簡介
潘蔚,女,味千中國控股有限公司的創始人、主席兼行政總裁。
1995年取得日本品牌“味千拉麵”的中國總代理權,並創建味千(中國)控股有限公司。
潘慰是一個沒有上過大學的中國香港女人,卻在內地取得事業的輝煌。她把日本餐飲連鎖品牌“味千拉麵”引入中國,截止2007年,在全國開設167家門店。2007年3月30日,她創辦的味千(中國)控股有限公司成功登入香港聯交所,在製造90億創富神話的同時,也打破內地連鎖餐飲企業從未在境外上市的僵局。
成長經歷
潘慰的父母是解放後從香港來到內地的愛國人士。潘慰出生在山西省。直到1988年,在內地讀完高中後,潘慰才跟隨返港的父母回到香港。此後,她一直在香港半工半讀,學過財務、英語,但從沒有上過正規大學。
半工半讀期間,潘慰第一份工作是在一家售賣食品的貿易行做財務。因為對內地比較熟悉,老闆經常派她去內地做貿易。但三個月後,潘慰就辭掉了這份工作,因為她決定做自己的企業。那年,她不過20齣頭。
之後,潘慰開始做自己的食品貿易。她在內地走南闖北,甚至下到各地農村購買各種土特產、糧油食品、海產品,再賣給出口商。這段經歷,不僅為她將來在內地的拉麵事業奠定了基礎,也給她帶來美好姻緣。
“我是賣貨的,他是買貨的。”說起自己和先生的結識,潘慰笑了起來:“他很獨立,也喜歡我這樣獨立的女人。”潘慰的先生同樣從事食品貿易,並且家族在美國同業內數一數二。這段婚姻,也助推了潘慰在食品業的發展。
創業經歷
發現味千拉麵
在發現味千之前,潘慰做了十年的食品貿易,“在生意上結識了當時的買手——我的丈夫,並且加入到了他的家族生意中去,他的家族也是美國食品批發前兩名的批發商。我把中國南北方的食品在自己的工廠進行篩選和重新包裝,然後再賣到國外。”
儘管生意越做越紅火,但是潘慰卻有自己的煩心事。當時在食品貿易中,賒賬是不成文的慣例。為了另找一個“放賬容易回收,每天有大量的現金流”的生意,潘慰參加了香港的商業考察團,去了德國、義大利、日本等許多國家找項目,在日本,潘慰發現了味千拉麵。
“當時欲做味千中國代理的不止是我們一家。我們聯繫了味千拉麵的崇光社長,帶他來深圳看我的工廠,親自帶他去大山里看我們採購的柿餅。”考察完畢後,崇光社長對潘慰說:“我來教你怎么做,我對你很有信心!”
味千是一個日本九州島的區域拉麵品牌,儘管口味獨特,但是影響有限。將這樣一個並不太知名的拉麵品牌引進中國,並使其成為一個為人熟知的品牌,並非易事,但潘慰做到了。如今,“味前拉麵品牌在中國的成功也帶動了日本的品牌效應。”
香港人潘慰將味千(中國)的第一站放在香港。1996年,中國第一家味千拉麵開業,當月盈利。儘管獲得一個開門紅,味千的成長過程並非一帆風順。
味千進入內地
具有內涵的快餐拉麵,這是潘慰一直追求的味千拉麵品質。味千拉麵從一開始就被定位為健康食品。儘管味千拉麵主要菜品是中國傳統的麵食,但按照潘慰的說法,味千拉麵並不完全屬於中餐,而是介於西式快餐和中式傳統餐飲之間的“快速休閒餐廳”。對於中西餐的差別,潘慰有句著名的論斷:“西式快餐是飯在等你,中式是你在等飯。”而味千拉麵則巧妙地結合了中餐的口味、營養和西餐的快速。
1997年,味千拉麵在深圳開出內地第一家連鎖店時,就在工業區擴建了一個食品加工廠,稱為中心廚房。之後珠三角地區所有味千連鎖店的產品,都來自於這箇中心廚房。1999年,公司又在上海興建了一家中心廚房,負責為華東、華北及東北地區的門店提供產品。2007年,味千拉麵全國167家門店的骨湯原汁、麵條、原料,都採取統一生產、統一採購,門店的後廚只需進行最後的簡單再加工工序。
