內容簡介
這本學習指南本著方便讀者的原則編寫而成。首先,對每一章的內容進行了總結與提煉,可以稱得上是學習者的“課堂筆記”;其次,基於每章的內容對試題進行設定,包括匹配練習、判斷對錯、選擇題和討論題四部分,並在每章後面留出一定空間,為讀者記錄學習心得提供方便;第三,答案位於本書末尾,以使讀者能獨立完成測試試題,真正鞏固全書所學知識。
本書目錄
第1章 管理者與管理
第2章 管理理論的演進
第3章 管理者個體分析:態度、價值觀、道德和文化
第4章 在多元化的環境中管理日趨多樣性的員工
第5章 組織環境管理
第6章 全球環境管理
第7章 決策
第8章 計畫與戰略管理
第9章 組織結構管理
第10章 組織控制與文化
第11章 人力資源管理
第12章 激勵
第13章 領導
第14章 群體和團隊
第15章 溝通
第16章組織衝突、談判、政治與變革
第17章 管理信息系統和技術
第18章 運營管理:管理質量、效率和顧客回響度
第19章 創新、產品開發和企業家精神的管理
參考答案