內容簡介
《用非暴力溝通化解衝突》結合實例將非暴力溝通闡述得更加透徹。並且，將家庭和生活層面的套用擴展到學校、公司、幫派等社會層面，介紹使用非暴力溝通來化解衝突的方式。
本系列充滿了發人深省的故事、經驗和思想，來源於四十多年在世界上一些最暴力的地區調解衝突和修復人際關係的經驗。書中的內容包括解決衝突、改變企業文化和專制制度、改變敵視的視角、應對恐怖主義、表達和接受感激，以及有效實現社會發展。通過許多具體的事例闡明該怎樣發展出內心中的和平意識，和平意識植根於每天使用的語言中。
目錄
非暴力溝通簡介
對於《用非暴力溝通化解衝突》的讚譽
前言一――多蘿西·J.馬韋爾博士
前言二――大衛·A.哈特
導語
非暴力溝通的由來
非暴力溝通的目的
第一部分 非暴力溝通的四要素l
第1章 兩個問題
第2章 我們如何表達內在鮮活的生命狀態?
第3章 我們如何能讓生活更美好?
第二部分 套用非暴力溝通
第4章 自己內在的改變
第5章 通過傾聽與他人建立連線
第6章 看到他人的美
第7章 你想要改變什麼?
第8章 應對幫派和其他權力結構組織
第9章 轉化敵對印象並建立連線
第三部分 用非暴力溝通促進社會參與
第10章 與他人合力促成社會參與
第11章 處理衝突和對抗
第12章 感激
第13章 結束浯
致謝
非暴力溝通四要素
我們共有的一些基本感受
我們共有的一些基本需要
非暴力溝通中心簡介
