內容簡介
本書用簡潔的語言系統化地詮釋了設計、技術和商業融合是最重要的發展趨勢。全書共8章，包括關於用戶體驗以及為什麼它如此重要，認識這些要素、戰略層、範圍層、結構層、框架層、表現層以及要素的套用。 全書用清晰的說明和生動的圖形分析了以用戶為中心的設計方法(UCD) 來進行網站設計的複雜內涵，並關注于思路而不是工具或技術，從而使你的網站具備高質量體驗的流程。
作者簡介
Jesse James Garrett，是用戶體驗諮詢公司Adaptive Path的創始人之一。從用戶體驗要素“在2000年3月初次發布到網上以來，Jesse的所繪製的這個模型已經被下載了2萬多次。Jesse的網際網路從業經驗包括AT&T、Intel、Boeing、Motorola、Hewlett-packard以及和美國國家公眾廣播等。他在用戶體驗領域的貢獻包括”視覺詞典（the Visual Vocabulary）“，一個為規範信息架構文檔而建立的開放符號系統，現在這個系統在全球各個企業中得到廣泛的套用。他的個人網站 是提供信息架構資源的網站中最受歡迎的一個。
譯者：范曉燕。UCDChina發起人,從1997年開始從事網際網路相關工作,擁有超過10年的網際網路從業經驗,現從事用戶體驗研究.分析,以及網際網路產品的設計和管理工作.推崇“以用戶為中心（UCD）”的設計思想,是用戶體驗設計的積極推廣者和實踐者。
圖書目錄
譯者序
關於作者
致謝
前言
第1章 用戶體驗為什麼如此重要
日常生活中的遭遇
什麼是用戶體驗
用戶體驗和網站
競爭優勢和投資回報率
記住你的用戶
第2章 認識這些要素
五個層面
自下而上地建設
基本的雙重性
用戶體驗的要素
套用這些要素
第3章 戰略層：網站目標和用戶需求
戰略層定義
網站目標
用戶需求
團隊角色和流程
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第4章 範圍層：功能規格和內容需求
範圍層定義
功能和內容
收集需求
功能規格
內容需求
確定需求優先權
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第5章 結構層：互動設計與信息架構
結構層定義
互動設計
信息架構
團隊角色和流程
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第6章 框架層：界面設計、導航設計和信息設計
框架層定義
習慣和比喻
界面設計
導航設計
信息設計
線框圖
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第7章 表現層：視覺設計
表現層定義
忠於眼睛
對比和一致性
內部和外部的一致性
配色方案和排版
設計合成品和風格指南
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第8章 要素的套用
實例：搜尋引擎的實施
提出正確的問題
馬拉松和短跑
