概述
圖書信息
書 名: 現代質量管理學
作 者:劉宇 合者:韓福榮
出版社:社會科學文獻出版社
出版時間: 2009年10月
ISBN: 9787509709719
開本: 16開
定價: 58.00 元
圖書目錄
現代質量管理學第2版 | |||
書號: | 13773A | ISBN: | 978-7-111-13773-3 |
作者: | 韓福榮 主編 | 印次: | 2-5 |
責編: | 曹俊玲 | 開本: | 16(B5) |
字數: | 定價: | ¥35.00 | |
所屬叢書: | 普通高等教育“十一五”國家級規劃教材 | ||
裝訂: | 平 | 出版日期: |
內容簡介
本書是編者依據長期的教學和實踐經驗,在廣泛調研的基礎上,吸收了管理科學的新理論、新方法、新標準和實踐成果編寫而成的。全書共分11章,主要內容包括:質量管理基本理論、供應商管理、顧客關係管理、質量策劃與質量改進、統計過程控制的原理和方法、抽樣檢驗、質量經濟性分析、可靠性工程基礎、質量管理體系、六西格瑪管理、卓越質量經營模式等。本書具有結構嚴謹、系統性強、內容創新、結構新穎等特點。
本書可作為普通高等院校管理類、經濟類本科、研究生教材,也可供從事質量管理研究和實踐的人員閱讀和參考。
內容
內容簡介
《現代質量管理學》是在編者長期教學經驗積累的基礎上,結合近年來的科研成果和最佳實踐,吸收了管理科學的新理論、新方法和新標準編寫而成。全書共分八章,內容包括:質量管理基本理論,質量數據分析方法、質量經濟分析、統計過程控制(SPC)、抽樣檢驗、六西格瑪管理、質量生態鏈理論與方法、質量管理模式。《現代質量管理學》具有理論性強、內容新穎、結構嚴謹等特點,是一本符合學科發展規律,符合時代需要的教科書。
圖書目錄
第一章 質量管理概述
第一節 21世紀是質量的世紀
第二節 質量內涵的演變及其背景
第三節 質量管理的發展史
第四節 質量管理大師及其理論
第五節 質量管理理論
第二章 質量數據分析方法
第一節 質量數據
第二節 理論關係的建立
第三節 多元變數回歸模型
第三章 質量經濟分析
第一節 質量經濟分析的內涵
第二節 質量成本與質量收益
第三節 質量經營
第四章 統計過程控制(SPC)
第一節 SPC技術概要
第二節 SPC的基本原理
第三節 常用SPC技術
第四節 過程能力評價與分析
第五節 SPC技術的Minitab實現
第六節 SPC技術的套用案例
第五章 抽樣檢驗
第一節 抽樣檢驗概要
第二節 抽樣檢驗的基本原理
第三節 抽樣檢驗實務
第六章 六西格瑪管理
第一節 六西格瑪管理的概念及演變
第二節 六西格瑪管理的起源與發展
第三節 六西格瑪管理與全面質量管理(TQM)的比較
第四節 六西格瑪管理的統計意義
第五節 六西格瑪管理的綜合框架
第六節 六西格瑪管理的結構化改進模式
第七節 六西格瑪改進項目的階段管理
第八節 六西格瑪管理展望
第七章 質量生態鏈理論與方法
第一節 質量生態鏈
第二節 質量生態鏈上的質量關係評價
第三節 質量生態位的結構模型
第四節 質量生態位的計測參數
第五節 質量生態位參數計測過程
第六節 質量生態位競爭與生存的策略
第八章 質量管理模式
第一節 管理模式概述
第二節 質量管理體系
第三節 卓越績效模式
第四節 質量管理模式評述
參考文獻
……
作者簡介
劉宇,1955年9月生於北京,北京信息科技大學經濟管理學院副院長、教授。長期從事質量管理的教學和科研工作,兼任中國質量協會理事、中國機械質量管理協會常務理事、全國質量管理和質量保證標準化技術委員會委員、北京市企業管理現代化創新成果評審委員會委員等。
多年來,致力於質量管理前沿課題的研究,承擔了多項國家和省部級科研項目。主要著作有《顧客滿意度測評》、《知識管理理論與運作》以及《科技成果鑑定中介機構》等,任教育部“十一五”國家級規劃教材《現代質量管理學》和《現代企業管理導論》的副主編,發表學術論文30餘篇。2005年榮獲北京市科學技術進步獎二等獎;2007年榮獲全國商業科學技術進步獎一等獎;2008年榮獲北京市第十屆哲學社會科學優秀成果獎二等獎;2008年榮獲北京市教育教學成果獎(高等教育)一等獎。