人物簡介
高榮老師是培訓專家。
職業履歷
8年的企業培訓管理工作經驗,曾先後在國務院國資委職業經理研究中心任項目執行主任、中國人民大學國學院國學與管理研究中心副主任,香麗花園國際酒店管理公司培訓總監、陝西石羊集團培訓經理等職。參與和策劃大型活動有:《中國民營企業高峰論壇》、《中國金融企業高峰論壇》、《中小企業節能減排培訓》、《中小企業銀河培訓工程》、《國學在當代企業的價值》、《中國智慧世紀論壇》、《國務院國資委金融高峰論壇》等。
高老師是我國職業化理論研究和培訓體系建設的參加者、職業經理資質評價體系執行人之一,獲“首屆全國高級職業經理培訓優秀管理者”稱號,2005年提出並構建《大學生職業化》課程體系,為眾多高校學生進行職業化培訓,得到好評。
主講課程
電力課程:
《電力系統優質服務提升訓練營》、《電力班組長綜合管理技巧提升訓練》、《電力班組長溝通能力提升訓練》、《服務禮儀與職業素養提升》、《電力系統服務行銷職業禮儀》、《電力班組長陽光心態》、《電力服務禮儀與陽光心態塑造》、《電力員工職業化素養提升培訓》、《塑造完美前端形象禮儀服務訓練營》、《電力中層管理的角色認知與職業素養提升》、《電力門市:優質服務特訓營》、《電力企業員工服務禮儀培訓》、《電力企業的執行力與細節管理》、《電力呼叫中心情緒管理和壓力緩解技巧》、《電力呼叫中心情緒管理和壓力緩解技巧》、《電力服務滿意度提升培訓》、《95598:電話受理與抱怨投訴處理技巧》、《電力抄表員、搶修師傅:優質服務特訓營》、《電力收費員高效工作與優質服務技巧》
銀行課程:
《銀行大堂經理服務溝通禮儀與技巧》、《銀行大堂經理客戶行銷技能提升訓練》、《銀行客戶經理行銷心態》、《銀行高效電話行銷技巧策略》、《銀行櫃員的服務標準化訓練》、《銀行櫃員的團隊執行能力》、《銀行臨櫃人員的服務能力提升》、《銀行營業網點服務及行銷提升》、銀行員工職業化塑造與養成》、《銀行員工職業化形象塑造與服務禮儀訓練》、《商業銀行大堂經理客戶行銷技能提升訓練》
大學生就業指導職業生涯規劃課程:
《初入職場應具備的職業素養》《團隊協作與溝通》《職業生涯規劃》《職業形象與商務禮儀》《求職面試實戰能力》《提升個人表達能力》
通用課程:
《成功行銷人的八大心態修煉》、《促銷員銷售技巧提升》、《溝通能力訓練》、《女員工健康心態》、《培養陽光心態》、《塑造員工職業化精神》、《團隊協作與溝通》、《銷售人員技能提升訓練》、《新任中層職業化能力提升》、《企業高層職業化素質提升》、《行政秘書全方位培訓》、《壓力與情緒管理》、《優秀員工應具備的9大素養》、《員工服務禮儀與溝通技巧》、《職業心態塑造與職業生涯規劃》、《中層管理的角色認知與職業素養提升》
授課特點
為全國多家企業提供員工職業化培訓,課程內容深入淺,經常使用寓言案例教學,使學員在輕鬆聽故事的過程中體會培訓的快樂,收穫知識。
授課時言行舉止頗具職業風範,語言表達清晰,富有穿透力,思路敏捷,課程編排科學合理,具備很高的研究水平和授課技巧。
授課內容新穎、形式、授課內容新穎,授課形式鮮活,將企業豐富的案例層層展開,通過管理知識與實際工作相契合,讓學員易於接受、寓教於樂、快樂教授、快樂學習!
服務客戶
電力:榆林電力、西安電力、鹹陽電力、慶城電力、漢峰電力公司、閻良區關山機電、澄城縣發電、韓城發電、秦嶺發電、大唐熱電、霸橋熱電、蒲城發電、西郊熱電、渭河發電、延安電力、渭南電力、神華電力、宜昌電力、涇川電力、鹽池電力、黔南電力、西寧電力、黃化電力、大唐國際、北京電力、如東縣電力
銀行:鄭州交通銀行、陝西工行、交通銀行陝西分行、金昌農村信用社、郵政儲蓄銀行鹹陽分行、中信銀行西安分行、郵政儲蓄銀行渭南分行、西安銀行、興業銀行陝西分行、大荔農村信用社、西安建行、延安工行、交通銀行陝西分行、甘肅金固農商行、榆林農村商業銀行。
電信:鹹陽電信、陝西移動、榆林聯通、鄭州聯通、渭南聯通、
高校:西安電子科技大學、陝西科技大學、 西安郵電學院、 西安外國語大學、 西安石油大學、西安建築科技大學、西安科技大學、西安翻譯學院、西安歐亞學院 、西安思源學院、西安外事學院、西安培華學院、 西京學院、陝西國際商貿學院、西安文理學院、西安交通大學
酒店:鹹陽彬州花園國際酒店、鹹陽金地酒店、鹹陽彬州花園國際酒店、鹹陽金地大酒店、西安瑞成餐飲集團、神府高速服務區、榆林金龍賓館、米脂金龍大酒店、陝西文苑酒店、
其他:首都機場、天津濱海機場、蘭州水務集團、北京御食園食品、北京銀河電子、北京金智技術人才交流中心、嘉誠科技、瑞成餐飲集團、金陽廣告策劃、簡單科技、金源汽車、德誠工程諮詢有限公司、國際鑄業諮詢、華北油田、西安德尚電力科技有限公司、神府高速、華彩國際、陝西交通集團、華威房地產、中興恆泰投資集團、佳誠勞務派遣、西安移動、九江商貿、成長房地產、中國國際經濟技術合作促進會、國家職業經理研究中心、國家中小企業協會、中盟信德諮詢中心、西安青年創業中心、西安普華人力資資源。
客戶評價
高榮老師授課形式多樣,能迅速拉近師生距離;內容充實,語言生動、主題突出,聲情並茂地傳授知識,感覺時間太短,收穫很大。
----交通銀行陝西分行
高榮老師的教學生動,案例豐富,講解透徹,形式多樣,語言表達流暢,主題突出,重點明確,啟發性強。
----彬州花園國際酒店
高榮老師是一位非常優秀的培訓師,教學水平很好,教學內容充實,案例講解清晰,形象和表現力很好,對社會和企業的分析到位,師生互動良好,很受學員歡迎。
----首都機場廣告公司
高榮老師授課內容新穎、形式鮮活、易於接受、寓教於樂、快樂教授、快樂學習!
----成長房地產開發有限公司
高榮老師的學識淵博,刻苦敬業,教學方法獨到、實用,能根據學員情況深入淺出,教學效果理想。
----渭河發電廠
高榮老師課程從內容到形式,從方法到結果全面OK。結合實際效果很好。主題突出內容新穎。講課緊扣主題,講課與互動有機結合,教學效果很好。
----華北油田