百度知道:高質量回答

百度知道:高質量回答

百度知道高質量回答是知道回答中的典範內容,具有較強的知識性和專業性,解答準確、詳盡、專業,優質答案對提問內容也有相應要求,問答內容措辭規範,排版美觀,閱讀性強。

開放戰略

在高質量問答開放戰略體系中,共有三個部分:百度知道開放平台、個人行家和機構行家。百度知道開放平台是基於問答需求的數據開放平台,通過與第三方合作網站的問答數據互通,將用戶需求推送給合作站點,在給用戶帶來及時、準確的問答體驗的同時,給予合作網站的品牌顯著的曝光入口。“知道行家”則圈定在特定領域有卓越表現和高度專業能力的個人或機構,通過實名認證讓專業群體直接解決網友問題。知道行家全新上線後,在行家回答的每條問題的底部,都有對行家的品牌曝光,點擊還可以進入行家用戶指定頁面,為企業及個人提供流量支持。

認證標準

1、 回答內容正確、描述詳實且是可理解的;

1) 回答內容客觀真實,有來源可查證;

2) 回答全面,每個問題都需要回答到位;

3) 回答有詳略,重點內容詳細介紹;

4) 回答通俗化,讓提問者易懂易理解;

2、 回答緊扣主題、開門見山,不囉嗦;

1) 回答內容與提問緊密相關,直接回答問題,不回答與提問相關性差的內容;

2) 回答中的專業性知識點或需要注意的事項可單獨說明;

3、 回答用語規範無不良內容,回答有邏輯;

1) 回答規範使用標點符號,不寫錯別字;

2) 回答措辭不帶情緒化言語;

3) 回答符合認識事物的一般邏輯,從主要到次要、從整體到部分、從一般到特殊等;

4) 回答內容不違反法律,無廣告內容;

回答攻略

提問類型

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提問只有知識型和方案型兩種類型,知識型提問是指含有“是什麼、什麼是、為什麼、有哪些、是嗎、多少”等信息的問題;方案型提問是指含有“怎么、如何”等信息的問題;另外有少部分提問是知識型+方案型的題目,回答時注意即可。

①回答知識型提問:

第一步:全面直觀解釋知識點,開門見山,便於理解;第二步:對相關知識點進行延伸,舉例說明,使內容豐富。

②回答方案型提問:

第一步:說明該提問的可行的解決方案有幾種;

第二步:分1、2、3…來描述每一種解決方案,每種方案最後附上注意事項;

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註:有的提問因為只有一種解決方案故沒有第一步。

電腦網路

問題類型 解題思路
操作類 1. 分步說明操作流程; 2. 說明操作步驟中需要注意的事項; 3. 適當配置操作步驟圖(可選)
分析操作類 1. 問題原因解釋; 2. 分步說明操作流程; 3. 說明操作步驟中需要注意的事項; 4. 適當配置操作步驟圖(可選)
名詞解釋類 1. 解釋名詞; 2. 補充擴展; 3. 適當配圖輔助說明(可選)
注意事項 內容
涉及到系統操作、服務 1. 區分作業系統的類型,針對系統給出答案 2. 不區分作業系統的類型,以舉例的形式給出答案
穿插圖片 簡單的說明步驟,附上清晰圖片,注意標明箭頭(重要步驟附圖)
提問不清晰 對於提問題不清晰的,要準確回答必須全面回答

法律法規

問題類型 解題思路
法律知識 1、根據提問直接回答問題; 2、解釋回答中的專有名詞、知識難點; 3、提供回答內容的法律依據
案例分析 1、描述該案例的結果; 2、對案例綜合分析,解釋得到該結果的的原因; 3、提供回答內容的法律依據
法律流程 1、分析該問題可能存在的方案有幾種; 2、詳細描述每種方案里的每個步驟的操作; 3、描述每個方案需要注意的事項
注意事項 內容
法律知識類回答 對於有固定答案的提問,直接給出答案就可以了,其中生澀、難懂的法律術語要進行適當的解釋或者舉例說明,要求語言通俗而不粗俗。
涉及多個法律知識點的回答 對於一個提問涉及多個法律知識點或者對案件進行分析時,力求詳盡,逐一列條回答。不能遺漏知識點,但可以詳略得當。
對於沒有具體法條規定,憑藉積累知識來解答 1. 回答的內容要豐富,不要太單薄 2.不要明顯帶有主觀色彩,要理性解答 3.內容要積極健康、正確引導、顧全大局

健康生活

問題類型 解題思路
提問確定是否可以 1.明確答覆可以還是不可以 2.做適當的排版詳細補充
提問處理流程 1. 分步驟1、2、3點,說明詳細的處理流程
提問詳細的具體標準要求 1. 直接給出標準要求 2. 在細分相對應要求
提問會產生什麼後果 1. 將會導致的一系列的都詳細說明 2. 結尾可以單獨補充各自的價值。
提問內容共有哪些 1. 明確的將符合的全部說明一下 2. 可以補充生活習性等
判斷識別 1. 大致闡述一下區別在哪些地方 2. 再詳細闡述具體的區別
操作步驟 能附圖的在文字後面附圖說明,不能附圖的用通俗易懂的文字說明清楚

科學教育

問題類型 解題思路
提問詞語含義 1. 簡略準確地給出答案 2. 詳細說明或加必要的拓展
提問功能作用 分條目寫明各項功能作用,注意編號排版1、2、3……
提問名稱符號 1. 給出標準名稱 2. 就相關性強的內容做拓展(如其他屬性介紹、同類名稱含義)
提問是非判斷 1. 給出判斷結果 2. 詳細解釋原因
提問歸屬分類 1. 回答屬於哪裡或屬於哪類 2. 就提問對象做拓展介紹
提問區別聯繫 針對提問對象分項說明異同點,注意編號排版1、2、3……
提問結構原理 詳細描述結構原理,注意分步驟或分項講解
提問標準操作 按照專業標準回答操作方法,注意編號排版1、2、3……
提問疑難解決 分析問題原因,給出解決辦法,可總述,也可根據不同情況分項講解
提問工具套用 根據實際操作應用程式分步回答,可截圖輔助說明, 注意編號排版1、2、3……

娛樂休閒

問題類型 解題思路
提問名詞定義 1.給出名詞定性解釋。2.詳細闡述相關知識。3.必要時可給出注意事項
提問原因 1.直接給出原因 2. 多種原因可以分1、2、3給出
提問常識 1. 給出定論 2. 延伸定論理論依據 3. 專有名詞需給出定義和解釋
提問歌曲的歌詞 1. 回答需要全面,歌曲名字,作詞作曲,演唱者,專輯,時間,歌詞。 2.必要時把背景給出。
提問功能用途 1. 專業名詞解釋, 2. 給出其用途, 3. 延伸:要延伸相關性強的信息
提問區別 1. 直接給出主要區別, 2. 之後進一步解釋區別原因
提問故障 1. 給出造成故障的原因, 2. 根據原因,回答出相對應的解決方法和注意事項。多種原因可分1、2、3、給出
提問明星周邊 收集資料,有針對性的回答
提問軟體操作步驟 1. 操作步驟分1、2、3給出,最好在每個步驟下面附上相關圖片 2. 給出注意事項
提問相關事務流程 1. 給出相關資料 2. 流程步驟
提問收藏分類問鑑別方法 1. 給出鑑別方法 2. 給出注意事項或者鑑別原理(鑑別方法中間可以添加圖片)

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