開放戰略
在高質量問答開放戰略體系中，共有三個部分：百度知道開放平台、個人行家和機構行家。百度知道開放平台是基於問答需求的數據開放平台，通過與第三方合作網站的問答數據互通，將用戶需求推送給合作站點，在給用戶帶來及時、準確的問答體驗的同時，給予合作網站的品牌顯著的曝光入口。“知道行家”則圈定在特定領域有卓越表現和高度專業能力的個人或機構，通過實名認證讓專業群體直接解決網友問題。知道行家全新上線後，在行家回答的每條問題的底部，都有對行家的品牌曝光，點擊還可以進入行家用戶指定頁面，為企業及個人提供流量支持。
認證標準
1、 回答內容正確、描述詳實且是可理解的;
1） 回答內容客觀真實，有來源可查證；
2） 回答全面，每個問題都需要回答到位；
3） 回答有詳略，重點內容詳細介紹；
4） 回答通俗化，讓提問者易懂易理解；
2、 回答緊扣主題、開門見山，不囉嗦；
1） 回答內容與提問緊密相關，直接回答問題，不回答與提問相關性差的內容；
2） 回答中的專業性知識點或需要注意的事項可單獨說明；
3、 回答用語規範無不良內容，回答有邏輯；
1） 回答規範使用標點符號，不寫錯別字；
2） 回答措辭不帶情緒化言語；
3） 回答符合認識事物的一般邏輯，從主要到次要、從整體到部分、從一般到特殊等；
4） 回答內容不違反法律，無廣告內容；
回答攻略
提問類型
百度知道：高質量回答提問只有知識型和方案型兩種類型，知識型提問是指含有“是什麼、什麼是、為什麼、有哪些、是嗎、多少”等信息的問題；方案型提問是指含有“怎么、如何”等信息的問題；另外有少部分提問是知識型+方案型的題目，回答時注意即可。
①回答知識型提問：
第一步：全面直觀解釋知識點，開門見山，便於理解；第二步：對相關知識點進行延伸，舉例說明，使內容豐富。
②回答方案型提問：
第一步：說明該提問的可行的解決方案有幾種；
第二步：分1、2、3…來描述每一種解決方案，每種方案最後附上注意事項；
百度知道：高質量回答註：有的提問因為只有一種解決方案故沒有第一步。
電腦網路
| 問題類型 | 解題思路 |
| 操作類 | 1. 分步說明操作流程； 2. 說明操作步驟中需要注意的事項； 3. 適當配置操作步驟圖(可選) |
| 分析操作類 | 1. 問題原因解釋； 2. 分步說明操作流程； 3. 說明操作步驟中需要注意的事項； 4. 適當配置操作步驟圖(可選) |
| 名詞解釋類 | 1. 解釋名詞； 2. 補充擴展； 3. 適當配圖輔助說明(可選) |
| 注意事項 | 內容 |
| 涉及到系統操作、服務 | 1. 區分作業系統的類型，針對系統給出答案 2. 不區分作業系統的類型，以舉例的形式給出答案 |
| 穿插圖片 | 簡單的說明步驟，附上清晰圖片，注意標明箭頭（重要步驟附圖） |
| 提問不清晰 | 對於提問題不清晰的，要準確回答必須全面回答 |
法律法規
| 問題類型 | 解題思路 |
| 法律知識 | 1、根據提問直接回答問題； 2、解釋回答中的專有名詞、知識難點； 3、提供回答內容的法律依據 |
| 案例分析 | 1、描述該案例的結果； 2、對案例綜合分析，解釋得到該結果的的原因； 3、提供回答內容的法律依據 |
| 法律流程 | 1、分析該問題可能存在的方案有幾種； 2、詳細描述每種方案里的每個步驟的操作； 3、描述每個方案需要注意的事項 |
| 注意事項 | 內容 |
| 法律知識類回答 | 對於有固定答案的提問，直接給出答案就可以了，其中生澀、難懂的法律術語要進行適當的解釋或者舉例說明，要求語言通俗而不粗俗。 |
