產品服務系統

產品服務系統（Product service system，PSS）是一種企業在銷售產品時同時提供銷售服務的一種商業模式。

含義

一種在產品製造企業負責產品全生命周期服務（生產者責任延伸制度）模式下所形成的產品與服務高度集成、整體最佳化的新型生產系統。

類型

通常可以分為三種類型：

基於產品的服務

消費者擁有產品的所有權，產品的生 產方提供和產品相關的服務。最普遍的例子就是生產商提供 的基於產品的維護、維修、升級以及質保等方面的服務。當然 也有一些生產商會提供和產品相關的回收及再利用方面的 服務。

基於功能的服務

產品或者服務的生產方擁有產品的所有權。生產者僅僅是銷售一種服務而不是有形的產品。典型的例子如：出租、共享或者集中使用等。比如歐洲一些國家的 汽車共享服務等。

基於效果的服務

通過向消費者提供信息或者服務而不僅僅是具體的產品本身，從而幫助消費者更好的使用產品， 提高產品的使用效率。比較典型的如化學品管理服務。一家化學製品公司通過向消費者提供化學品管理方面的服務，比如幫助消費者進行更有效的化學品的使用，運輸以及處置，從而幫助消費者提高化學品使用的效率。