作者簡介
韓展初顧問,浙江大學畢業,歷任:燦坤集團廈門實業股份有限公司,製造部、生管部、品管部主管。
燦坤學院,高級講師。
現任:廈門福友企業管理顧問有限公司
資深顧問師,專業講師。
專長項目:組織人事系統,生產管理系統
部分指導企業名錄:飛利浦照明電子,天通電子股份,嘉利摩托。
內容簡介
忙忙碌碌,焦頭爛額已成為不少現場管理者的眾生相。面對中國入世後,多種少量,交期愈來愈短的激烈競爭時代,管理者如何才能理清頭緒,掌控現場管理六大目標(PQCDSM)-- 產量、品質、成本、交期、安全、士氣呢?《現場管理實務》提供了有效的答案。 《現場管理實務》作者韓展初先生有著十幾年的豐富現場管理經驗,《現場管理實務》可謂是展初先生敞開心扉,將其自身累積十幾年的現場管理經驗與企業界朋友分享之作。 《現場管理實務》以管理的六大目標(PQCDSM)為主線,將管理者如何充分運用組織的有效資源,在過程中結合部屬及眾人的智慧與努力,達成組織目標的方法、技巧匯集成有系統的資料。 同時,有鑒於許多企業尚不具備系統完善的管理培訓條件,中基層幹部所掌握的管理技巧大多來自於企業的習慣做法和自身的經驗,《現場管理實務》還將給中基層企業管理幹部的實務工作、培訓指導提供有益參考。
目錄
第一篇 管理總論
一 管理的定義
(一)管理概念溯源
(二)管理的定義
二 現場管理的目標
(一)顧客的需求
(二)現場管理的目標
(三)品質目標
(四)成本目標
(五)交期目標
(六)效率目標
(七)安全目標
(八)士氣目標
三 現場管理的要素
(一)現場管理的要素
(二)管理資源、目標與管理項目的關係
四 管理的五大功能
(一)計畫
(二)組織
(三)訓練
(四)控制
(五)調整
五 管理循環
六 現場管理者的工作職責
(一)工作職責
(二)工作說明書
(三)管理者的工作觀念
第二篇 管理的核心--人
一 人員之甄選
(一)人才的重要性
(二)人才甄選流程
(三)面試
二 試用之管理
(一)新進幹部的試用管理
(二)新進員工的試用管理
三 行為態度之改變
四 員工的教育
(一)員工訓練的原則
(二)員工培訓計畫
(三)新進員工的訓練
(四)新進幹部的教育
(五)部屬的工作教導
五 沒有不好的團隊,只有無能的主管
(一)現場管理者的教導責任
(二)現場管理者的學習
第三篇 營造高昂士氣的團隊
第四篇 如何提高產量、提升效率
第五篇 生產計畫與交期管理
第六篇 降低成本與工作改善
第七篇 如何管理品質
第八篇 工業安全管理
第九篇 如何成為出色的現場管理者
企業現場管理實務
品質:A:按《標準作業書》的標準要求作業;B:進行工序診斷,預防不良發生;C:儘可能改善工序布局,提高工序能力;D:將以往的經驗教訓,反饋到新機種里;
降低成本:A:在標準工時內,完成生產數量;B:減少材料設備的線上庫存量;C:進行經濟動作分析,減少作業工時;D:杜絕濫用辦公經費;E:杜絕各種白乾瞎乾蠻幹的行為;
確保交貨期:A:編定《生產日程》,作進度管理;B:適當調節工序,平衡工時;C:確保材料準時到位;確保人身安全:A:強調安全守則,必要時可強制執行;B:必要時請專家會診,提出改善方案;C:定期檢查各種安全防護措施有無失效;D:萬一發生事故,第一時間內組織拯救,並向上司報告;E:照明溫濕噪音氣味符合要求;提高士氣:A:制定鮮明的獎懲制度,鼓勵提合理化建議;B:以身作則,率先示範,發揮領導效應;C:關心部署身心健康,維繫良好的人際關係;D:鼓勵部署自修求進,相互學習,並適時獎勵;E:不遺餘力推進S活動;
新人需要耐心指導:第一步:消除新人的心裡緊張。可先找一兩個輕鬆的話題,打消新人的緊張心理,心裡一旦 輕鬆,培訓也就成功了一半。第二步:解說和示範。將工作內容要點四周環境逐一說明,待對方大致有印象後,實際操作一遍做示範。第三步:一起做和單獨做。先讓新人跟著一起做,然後 在一旁觀看新人單獨做。第四步:確認和創新。 作業是否滿足《標準作業書》的要求能否一個人獨立工作;有無其他偏離各種規定的行為;
發出指令不可抽象:沒有具體內容的指示,使部下無所適從,要么不去做,要么靠自己的想像發揮來做,必然導致作業結果出現偏差; 出指示要有WH(何事WHAT何故WHY何人WHO何時開始和結束WHEN何地WHERE為誰FOR WHOM如何HOW 成本MUCH)方面的具體內容,這樣作業人員才知道自己的作業目標是什麼注意缺席頂位:有許多作業不良,就是由於頂位人員不熟練而造成的。平 時有計畫地培養全能工,是填平缺席陷阱,避過危機的有效方法之一,並要對頂位工序重點確認。
健全的獎懲制度是基礎,高明的指示命令是調動積極性的關鍵;管理人員在安排部下工作時,不能只是簡單地甩下幾個指示命令,要想辦法誘發部下參與的積極性才是。積極性一旦調動起來,再棘手搗亂難題都能得到圓滿的解決。