內容簡介
班組長崗位培訓手冊培訓優秀班組長，是打造高效基層團隊、提升企業生產力的最有效途徑。《班組長崗位培訓手冊》全面闡述班組長的角色定位、崗位要求、管理技能、實操技巧等，是班組長全面掌握基本管理技能，快速提升崗位勝任能力的優秀讀本。
編輯推薦
《班組長崗位培訓手冊》：崗位勝任力培訓經典，世界500強廣泛使用。
打造優秀班組長實用讀本，提升團隊戰鬥力高效手冊。
6大管理技能、10大崗位職責、35個核心問題、39種工具表單。
崗位認知，班組人員管理，物料管理，安全管理，日常工作管理，生產現場管理，設備管理，常用工具表單。
通用崗位、行業崗位合理兼顧，資深實戰專家執筆，貼近工作實際，注重實操。
作者簡介
滕寶紅，企業管理專業研究生，行銷策劃師，資深管理顧問。具有豐富的實踐經驗，從事企業管理工作十餘年，曾為百餘家企事業單位進行管理培訓，並擔任三九生化、瑞得國際等多家企業長年管理顧問和中國勞動就業中心、中國工商管理研究院專職培訓講師。著有《哈佛模式·生產與作業管理》、《如何進行IS09000質量管理》、《工廠安全標準化管理操作流程》、《生產作業流程控制與管理》等。
目錄
第一章 班組長崗位認知
第一節 班組長崗位描述/3
一、現場確認/4
二、工作交接/4
三、班前會/5
四、生產確認/5
五、質量巡檢/6
六、變化點把握/6
七、異常應對/7
八、交流、聯絡和協調/7
九、填寫報表/7
十、工作總結及交班/8
第二節 班組長崗位要求/9
一、能力要求/10
二、素質要求/13
三、心態要求/14
探究·思考/15
第二章 班組長日常工作管理
第一節 制訂工作計畫/19
一、工作計畫種類/19
二、工作計畫的制訂/20
三、工作計畫制訂技巧/20
第二節 日常工作安排/25
一、召開高效率的班前會/25
二、做好生產準備工作/30
探究·思考/32
第三章 班組人員管理
第一節 定崗定員管理/35
一、班組定崗管理/35
二、班組定員管理/36
三、人員定崗管理/36
四、員工出勤管理/37
五、員工技能管理/39
六、人員後備管理/39
七、補員管理與員工輪崗/40
第二節 員工培訓管理/41
一、新員工崗位培訓/41
二、多能工的培養/43
第三節 人際關係管理/44
一、員工激勵/44
二、與員工溝通/49
三、員工駕馭管理/55
四、員工）中突管理/55
五、特殊情況的處理/56
探究·思考/57
第四章 班組生產現場管理
第一節 現場日常工作管理/61
一、生產準備/61
二、作業日報/62
三、產品質量/64
四、生產成本/65
五、交貨期/66
……
第五章 班組物料管理
第六章 班組設備管理
第七章 班組安全管理
附錄
