圖書簡介
作 者:盧如華著
出 版 社:電子工業出版社出版時間:2009-2-1
版 次:1頁 數:234字 數:351.4000
印刷時間:2009-2-1開 本:16開紙 張:膠版紙
印 次:1I S B N:9787121079757包 裝:平裝
內容簡介
本書從行為管理角度出發,對傳統《秘書學》、《秘書心理學》、《秘書史》知識加以整合,並以職業行為導向理論為依據,構建了從秘書行為認知、秘書行為基礎、秘書行為管理與規範到秘書行為最佳化的邏輯結構,其中,秘書輔助管理瑕疵行為表現與矯正系本書首次提出。
本書探討了現代組織管理系統中秘書(行政助理)職業行為自我管理與他人管理的若干環節,旨在為現代秘書職業行為管理提供系統、全面的考量,為職業秘書追求卓越的細節完美的服務提供理論參照。既適用於高等院校文秘專業課程教學,亦可作為在職秘書業務進修之用。
作者簡介
盧如華,男,副教授。中國高教學會秘書專業委員會理事,國家秘書職業技能鑑定高級考評員,湖南省語言學會會員,大型商業企業集團秘書職業技能內訓師。主要著作有《新編秘書寫作》(主編、高教版)、《新編秘書實訓》(第一副主編、高教版),並在秘書專業期刊上發表套用性研究論文多篇。
目錄
第1章 秘書與秘書行為
案例分
思考與討論
案例分析
相關知識
認知秘書與秘書職業
認知行為與行為科學
認知秘書行為與秘書行為學
試一試
第2章 秘書個體行為基礎
案例分享
思考與討論
案例分析
相關知識
秘書的認知過程