主要職責
搞好處理結果的反饋。處理人民民眾寫給市委、市政府及領導同志的來信，接待到市委、市政府上訪民眾；承辦國家信訪局、省委、省政府信訪局、煙臺市委、市政府信訪局以及中央、省、煙臺市其他部門交辦的信訪事項。綜合分析、調查研究人民民眾來信來訪反映的情況和問題，及時向市委、市政府領導反映，並提出解決問題的意見和建議。對緊急、重大信訪問題和跨縣市區，跨部門的信訪問題，進行查辦、協調處理或組織有部門進行聯合調查。負責接收上級別有關部門遣送的上訪人員，做好上訪人員的收容教育和遣送工作，協調有關部門鎮、街道、區做好上訪人員的收容、教育工作。負責市委、市政府領導同志直接接待民眾來訪事前準備工作，並協調和督促有關部門做好問題的落實和處理。指導各鎮、街道、區、市直各部門的信訪工作。承辦市委、市政府交辦的其他事項。內設機構
辦公室、辦信科、接訪科、督查科、信息調研科、蓬萊市政府信訪事項複查辦公室行政編制
( 11名 )司衛芳、鄒艷紅、李部邦、劉曉紅、林紅章、王本政、趙波
工勤編制
( 1名 )聶瑞濤
