物業稅務

二、稅務系統物業管理工作的內容物業管理在中國還是一個新興的產業。 3、稅務系統物業管理工作有相當的經費作保障，每年各單位都不同程度的進行維修和保養，物業管理工作發展態勢良好。 五、在物業管理工作實踐中的體會：1、加強學習研究是做好物業管理工作的基礎。

稅務系統是政府部門的一個重要行業，也是社會各界共同關注的熱門單位。隨著我國市場經濟體制步伐的加快，各行各業都建起了自己的溫馨家園，各單位都不同程度的建起了寬敞舒適的辦公樓、住宅樓等與之相配套的工作、生活設施，然而，這么優越的辦公環境、生活條件給我們的物業管理工作提出了新的要求和標準，如何抓好稅務系統物業管理工作，筆者在工作實踐中作以下探析：
一、充分認識物業管理工作的重要意義
人們常說：“三分建設，七分管理”就是這個含義。一個很好的辦公樓、住宅樓，如果沒有很好的物業管理跟上，那么可能使用時間不長就會破難不砍，會起到與其環境相反的效果，甚至被人們笑意，年久失修，不注重保養維護就會成為危樓，給人們生活帶來不便，給稅務幹部職工的工作帶來影響，一個很好的工作環境、生活條件是稅務幹部工作的內在動力，為此，我們必須重視物業管理工作，同時，做好物業管理也是單位的形象工程，更重要的是解除稅務幹部後顧之憂的首要條件。物業管理在管理“人”的基礎上管理的是房產，是建築物，是居住的環境，幹部每天下班回到了我們的小區，他們是回到“家”了，“家”是什麼概念，是一種歸屬感，一種安全感，一種舒適感，那么我們要如何為幹部提供這樣一種感覺呢，我們應當創造一個整潔、安全、優美、舒適的住宅環境。在這裡我提出一個想法，就是建立“綠色社區”，“綠色”不僅代表小區的綠化率，還代表健康、文明、整潔等等。幹部每天晚上一回到“家”，看到的是整潔的綠色，而不是垃圾遍地的垃圾場；呼吸的是清新自然的空氣，而不是污濁帶有異味的雜味；聽到的是輕鬆活潑的輕音樂，而不是隱約的噪音。自然而然，就會聯想到快樂的東西，就會有快樂放鬆的心情，即使白天在單位遇到了不愉快的事情也會一時間忘掉，而只享受著快樂的氣息。這就顯得物業管理尤為重要。
二、稅務系統物業管理工作的內容物業管理在中國還是一個新興的產業。稅務系統物業管理是順應稅務工作發展而派生出的新生事物，物業管理要與稅務工作緊密聯繫，也是稅務工作服務於納稅人、服務於幹部職工的一種理念和管理模式，要具有統一管理，全方位、多層次的服務，要與市場化經營為一體的綜合性服務。物業管理又是一種專業化的管理，如：清潔、保全、水電、綠化、娛樂、服務業、教育等一系列措施，是為了更好地為稅務幹部提供良好的生活和工作環境，展現高雅文明的機關精神生活。目前，在我們稅務系統物業管理歸屬於辦公室職責之中，物業管理的核心在於服務，這種服務可分為五種管理，其分別是維修管理、財務管理、政務管理、安全管理、質量管理。物業管理的核心“服務”是物業管理重中這重，熱情的服務態度，禮貌的談吐舉止也象一面鏡子折射出物為工作的質量。
三、稅務系統物業管理現狀及存在的問題
（一）稅務系統物業管理現狀1、隨著稅務部門創建標準化稅務所、標準化稅務局步伐的加快，各單位辦公樓、住宅樓初具規模，基本達到了“五小”標準和良好的居住條件，基本達到了人人有房住，而且相對面積較大，創造了良好的工作環境和生活條件。2、稅務系統物業管理工作有明確的職能部門，有專人或兼職人員負責此項工作，已被各級組織所重視。3、稅務系統物業管理工作有相當的經費作保障，每年各單位都不同程度的進行維修和保養，物業管理工作發展態勢良好。4、稅務系統物業管理工作基本達到了“防、聯、警、竊”相配套的工作機制，也加大了人力保障，每個單位都設立了值班室、門衛室和監控等設施，做到了全方位保障，立體式服務的管理模式。
