回放全數字方式,高保真原音再現。採用大容量硬碟
存儲錄音檔案,安全可靠,讀取快捷、方便;
錄音檢索:實現複雜的通話記錄快速檢索。可根據通道號碼,通話日期,
時間,主被叫號碼等檢索錄音記錄。
直觀界面:界面分各通道呈現其話機摘掛機狀態及通話情況文字提示,直觀
易學易用。
定時錄音:根據實際工作情況,設定系統錄音時段;
通話監聽:任意話路的即時通話監聽。
並行操作:錄音和通話記錄檢索重放同時進行。
網路查詢:通過區域網路按條件查聽錄音記錄。
網路監聽:通過區域網路可以實時監聽任意通道的狀態和通道的通話。
安全可靠:分級密碼許可權管理,通話記錄保密性強。工業級高可靠性器件,
冗餘設計,自我故障恢復。
百特電話錄音軟體錄音方式及錄音檔案格式
本系統支持四種可選的錄音方式:壓控、音控、鍵控和振鈴。
壓控(電壓控制):根據電壓的變化進行錄音,即摘機就進行錄音。
音控(聲音控制):根據檢測線路中是否有聲音信號來錄音,如對講機等。
鍵控(DTMF控制):根據檢測線路中是否有相應的DTMF按鍵來錄音。
振鈴(振鈴控制):檢測到線路振鈴,摘機錄音;檢測到忙音,掛機並停止錄音。
本系統支持兩種錄音檔案格式:
Normal:預設語音檔案格式,該格式的檔案數據支持1、2、4倍共三種壓縮格式;
Wave:即Microsoft wave格式,該格式的檔案數據僅僅支持1倍一種壓縮格式。
常用配套硬體設備
1路USB電話錄音盒、2路USB電話錄音盒、4路USB電話錄音盒、8路電話錄音盒、8路PCI電話錄音卡、16路PCI電話錄音卡
4路PCI錄音卡,語音卡,語音盒
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