內容簡介
《現代商務管理與實務(第2版)》是為了適應高等職業教育和高等專科教育非經濟管理專業教學改革培養高素質商務管理人才的需要編寫的。編寫工作由國家示範院校廣東輕工職業技術學院繆興鋒副教授、葉小明教授擔綱。福建對外經濟貿易職業技術學院陳曉波老師參與收集資料和再版編寫工作。
它打破了商務管理學教材單純從學科體系出發的傳統,根據高職教育的特點,讓管理理論重心下移,讓管理的根基著地,讓商務管理學習務實。
圖書目錄
第一章 現代商務管理概論
學習目標
知識的掌握
技能的提高
管理寓言
引導案例
第一節 商務概述
一、商務的概念
二、商務活動的內容與範圍
第二節 商務管理概述
一、商務管理的概念
二、商務管理的特點
三、商務管理的職能和任務
第三節 商務活動的重要性與商務管理必要性
一、商務活動的重要性
二、商務管理的必要性
實訓項目
課後案例
第二章 現代商務經營管理
學習目標
知識的掌握
技能的提高
管理寓言
引導案例
第一節 商務經營概述
一、商務經營的概念
二、組織的經營思想
三、組織商務經營的要素與目標
四、組織的經營與管理
五、現代組織經營方式
第二節 商務經營的環境與資源
一、商務經營的外部環境
二、組織內部條件分析
三、組織經營的資源
第三節 商務經營的市場調查與預測
一、市場研究
二、市場調查
三、市場預測
第四節 商務經營戰略與決策
一、經營戰略概述
二、商務經營決策
第五節 客戶關係管理
一、客戶關係管理的概念
二、客戶關係管理的作用
三、客戶關係管理的內容
四、客戶關係管理的功能模組
五、客戶關係管理實施的步驟
實訓項目
課後案例
第三章 現代商務財務管理
學習目標
知識的掌握
技能的提高
管理寓言
引導案例
第一節 商務財務管理概述
一、財務管理的概念
二、財務管理的目標和內容
三、財務管理的原則
四、財務管理的環節
五、財務管理的組織
第二節 商務籌資管理
一、組織商務籌資管理概述
二、籌資的渠道與方式
三、資金需求量預測
四、資金成本與資金結構最佳化
第三節 商務投資管理
一、投資管理概述
二、投資方案的審核與評價
三、證券投資管理
實訓項目
課後案例
第四章 現代商務契約管理
學習目標
知識的掌握
技能的提高
管理寓言
引導案例
第一節 商務契約概述
一、契約的概念
二、商務契約的分類
三、商務契約格式條款
四、契約的效力
第二節 商務契約訂立與生效
一、商務契約的訂立
二、商務契約的訂立程式
三、契約生效
第三節 商務契約的履行
一、商務契約的履行概述
二、商務契約的變更、轉讓和終止
實訓項目
課後案例
第五章 現代商務稅務管理
學習目標
知識的掌握
技能的提高
管理寓言
引導案例
第一節 稅務管理概述
一、稅務管理的概念
二、發票管理
三、納稅申報
四、稅務管理的意義及主要方法
第二節 商務主要稅務種類與稅務籌劃
一、商務主要稅務種類
二、企業稅務籌劃的原則和方法
第三節 國內企業商務避稅方式
一、為避稅正名:合法的稅收籌劃
二、企業所得稅的合理籌劃
三、國內企業避稅方式
第四節 國際商務避稅方式
一、國際避稅產生的客觀原因
二、國際商務避稅活動
實訓項目
課後案例
第六章 現代商務衝突管理
學習目標
知識的掌握
技能的提高
管理寓言
引導案例
第一節 商務衝突概述
一、衝突的產生及類型
二、商務衝突的類型
第二節 商務衝突的調解與仲裁
一、商務衝突的調解
二、商務衝突的仲裁
第三節 商務衝突管理方法
一、商務衝突的分析與診斷
二、商務衝突的應對策略
三、商務衝突管理的方法
實訓項目
課後案例
第七章 現代商務物流管理
第八章 現代商務風險管理
第九章 現代商務人員管理
第十章 比較管理髮展趨勢
參考文獻
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