諮詢顧問
上海康裕管理諮詢公司資深講師,職業化管理導師中國移動需求導向行銷課程創始人
《學習型中國世紀論壇》特約演講嘉賓
說服力工程學(NLP)國際認證講師
NBSS(需求導向銷售)亞洲授權講師
國際諮詢師協會會員
一直信守“培訓最終的目的是為客戶解決問題”的項目運作理念!長期從事企業行銷戰略、團隊服務行銷策略開發、銷售及客戶管理、心態及潛能開發等專項訓練和培訓,積累了深厚的行銷實戰及豐富的企業管理培訓經驗。
教育職業背景
山東大學經濟管理學士,英國威爾斯大學(MBA)碩士,國內多所高等院校客座教授。
曾任五糧液集團行銷中心策劃教官,國內知名通信企業市場策略部經理,某教育集團商學院院長/諮詢首席顧問,多家知名顧問教育機構高級講師,多家大型企業常年培訓顧問。
授課風格
務實 | 實戰 | 生動 | 深入 | 幽默 | 嚴謹
特色描述:新模式研髮型講師,講解理論聯繫實際,深入淺出,授課風格詼諧幽默,課堂氣氛輕鬆,能緊貼學員工作實際,總體課程受訓人員滿意度達到90%以上。
採用情景式培訓法,運用相關的角色模擬分析詮釋;
內容實戰化、理念實效化、形式生動化;
有效激發學員學習興趣,引導學員自我反思,開發管理才能;
語言詼諧幽默、生動之中領略概念的原理;
擅長案例、分享之餘掌握技巧的精髓。
專業領域
行銷模式創新與推廣
行銷技巧和流程
專業服務形象與服務禮儀塑造
客戶投訴與創新服務方法
農村市場管理與農村渠道建設、布局
管理團隊建設、維持與高效能發展
管理素養與職業生涯規劃
快樂思維打造,情緒壓力管理
服務客戶
金融業:中國人民銀行、渣打銀行、中信銀行、浦發銀行、新華保險、中國人壽......
電信業:內蒙古移動、嘉興移動、鄭州移動、揚州移動、周口移動、漢中移動、寧波移動、安順移動、紹興移動、衡陽移動、連雲港移動、德州移動、益陽移動、郴州移動、安徽移動、合肥移動、滁州移動、遼寧移動、江西移動、三門峽移動、蘇州移動、四川電信......
快消品業:康師傅集團、維維豆奶、雪花啤酒、......
其他行業:中糧集團、中國神華集團、中國國航、中石油、愛仕達櫥具、偉豪家具、老闆電器、北大青鳥
、遠大空調......
客戶評語
課堂上講師充滿激情,語言幽默,既有案例,又有活動練習等諸多方式,不僅能讓員工現場能學到實用方法,還能即學即用,真正為企業解決問題。
課程非容豐富,內容充實深刻,並且能夠很好的帶動大家投入到緊張的學習中,具有很強的指導意義。 課堂上能夠調動學員的氣氛,把握學員的思想,個人的思維能力與語言組織強,知識的儲備也很豐富。