| 涉及多個法律知識點的回答 | 對於一個提問涉及多個法律知識點或者對案件進行分析時，力求詳盡，逐一列條回答。不能遺漏知識點，但可以詳略得當。 |
| 對於沒有具體法條規定，憑藉積累知識來解答 | 1. 回答的內容要豐富，不要太單薄 2.不要明顯帶有主觀色彩，要理性解答 3.內容要積極健康、正確引導、顧全大局 |
健康生活
| 問題類型 | 解題思路 |
| 提問確定是否可以 | 1.明確答覆可以還是不可以 2.做適當的排版詳細補充 |
| 提問處理流程 | 1. 分步驟1、2、3點，說明詳細的處理流程 |
| 提問詳細的具體標準要求 | 1. 直接給出標準要求 2. 在細分相對應要求 |
| 提問會產生什麼後果 | 1. 將會導致的一系列的都詳細說明 2. 結尾可以單獨補充各自的價值。 |
| 提問內容共有哪些 | 1. 明確的將符合的全部說明一下 2. 可以補充生活習性等 |
| 判斷識別 | 1. 大致闡述一下區別在哪些地方 2. 再詳細闡述具體的區別 |
| 操作步驟 | 能附圖的在文字後面附圖說明，不能附圖的用通俗易懂的文字說明清楚 |
科學教育
| 問題類型 | 解題思路 |
| 提問詞語含義 | 1. 簡略準確地給出答案 2. 詳細說明或加必要的拓展 |
| 提問功能作用 | 分條目寫明各項功能作用，注意編號排版1、2、3…… |
| 提問名稱符號 | 1. 給出標準名稱 2. 就相關性強的內容做拓展（如其他屬性介紹、同類名稱含義） |
| 提問是非判斷 | 1. 給出判斷結果 2. 詳細解釋原因 |
| 提問歸屬分類 | 1. 回答屬於哪裡或屬於哪類 2. 就提問對象做拓展介紹 |
| 提問區別聯繫 | 針對提問對象分項說明異同點，注意編號排版1、2、3…… |
| 提問結構原理 | 詳細描述結構原理，注意分步驟或分項講解 |
| 提問標準操作 | 按照專業標準回答操作方法，注意編號排版1、2、3…… |
| 提問疑難解決 | 分析問題原因，給出解決辦法，可總述，也可根據不同情況分項講解 |
| 提問工具套用 | 根據實際操作應用程式分步回答，可截圖輔助說明， 注意編號排版1、2、3…… |
娛樂休閒
| 問題類型 | 解題思路 |
| 提問名詞定義 | 1.給出名詞定性解釋。2.詳細闡述相關知識。3.必要時可給出注意事項 |
| 提問原因 | 1.直接給出原因 2. 多種原因可以分1、2、3給出 |
| 提問常識 | 1. 給出定論 2. 延伸定論理論依據 3. 專有名詞需給出定義和解釋 |
| 提問歌曲的歌詞 | 1. 回答需要全面，歌曲名字，作詞作曲，演唱者，專輯，時間，歌詞。 2．必要時把背景給出。 |
| 提問功能用途 | 1. 專業名詞解釋， 2. 給出其用途， 3. 延伸：要延伸相關性強的信息 |
| 提問區別 | 1. 直接給出主要區別， 2. 之後進一步解釋區別原因 |
| 提問故障 | 1. 給出造成故障的原因， 2. 根據原因，回答出相對應的解決方法和注意事項。多種原因可分1、2、3、給出 |
| 提問明星周邊 | 收集資料，有針對性的回答 |
| 提問軟體操作步驟 | 1. 操作步驟分1、2、3給出，最好在每個步驟下面附上相關圖片 2. 給出注意事項 |
| 提問相關事務流程 | 1. 給出相關資料 2. 流程步驟 |
| 提問收藏分類問鑑別方法 | 1. 給出鑑別方法 2. 給出注意事項或者鑑別原理（鑑別方法中間可以添加圖片） |
