內容簡介
班組長非官非民、亦兵亦將，看似不起眼，但卻是企業最不可或缺的、最無可替代的重要人物！為什麼？因為班組長既是一線戰鬥的直接組織者和指揮者，主管人員命令和決定的執行者，班組的主心骨、帶頭人，也是主管人員和作業人員之間的橋樑，身處企業上級和下級、班組與班組、組員與組員關係的交匯點上。
班組長如此重要，顯而易見，一個能力欠缺、素質不高、缺少工作方法、不懂領導藝術、管不好生產、帶不好隊伍的班組長是不足以承擔如此重任的。隨著社會進步和企業競爭加劇，對班組長的要求更是越來越高。加強班組長的培訓，提升班組長素質，修煉班組長的能力，己經成為企業、班組以及班組長當前的一項緊迫的任務。
作者簡介
王明哲，班組管理專家，管理學博士，中國勞動關係學院副教授。中國具有影響力的實戰型培訓講師之一。曾任職於中國兵器工業集團、北大方正集團培訓中心、清華大學中鼎套用經濟學研究所企業研究中心、國際人力資本網，專職企業現場管理、班組管理的考核工作，員工職業化素養修煉和員工職業管理技能提升的培訓組織與授課工作。20多年企業基層至高管的工作歷煉，使他的著作與授課實操性極強，善於把理論與員工工作實際相結合，案例豐富，幽默風趣，備受員工的歡迎。曾經培訓過的客戶有中國移動、中國人民銀行、北大方正、大唐電信、南方電網等多家企事業單位。 近年出版的員工培訓著作主要有：《中國式智慧》、《卓越班組長》、《員工職業道德與素質教育》、《調整員工心態改善工作態度》、《做高效工作的員工》、《員工團隊精神教育讀本》等暢銷書。
圖書目錄
上篇 班組長素質提升
第一章 認清角色，擦亮班組長的招牌
1.班組長是班組的領頭人
2.班組長是上級的左右手
3.班組長是管理者更是執行者
4.班組長地位特殊責任重大
5.樹立班組長的威信
6.擦亮班組長的招牌
第二章 當好班頭，提升領導素質
1.嚴管厚愛，當一個稱職的班頭
2.營造班組良好的氛圍
3.善於決策和決斷
4.高明指揮，彰顯領導力
5.宣傳鼓動方法得當
6.會表揚，更會批評
7.要處罰，更要獎勵
8.組織和主持好班組會議
9.高超的語言藝術
第三章 完美執行，提升執行素質
1.認真做好班組長的崗位工作
2.堅決執行上級的指令
3.嚴格執行班組規章制度
4.圓滿完成各項任務
5.提高班組工作效率
第四章 善於學習，提高知識素質
1.做一個學習型的班組長
2.掌握科學的學習方法
3.學習現代管理知識，促進管理升級
4.學習專業知識，強化業務技能
5.學習培訓知識，提高班組培訓水平
第五章 完善自我，提升綜合素質
1.塑造自己完美的性格
2.樹立高度的自信心
3.培養積極的情緒，提高情商
4.懂得幽默
5.具有頑強的意志力
6.輕鬆面對壓力
7.學會管理時間
8.為自己的職業生涯做一個規劃
9.不放過晉升的機會
下篇 班組長職業能力修煉
第六章 緊盯現場，做現場管理的高手
第七章 嚴控浪費，做物料管理的能手
第八章 嚴謹規範，做設備管理的巧手
第九章 精益求精，做質量管理的強手
第十章 嚴防死守，做安全管理的硬手
第十一章 措施得力，做班組文化建設的推手
第十二章 靈活圓通，做溝通協調的妙手
附錄
