口號
百度知道管理員的口號是：“心繫知道之精彩，分享知道之快樂，感恩知道之奉獻，我們是百度知道管理員。”
知道管理員，知識因你更有光芒。
權利和義務
知道管理員的主要工作是維護平台秩序，包括檢舉垃圾問題、轉移錯誤分類和處理問題，為更好行使管理員職責，百度知道官方賦予管理員有著高於普通用戶的如下權利：
普通管理員
權利
◆個人權利：
知道管理員在知道平台具有檢舉垃圾問題、轉移錯誤分類、處理問題等官方賦予的權利。
◆團隊平台
知道公社中有專門針對管理員的頁面，作為所有知道管理員展示的大平台。
◆榮譽展現
每個分類下的管理員，將在自己所管理的分類頁右側最顯眼位置得到展現，這是知道管理員至高無上的榮耀！同時，優秀管理員在知道管理員頁面將得到最顯眼的展示。
◆團隊象徵
所有正式的知道管理員id都加帶管理員標誌，這是知道管理員身份的象徵。
◆管理員福利
所有正式的知道管理員都享有領取管理員任務的權利，可以據此收到相應的財富值獎勵；
每位正式管理員，也都享有與每月考核成績對應的福利，包括榮譽展示及一定的物質獎勵；
同時，在知道商城還設有管理員兌換專區，每位管理員都可以兌換特別為管理員定製和更新的禮品。
義務
每一位知道管理員，都享有比普通知道用戶更多的權利，也需要承擔相應的義務，具體有以下幾個方面：
◆恪守規則：
知道管理員應該成為知道用戶的表率。除遵守知道的相關規則，知道管理員有義務遵照管理員章程，通過合理渠道與規範方式不激進、不偏激的與官方管理人員溝通，定期接受知道官方的考核。
◆持續貢獻：
管理員需要每天定時視察自己所負責的分類，及時清理分類下的垃圾廣告、灌水等內容，轉移錯誤分類，處理過期等問題。
◆嚴格執行：
知道管理員是隸屬於知道官方的用戶管理團隊，是一支高效、團結、有著強大執行力的管理團隊。對於知道官方下達的任務嚴格執行，對於各種違反知道原則的行為更要嚴厲打擊，絕不手軟。
◆嚴於律己：
管理員未經官方準允前，請勿以百度知道管理員的名義與各類網站、社區等進行徵文等各種方式的合作。因為此類行為在沒有合作雙方的官方協定的情況下，已構成商業操作，視為變相宣傳，有違相關規定。
高級管理員
1、什麼是高級管理員：
高級管理員是從普通管理員中選拔上來，有時間、有精力、有熱情、有能力、有團隊服務意識並且可以積極配合官方工作的管理員，簡稱高管。
2、高管特殊權利：
高管是從普通管理員中選拔上來的，所以具有普通管理員的一切權利，也肩負普通管理員的義務。同時，因為負責每個分類團隊的管理工作，高管還享有以下特殊權利：
a、建議優先權
高級管理員對知道發展的意見建議，將優先被官方考慮。
b、團隊管理
分類高管享有協助官方人員進行新人招募、審批、考核、獎懲提名等權利，以便更好的對所帶領分類管理團隊行使管理職能。
c、工作監督
高管享有對該分類下普通管理員的工作監督權。
d、特殊高管標誌
分類高管擁有不同於普通管理員的獨特的高管標誌，代表其分類高管身份。
3、高管的義務：
a、積極配合
高管必須要積極配合官方工作，通過合理渠道與規範方式不激進、不偏激的與官方管理人員溝通，定期接受知道官方的考核。
b、團隊管理
高管應注重本分類納新工作，至少要每3天審批一次本分類的管理員申請信息，同時每周三向官方提交一次可轉正管理員資料。積極回響本分類管理員的建議和問題，定時和本分類管理員進行溝通，打造和諧積極向上的管理團隊。
c、客觀公正
高管對待分類內各種事情必須做到客觀和公正，做到不偏袒、有理有據的處理分類內問題。
申請條件
管理員招募條件
a、知道等級七級及以上，採納率25%及以上
b、個人id無不雅及蓄意模仿官方行為，無廣告、灌水、作弊等異常記錄
c、上網時間充裕，每個月至少20天線上
d、熱愛百度知道，有足夠的耐心、責任心、奉獻精神參與管理
◆申請：
進入知道管理員首頁，點擊頁面右側“現在就申請”，開始申請管理員。
轉正流程
◆初審：
各分類高管或者負責新人培訓的管理員協助官方管理，對申請者進行審核，將初步通過審核的申請者加入分類培養hi群，進入實習期。
◆實習：
實習期間，由專人跟進培訓和引導，熟悉管理員工作內容、方法和流程，培養實習管理員相關操作的處理能力，熟悉百度知道管理團隊職責和使命。實習期間的主要工作是檢舉廣告、灌水或者黃反等無意義提問或者回答。
◆轉正：
實習管理員在實習期間，檢舉量700、檢舉成功率90%，出勤10天及以上將獲得正式管理員許可權，轉為正式管理員，配備相應的管理員許可權，獲得正式管理員圖案標識，並於分類頁展示。
