![現代管理學[天津大學出版社出版圖書]](/img/f/3c4/nBnauM3X1YTMyQTNzQTN0MzN0QTMwITOzEDMwADMwAjMwIzL0UzL4IzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLzE2LvoDc0RHa.jpg "現代管理學[天津大學出版社出版圖書]")
概述
德魯克（Drucker）是現代管理學（Modern Management）的奠基人，直接開拓了現代管理學眾多領域。其長壽的學術生命，始終和現代管理學共發展，其著作給了大批讀者以社會、經濟、政治和思想上的啟迪，對管理的理論與實踐產生了很大的影響，對現代管理學做出了卓越貢獻。
彼得·德魯克（Peter F. Drucker，1909—2005）出生於維也納，1937年移民美國，曾在一些銀行、保險公司和跨國公司任經濟學家與管理顧問。彼得·德魯克曾在貝寧頓學院任哲學教授和政治學教授，並在紐約大學研究生院擔任了20多年的管理學教授。德魯克以他建立於廣泛實踐基礎之上的30餘部著作，被譽為“現代管理學之父”。
德魯克的管理學理論，是建立在管理實踐基礎上的管理學，是管理實踐與理論闡釋交相輝映的管理學。德魯克實踐性管理學理論，是管理實踐中很多現實問題的解決方案，也是真正的概念化、理論化和充滿時代精神的管理學。德魯克的管理思想博大精深，其中最受推崇的是他的原則概念及發明，包括：“將管理學開創成為一門學科、目標管理與自我控制是管理哲學、組織的目的是為了創造和滿足顧客、企業的基本功能是行銷與創新、高層管理者在企業策略中的角色、成效比效率更重要、分權化、民營化、知識工作者的興起、以知識和資訊為基礎的社會。”
1、企業的目的是創造顧客
企業存在的目的是什麼？這是管理學首先必須要回答的問題。傳統的觀點從西方經濟學的“經濟人假設”出發，認為企業的目的就是追求利潤最大化。德魯克告訴認為，此種認識並不能正確引導企業開展經營活動，贏利能力只是企業經營的結果。企業更需要關注的是顧客。而顧客和市場開始時大多處於“潛在”狀態，需要感覺敏銳、具超前意識的企業家去發現，去喚醒，去創造。只有潛在的需求轉化為可以實現的有效需求時，顧客才真正出現，市場才真正誕生。“對企業而言，創造顧客比創造利潤更重要。”“顧客決定企業命運”。
2、企業的基本功能是行銷和創新
在《管理的實踐》中，德魯克開宗明義地指出︰“由於企業的目的是造就顧客，任何企業都有兩個基本功能，而且也只有這兩個基本功能︰行銷和創新。”行銷以需求為主導，站在購買者的角度說話；行銷涵蓋企業生產的各個環節和全部活動；行銷需要有一系列現代的行銷方式與基本工具。德魯克把創新簡要歸結為向顧客提供更好更多的商品及服務，存在於企業生產經營的各領域、各個階段，比如：產品設計創新、行銷技術創新、服務標準創新、流程創新、組織創新等等。
3、責任、業績和目標管理
管理的本質為顧客創造價值的實踐。管理的任務就在於不斷打破外部環境、內部條件對企業的制約，通過規制運作和創新活動滿足顧客現實的及潛在的需求，實現經營業績。追求業績動力源於“責任”，包括管理者的責任、員工的責任和整個企業的責任。而實現企業真正有效管理要靠組織的共同目標。這一目標實際上是將出資人或高層管理者主觀願望“客觀化”，憑藉這個客觀目標來管理，從而將工作、責任和自主的個人很好地統一起來，再通過一套分權、授權機制，使共同目標化為共同行動。
4、做有效的管理者
德魯克認為，管理是一個綜合的、有著多重任務的機制：既管理企業，又管理管理者，同時也管理員工和具體工作。成功的企業家必須超越自我，只有超越了自我，實現權力和責任的合理分散，依靠團隊，依靠制度，而不是依賴個人，他的企業才能始終行進在健康的軌道上，做強做大做久。長於溝通，力維團結，善於處理企業內外、上下左右的關係，發掘各類人的潛力，調動各方面的積極性，成為最高管理者的第一要務。同時，管理者需要做出正確有效的決策。決策職能永遠無可替代，是決定企業存亡興衰的關鍵。
5、企業的社會責任
現代管理學同一般管理學家相比，德魯克最出眾、最可貴之處就在於他始終秉承人本主 義哲學理念，充滿深切的人文關懷。他從研究企業管理入手，但真正關注的乃是如何締結企業與人、企業與社會和諧共榮關係，讓企業在社會進步中承當建設性角色，達至建立和諧社會、增進大眾福祉的最高境界。
德魯克是現代管理學的開山鼻祖。今天風行世界的許多概念，如目標管理、顧客導向、企業願景、扁平組織、後資本主義社會等等，都是由德魯克率先提出並定義的。
內容簡介
現代管理學《現代管理學》是一部面向高職高專公共事業類相關專業的現代管理學教材。全書對現代管理科學的基本理論、基本原理和基本方法作了較為系統的介紹。重點闡述了決策、計畫、組織、領導、控制、創新等管理職能。《現代管理學》的創新之處在於採用了新穎統一的體例設計，包括學習目標、開篇案例、課堂討論案例、管理寓言故事、延伸閱讀、課後練習和實訓題目等。
目錄
1 現代管理學概述
1.1管理概述