在味千拉面上海淮海路店裝有透明玻璃的後廚,工業化的煮麵過程猶如一條生產線:成包拉麵從中心廚房運來,每包一碗。每口大鍋里有6個笊籬,拉麵放進去後定時,時間一到,笊籬自動浮出水面。廚師把面倒入碗中,盛上用統一配送的原湯勾兌的骨湯,熟練撒上完全按比例調配的配菜。一碗味千拉面上桌,短到只用3分鐘。
香港上市
企業規模日益擴大,潘慰開始考慮上市融資以圖發展。當時,很多風險投資都從科技、媒體、電信等行業抽離,將目標投向盈利豐厚且增長迅速的餐飲業,味千拉麵自然也吸引了很多風投注意。但是,潘慰謝絕了所有風投。
“我們不缺錢,為什麼要風投來稀釋股份?而且一兩億元的融資也不是很多。”說這話時,潘慰語氣頗為自信:從發展初始,味千拉麵的現金流就比較充裕。
2007年伊始,味千(中國)控股有限公司憑藉一己之力,展開登入港股的進程。受惠當前國際資本對中國消費概念的追捧,味千在推介過程中,獲得192倍超額認購,融資2.5億美元。國際發售部分,也獲得大投行熱捧。
關於推介,潘慰有一個故事。三年前,美國某投行基金經理來到上海,碰巧看見南京路上一家味千拉麵門口排著長隊。2006年這位基金經理又來到上海,結果在同一家味千拉麵店前看到同樣場景。這使他認識到味千的投資價值。不久他聽說味千在香港推介的訊息。最終,該投行成為認購味千股份的幾個大基金之一。
2007年3月30日,味千(中國)控股有限公司(0538.HK)在香港聯合交易所主機板成功上市交易,成為內地第一家登入海外資本市場的連鎖餐飲企業,打破餐飲業不易上市的僵局。
2007年9月5日,潘慰在香港交出味千上市後的首份中報:2007年上半年,味千營業額達人民幣3.91億元,較去年同期增長41.6%。淨利潤達1.07億元,同比大漲91%,每股盈利為0.1217元。
拓展加盟店
味千拉麵店面一直分為標準店、經濟店和旗艦店三種,三種形式都是直營店模式。這種做法讓外界非常費解,對連鎖企業而言,開放加盟權可以迅速擴大規模,增加品牌影響力、減少經營風險。
為此,味千經過謹慎調研,與一家日本公司合作開發出加盟管理系統,以保證加盟店質量。之後,味千“將改變過去直營為主、在現有基礎上發展特許經營”內容首次在招股說明書上披露。訊息一出,潘慰手機快被打爆了。
儘管特許加盟開放在即,但味千遲遲沒有對外公布加盟條件。經過審慎制定,在中報發布會上,味千才宣布:味千仍不接受個人代理的加盟要求,加盟者必須是在註冊資金1000萬元以上,流動資金達到600萬元的企業。同時味千推行區域性加盟,即加盟者必須有足夠實力承擔整個地區的經營管理。這種加盟方式在業內尚屬嘗試。
對此,潘慰表示,單個門店加盟不僅散亂也不利於統一管理,區域性加盟是比較合理的選擇。潘慰透露,加盟破冰後,味千拉麵的突破首先在杭州:到2007年底,杭州地區預計將有10家左右加盟店開張。
身價暴跌
2011年7月,深陷“骨湯門”的味千麻煩不斷,繼“骨湯”被爆是兌制而成之後,其再被曝光違規使用添加劑被罰78萬元,並且未在年報中披露。
受此訊息刺激,味千的股價自7月下旬出現大幅下跌後,8月1日午後,味千(中國)(0538.HK)盤中最高跌15%至13.04港元,終收於13.46港元跌12.26%,創2011年以來最大跌幅。這較“骨湯門”爆發前一天(7月22日)的收盤價17.62港元下跌了23.6%,味千市值縮水約42億港元.
把味千拉麵帶進中國的女掌門潘蔚,持有味千51.86%的股份。股價的暴跌,使其身價快速蒸發約22億港元。2007年起至2010年,潘蔚連續四年蟬聯“胡潤餐飲富豪榜”首富。而“骨湯門”事件的爆發,使其離該榜三甲位置漸遠。