百科名片
百濟健康商城是廣州百濟新特藥業連鎖有限公司旗下官方網上商城，以全方位的家居健康產品為基礎，沿襲“百濟新特”的經營理念，以專業精神，用專業人員為顧客打造可記錄的健康管理方案。商城專注於重大慢性疾病，囊括腫瘤科、肝病科、皮膚科、 眼科、神經科、精神科、風濕免疫科、心血管科、消化科等專科用藥，沿襲“百濟新特”的經營理念，以專業精神，用專業人員為顧客打造可記錄的健康管理方案。
百濟健康商城官方網企業簡介
百濟健康商城，是廣州市百濟新特藥業有限公司旗下B2C商城，也是藥監局認證的網上藥店，目前已具備《網際網路藥品交易服務機構資格證書》，網際網路藥品交易服務資格證書：粵C20110003。百濟健康商城，其宗旨是營造成一個最具實力的、有權威性的健康醫藥、醫療產品的B2C商務、服務平台，發展成為實現覆蓋全國各省會城市的分店網路。百濟健康商城保障患者安全用藥，患者可放心訂購藥品的綠色平台。
百濟健康商城重點經營專科用藥。百濟正在不斷完善商城功能和資訊，在售後服務上採取網店與地面直營店結合的雙重管理模式，突破傳統模式。消除消費者購物的後顧之憂，讓消費者在使用過程中更舒心，放心。
企業榮譽
2011年12月17日，由中國藥品零售研究中心、《中國連鎖藥店雜誌》主辦的首屆中國網上藥店理事會成立大會暨第二屆中國網上藥店高峰論壇在北京新世紀日航飯店召開，廣州百濟新特藥業連鎖有限公司――百濟健康商城（B2C商城）榮獲 “中國網上藥店理事會常務理事單位”的殊榮。行政總經理夏語先生應邀出席並獲頒 “中國網上藥店理事會常務理事單位”牌匾，同時成為中國網上藥店理事會特聘高級顧問。
百濟獲頒“中國網上藥店理事會常務理事單位”，將進一步推動公司電商事業的發展，並不斷深化和完善公司電商的建設體系，同時也是對公司長期致力於關愛重大慢性病患者健康的充分肯定，是對每一位員工的極大鼓舞。它在我司電商發展史上寫下濃重的一筆，更為中國電商事業的未來添磚加瓦。
百濟新特連鎖藥業正式取得了國家食品藥監局頒發的《網際網路藥品交易服務資格證書》，成為全國首家獲得B2C牌照的專科連鎖藥房。《網際網路藥品交易服務資格證書》的頒發，標示著百濟新特藥房網是正規的藥品信息服務網站，百濟新特藥業進入了電子商務發展的新時代。百濟新特藥房將保障藥品信息的準確真實性，避免患者受到非法網站虛假信息的欺騙，最終保障廣大患者的利益。
社會責任
百濟健康商城作為一家民營醫藥企業，為廣大消費者提供安全有效、質量可靠的藥品，提高廣大民眾的健康水平是公司的基本責任，公司不斷提升自身採購能力，完善供貨渠道，與藥品廠商建立穩固的合作關係，為消費者提供質優、價廉的藥品。
另一方面，公司力求企業內部的和諧健康發展，促進人與人之間的關係，改善員工的工作環境以及待遇，促進企業與員工以及股東之間的內部的和諧關係。
此外，公司積極投身社會公益慈善活動，在面對國家、個人遇到突發性災難時，無論是汶川、玉樹這種特大自然災害，還是藥房會員身患重大疾病無力承擔，百濟人都會獻出愛心，出錢出力，肩負起企業應盡的社會責任。
百濟健康商城一直堅持社會、企業、人與人之間的和諧發展，做一家有道德、有商德的企業。
企業承諾
―― 提供質量合格，價格合理的藥品
―― 以科學客觀的態度介紹藥品
―― 以專業的醫藥學知識為您服務，正確地執行醫生的處方，提出藥師的合理建議。
專科藥師團隊
百濟健康商城客服中心成立於2010年8月，是公司面向全國統一的客戶服務部門。客服人員由藥房數十位資深藥師組成，依託400免費電話，為全國顧客提供更便捷、更專業的藥品諮詢服務。 客服中心各位藥師由腫瘤科、肝病科、神經精神科、皮膚科、眼科、風濕免疫科等專科選拔出來，藥師具有紮實的專科用藥知識，優秀的職業素養。顧客撥打400免費電話後，客服人員會根據顧客諮詢的疾病和藥品，轉接到相應科組的藥師，為顧客詳細解答疑問。
