圖書信息
出版社: 同濟大學出版社; 第1版 (2006年1月1日)
叢書名: 公共禮儀系列叢書
平裝: 309頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: 7560832075
條形碼: 9787560832074
尺寸: 20.2 x 14.2 x 1.5 cm
重量: 322 g
作者簡介
周裕新，復旦大學中文系1960年級畢業，上海市行為科學教研領域知名學者，現任上海市演講學研究會副會長。被國家教育部、人事部評為全國優秀教師並授予“全國優秀教師”稱號。 多年來，潛心於新興學科的教學研究和寫作，已先後發表著作十多部及大量相關論文，共300多萬字。此外，在部分高校開設多門課程，並為文廣集團、婦聯、東方航空、賓館、街道等單位及各類院校作“形象塑造”、“交際禮儀”、“優質服務”等專題講座數百場，深受歡迎。 主要著作有：《公關禮儀學》（合著）、《公共禮儀藝術》（主編）、《公關寫作藝術》（主編）、《企業思想政治工作心理學》（著，上海市馬克思主義優秀學術著作）、《現代女性心理》（主編）、《現代消費心理學》（編著）、《成功擇業指導》（主編）。
內容簡介
現代辦公禮儀是公共關係學中新興的分支學科，也是一門套用性很強的邊緣學科。它有完整的理論範疇、原則和概念體系，又需要現代辦公人員在人際交往、經營活動和對外關係中，以現代辦公禮儀的要求作為自己的行為規範和工作依據。我國素以“文明古國、禮儀之邦”著稱於世，如何正確地評價古代禮儀的優良傳統？如何繼承和發揚這些優良傳統？又如何在現代辦公活動中發展和創新它們？這些都是我們在今後的社會交際中必須解決的問題。
正確理解現代辦公禮儀的科學含義，積極掌握古代禮儀的優良傳統，以及了解、學習、研究現代辦公禮儀的現實意義，有助於我們更好地運用公共關係學這門學科的理論知識，靈活地套用於豐富多彩的現代辦公禮儀活動之中。
目錄
前言
第一章現代辦公禮儀概述
第一節學科的基本含義和研究領域
第二節繼承和發揚古代禮儀優良傳統
第三節學習現代辦公禮儀的意義
思考題
典型案例
第二章現代辦公禮儀的理論基礎
第一節一門綜合性套用學科
第二節現代辦公禮儀與傳播學
第三節現代辦公禮儀與其他相關學科
思考題
典型案例
第三章現代辦公禮儀表現形式
第一節禮儀表現形式概述
第二節表現形式在辦公禮儀中的運用
思考題
典型案例
第四章辦公會務禮儀
第一節會議概述
第二節會務工作的禮儀性原則和要求
第三節與會者禮儀
第四節幾類常見的禮儀性會議
思考題
典型案例
第五章辦公往來禮儀
第一節商務應酬禮儀
第二節信訪接待禮儀
第三節訪問活動禮儀
思考題
典型案例
第六章辦公文書禮儀
第一節辦公禮儀類文書概述
第二節行政公文禮儀
第三節禮儀類辦公信函
第四節辦公文書用語的禮儀
思考題
典型案例
第七章辦公通訊禮儀
第八章現代辦公關係禮儀
