講師介紹
資深管理培訓專家、客戶服務培訓專家；
擁有二十六年的企業管理、管理諮詢、教育與培訓工作經驗：
管理學碩士，畢業於復旦大學，中國創造學會會員，上海創造協會理事
港大-復旦EMBA總裁班特聘講師
國內其它幾十家培訓與教育機構的長期特聘講師
在管理諮詢和管理培訓行業有十幾年的行業經驗
2006年被中華培訓網等機構評為十佳培訓師
工作經歷：
田老師在二十六年的工作經歷中擔任過上市公司總裁辦秘書科長、企管部負責人、培訓部經理、廠長助理等職。管理諮詢服務過的企業包括寶鋼集團、伊藤忠丸紅、上海菸草、滬東重機、龍頭股分等知名企業。
主講課程：
客戶服務類《構建卓越的客戶服務管理體系》《客戶服務技巧訓練》《如何處理客戶的不滿、抱怨、投訴》
通用管理類《領導力提升研修班》《中層經理管理技能提升研修班》《中高層經理管理技能與領導力提升》《企業執行力體系構建》
人力資源管理類《企業培訓體系構建與培訓管理實務》《內部講師訓練》
員工素質提升類《員工素質提升與職業能力塑造》《創新思維訓練》。
課程特色：
田老師企業管理和數學專業的專業背景，使得課程既有紮實的管理功底，又有邏輯嚴謹的深刻點評、案例分析。課程基本特徵為：結構型知識點介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例分組研討與點評 + 關鍵問題互動交流 + 活力型遊戲深刻感悟 + 操作性現場演練。
服務客戶：
內訓服務過的知名企業：日立電器（2次）、TCL（2次）、艾歐史密斯、英業達集團、伊藤忠丸紅、香港一創科技（3次）、諾日士（上海）（2次）、耐普羅（中國）、格蘭富（中國）、泰山光電（蘇州）、丹佛斯（中國）、中國人壽（2次）、中國銀聯、中國工商銀行、上海銀行、中國民生銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、平安保險、吉利汽車、上海生物晶片、泰豪科技、復星集團、六和集團、藍海股份（2次）、永達集團、寶鋼集團（3次）、中國國航、中國石化（5次）、中國石油（5次）、中國菸草（4次）、中國網通、江鈴控股、滬東重機（2次）、龍頭股份（2次）、北京城建（2次）、龍元建設等眾多知名企業以及其它的中小型企業數百家。
多次派學員參加田老師公開課的部分知名企業：一汽大眾、豐田汽車、美標、健特生物、聯邦快遞、愛立信、貝爾阿爾卡特、正大集團、萬科、復星集團、攜程網、百度、大亞灣核電站、永達集團、中國移動、中國電信、青島啤酒、杜邦、殼牌石油、舍弗勒（中國）、高絲化妝品等等。