（二）存在的問題1、“重建設、輕管理”現象時而存在。可以說在個別單位由於領導幹部思維超前，對舊建築的維修和維護以白花錢，不需要在哪裡投更多的資等思想，造成舊辦公樓、住宅樓年久失修，不注重平時維護，使之損毀嚴重。2、普遍存在著物業管理力量薄弱。可以說我們稅務部門沒有一個相對專業的自己的維修維護隊伍，基層單位沒有專職的物業管理幹部，辦公樓的衛生只由稅務幹部輪流打掃，水、暖、電存在的問題由於沒有專職維護人員，長期得不到解決，只有出現大問題後才從社會上請維修人員。3、普遍存在重服務，大鍋攬維護現象，從而導致幹部對物業管理不重視。目前，我們稅務系統都建起了一流的辦公樓，舒適的住宅樓，而由於住宅樓屬於半產權，稅務幹部只享有居住權這一優勢，個別幹部不重視住宅樓的設施維護，人為造成損害，單位出資維修，這樣造成幹部對物業管理工作麻痹大意、不管我事高高掛起等現象，即所謂物業管理“大鍋飯”現象。4、稅務系統物業管理工作職責不清，分工不明確。由於稅務部門人員編制，機構設定儘量壓縮等實際情況，造成物業管理工作由辦公室兼管，沒有明確的職能部門和專職管理幹部，導致管理力量薄弱。5、物業管理經費保障不足。近年來，由於稅務經費預算管理，建設項目管理、審批嚴格等諸多因素，造成稅務正常經費緊缺，更談不上物業管理經費的保障。四、對稅務物業管理工作的建議
（一）稅務部門是一個相對獨立的政府職能部門，也是一個社會知明度相對較高的行業，建議稅務部門物業管理工作借鑑社會化物業管理模式，實行市場管理，撇開大系統大單位的大包、大攬管理現象，以增強稅務幹部職工對物業管理的遵從意識。
（二）編制相對獨立的市、縣（區）局物業管理機構，配備專人負責此項工作，實現微機化管理公產、公物和物業信息，並實行物業管理年度目標考核責任制。
（三）建立物業管理占正常經費一定比例的經費作保障基金。試設可以從正常經費中提取5%——10%的經費作維修基金，3%——5%的經費作用物業管理正常經費，只有這樣的物業管理模式才能促進稅務系統物業管理工作健康有序推進。
（四）強化物業管理人員愛崗敬業意識，開展經常性的物業管理人員培訓、參觀交流活動，不斷更新物業管理人員服務意識和新思維。
五、在物業管理工作實踐中的體會：1、加強學習研究是做好物業管理工作的基礎。隨著社會主義市場經濟的發展，稅務系統信息化建設進程的加快，辦公室工作新情況、新問題越來越多，做好物業工作的難度也越來越大，單憑經驗和熱情的做法不適應時代對物業管理工作的要求。因此，必須要加強學習，掌握現代物業工作的管理理念、方法，以現代管理理論和有關專業知識為指導解決新情況、新問題。所以稅收工作是業務，後勤保障工作也是業務，從事物業工作的同志要通過學習提升工作水平，提高綜合素質，乾一行、愛一行、學一行、專一行。2、專業化、社會化是物業工作之必然。現代機關工作標準要求越來越高，手段越來越信息化、自動化，這就要求稅務機關後勤管理科學化、現代化、專業化。3、緊緊圍繞機關工作需要做好物業管理是必由之路。服務機關工作是物業工作的出發點和落腳點。做好後勤工作一要清楚機關工作的性質、內容和要求，二要把握機關階段工作重點，有針對性地加強後勤保障、物業管理，保證重點工作的順利開展。三要了解機關工作的發展方向，適時調整物業工作的重點和方式、方法，適應物業未來工作的需求。4、任勞任怨、敬業奉獻是做好物業工作之必備。辦公室工作千頭萬緒，物業工作的難度越來越大，因而，從事物業工作的人員不足，矛盾一時難以解決，現狀要求從事後勤管理工作的同志要不怕煩、不怕累，講敬業、講奉獻，這樣才能做好物業工作。
總之，物業管理工作在稅務部門是服務和保障工作，物業管理工作的好壞直接與幹部職工利益相聯，各級領導必須高度重視，要不斷研究和探索適應本單位本地區物業管理的特色和做法，使稅務部門物業管理工作逐步走向正規化、制度化軌道。