考核方式
管理員成績計算公式：
管理員許可權所對應的操作可以獲得相應的管理分數，每做一個檢舉操作獲得2分，做一個轉移分類操作每個3分，每處理一個問題獲得5分。
管理員總分=推薦答案x5+加密回答x3+轉移x3+推薦優質x2+檢舉x2+考勤x10
管理員成績是管理員工作排名的主要判定標準。
正式管理員每月最低達標要求：
管理員每月及格分是2000分(指在其任職分類的得分，而非總榜單得分)，即管理員月成績低於 2000分視為工作沒達標。如果管理員兼職多個一級分類，在每個分類下成績都必須要達到2000分。
獎懲規則
管理員獎勵制度旨在表揚優秀者，發揮榜樣的力量，帶動團隊其他成員的共同進步。
獎勵制度
◆優秀管理員獎：
為了使更多努力工作的管理員得到獎勵，我們擴大了獎勵名額。採用14個分類管理員統一排名方式，每月會根據管理員的本月成績進行評定，成績前300的管理員都會得到相應的獎勵。
管理員每月名次獎勵用表格表示如下：
獎勵制度1、當獲得實物獎品的管理員在本月有作弊、刷分或惡意推薦答案、惡意轉移等不符合管理員準則的行為時，官方有權取消其當月獎勵資格。
2、如果遇到管理員的活動月，官方有權對此獎勵制度進行調整。
3、如果沒有達到對應名次的成績要求，將自動進入下一梯隊獎勵。
◆幸運大抽獎
第101-150名管理員會由系統抽獎，抽出1人可以獲得價值50元左右的實物獎勵；
第151-200名管理員會由系統抽獎，抽出1人可以獲得價值50元左右的實物獎勵。
◆高管獎：
高管因為負責團隊管理工作，不參與月優秀管理員獎勵評選。採用季度獎勵方式，每一個季度發放一次。
懲罰制度
◆工作量考核：按照管理員月管理成績進行考核
a、管理員當月成績為0，且無其他特殊原因提前請假者，將直接取消管理員許可權。
b、管理員當月成績不達標者（月管理成績不足2000分），允許管理員向本分類高管申訴，高管和分類負責官方將參考平時成績和表現、結合本次申訴理由判定申訴是否有效，有效申訴者將保留管理員許可權一月考察，如果成績仍不達標，將取消管理員許可權。
◆工作質量考核：按照操作正確率進行考核
知道官方會不定期對管理員的操作質量進行抽檢，如發現管理員利用手中的權利，惡意檢舉、惡意轉移、胡亂處理問題，參與作弊、刷分或有其它不符合知道原則行為的，將視情節嚴重程度，給予教育、警告、通報批評、取消許可權等處罰。
請假制度
1、管理員請假：
a、管理員在因為個人原因需要請假時，原則上請假時間不超過一周，且要提前向所屬分類高管提出申請，說明事由和請假時長。
b、如涉及特殊事情，需要假期超過一個月時，將暫時取消管理員許可權，假期結束可再次申請許可權，分類高管和官方管理會參考管理員平時成績，決定是否需要重新實習，還是直接配置許可權。
2、高管請假：
高管因個人原因需要請假時，原則上請假時間不超過兩周，並需要提前一周向分類負責官方提出申請，說明事由和請假時長，並安排人代理管理事務，官方批准後方可休假。無故超過請假時間，且未向分類負責官方延長請假時間的，將視為自動放棄高管職務，回來後需重新申請。
等級頭銜
| 等級 | 積分體系 | 管理員軍團系列 |
| 1 | 0—00 | 炊事員 |
| 2 | 2001—4500 | 初級班長 |
| 3 | 4501—9000 | 高級班長 |
| 4 | 9001—19500 | 指導員 |
| 5 | 19501—30000 | 初級排長 |
| 6 | 30001—41000 | 高級排長 |
| 7 | 41001—52000 | 初級連長 |
| 8 | 52001—74000 | 高級連長 |
| 9 | 74001—96000 | 初級營長 |
| 10 | 96001—138000 | 高級營長 |
| 11 | 138001—180000 | 初級團長 |
| 12 | 180001—270000 | 高級團長 |
| 13 | 270001—360000 | 初級旅長 |
| 14 | 360001—530000 | 高級旅長 |
| 15 | 530001—700000 | 初級師長 |
| 16 | 700001—1280000 | 高級師長 |
| 17 | 1280001—1860000 | 初級軍長 |
| 18 | 1860001—2130000 | 高級軍長 |
| 19 | 2130001—2400000 | 初級司令 |
| 20 | 2400001—2700000 | 高級司令 |