1.1.1管理的概念
1.1.2管理的性質
1.1.3管理的職能
1.2管理者
1.2.1管理者的分類
1.2.2管理者的角色
1.2.3管理者的素質和技能
1.3管理環境
1.3.1管理環境的概念
1.3.2管理環境的分類
1.3.3組織與環境的關係
1.3.4管理環境的特點
1.4管理學概述
1.4.1管理學的學科結構
1.4.2管理學的特點
1.4.3管理學研究的內容和範圍
1.4.4學習現代管理學的意義
1.4.5學習現代管理學的方法
本章小結
思考與練習
2 管理理論的形成與發展
2.1西方管理理論的形成和發展
2.1.1古典管理理論
2.1.2行為科學理論
2.1.3現代管理理論
2.2中國古代管理實踐與管理思想
2.2.1中國古代管理實踐
2.2.2中國古代管理思想
2.2.3中國古代管理思想的基本特徵
2.3當代管理理論的發展
2.3.1組織行為理論
2.3.2企業文化理論
2.3.3管理組織的虛擬化理念
2.3.4自我管理
2.3.5團隊管理
2.3.6流程再造
2.3.7知識管理
2.3.8人本管理
本章小結
思考與練習
3 管理原理
3.1管理原理概述
3.1.1管理原理的定義
3.1.2管理原理與管理原則
3.1.3管理原理的特點
3.1.4學習管理原理的意義
3.2系統原理
3.2.1系統原理的含義
3.2.2系統原理的要點
3.2.3系統原理的套用舉例
3.3人本原理
3.3.1人本原理的含義
3.3.2人本原理的要點
3.3.3人本原理的套用舉例
3.4能級原理
3.4.1能級原理的含義
3.4.2能級原理的要點
3.4.3能級原理的套用舉例
3.5效益原理
3.5.1效益原理的含義
3.5.2效益原理的要點
3.5.3效益原理的套用舉例
本章小結
思考與練習
4 計畫
4.1計畫
4.1.1計畫的概念和內容
4.1.2計畫的特徵
4.1.3計畫的作用
4.1.4計畫的表現形式
4.1.5計畫的類型
4.1.6計畫的程式
4.1.7計畫的方法
4.2目標管理
4.2.1目標的定義及特徵
4.2.2目標管理的含義
4.2.3目標管理的特點
4.2.4目標管理評價
4.3預測
4.3.1預測的概念
4.3.2預測的特徵
4.3.3預測的原理
4.3.4預測的方法
4.4決策
4.4.1決策的概念
4.4.2決策的特徵
4.4.3決策的程式
4.4.4決策的類型
4.4.5決策的方法
本章小結
思考與練習
5 組織
5.1組織概述
5.1.1組織的概念
5.1.2組織的要素
5.1.3組織的職能
5.1.4組織的作用
5.2組織結構設計
5.2.1組織結構設計的原則
5.2.2組織結構設計的程式
5.3組織結構類型
5.3.1直線制
5.3.2職能制
5.3.3直線職能制
5.3.4事業部制
5.3.5矩陣制
5.4人員配備
5.4.1人員配備的概念
5.4.2人員配備的任務
5.4.3人員配備的原則
5.4.4人員配備的程式
5.5非正式組織
5.5.1非正式組織的概念
5.5.2非正式組織的作用
5.5.3正確對待非正式組織
5.6組織創新與變革
5.6.1組織創新
5.6.2組織變革
本章小結
思考與練習
6 領導
6.1領導
6.1.1領導及領導者
6.1.2領導理論
6.1.3領導藝術
6.2激勵
6.2.1激勵概述
6.2.2人性假設理論
6.2.3激勵理論
6.2.4激勵的原則與方法
6.3溝通
6.3.1溝通的含義
6.3.2正式溝通網路和非正式溝通網路
6.3.3有效溝通的障礙與改善技巧
本章小結
思考與練習
7 控制
7.1控制概述
7.1.1控制的含義
7.1.2控制的作用與目的
7.1.3控制的前提條件
7.1.4控制的類型
7.2控制的過程
7.2.1制定控制標準
7.2.2衡量實際工作
7.2.3糾正偏差
7.3控制的方法
7.3.1預算控制法
7.3.2會計控制法
7.3.3審計控制法
7.3.4其他控制法
7.4有效控制
7.4.1有效控制的原則
7.4.2有效控制的技巧
本章小結
思考與練習
8 創新
8.1創新概述
8.1.1創新的含義
8.1.2創新的特徵
8.1.3創新的條件
8.2創新的內容
8.2.1觀念創新
8.2.2目標創新
8.2.3技術創新
8.2.4制度創新
8.3.5不斷完善
8.2.6市場創新
8.2.7文化創新
8.3創新的過程
8.3.1準備階段
8.3.2尋找機會
8.3.3提出構想
8.3.4迅速行動
8.3.5不斷完善
本章小結
思考與練習
9 現代管理方法與技術
9.1現代管理方法
9.1.1基本管理方法
9.1.2任務管理法
9.1.3人本管理法
9.1.4系統管理方法
9.2現代管理技術
9.2.1網路計畫技術
9.2.2變動成本分析技術
9.2.3線性規劃技術
9.2.4全面質量管理技術
9.3管理信息系統
9.3.1管理信息系統的定義
9.3.2管理信息系統的構成與開發
9.3.3管理信息系統的套用
本章小結
思考與練習
參考文獻
……
