基本內容
溫泉鎮位於陸川縣中部，東與沙坡鎮為鄰、東南與烏石鎮交界、西南與大橋鎮相連、西鄰博白縣、西北與沙湖鄉接壤、北與米場鎮相接，是陸川縣政府的駐地和全縣社會、政治、文化、經濟活動的中心。全鎮轄14個行政村、6個居委會，412個村民小組，總人口14.5萬人(其中農業人口74647人)。溫泉鎮投入資金12萬多元，建成了辦公面積90多平方米的鎮政務服務中心、14個村服務站和28箇中心戶代辦點，以及1個社區政務服務大廳。鎮政務服務中心於2010年7月19日正式對外服務。這是溫泉鎮落實“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發展觀，加強領導、健全機構，推行政務公開，改革行政審批制度的一項重大舉措。
業務範圍
鎮政務服務中心的主要運作模式：一是明確業務範圍。即：計生業務、民政業務、林業業務、農機業務、勞保業務、司法業務、水產畜牧業務。二是全面體現便民服務宗旨。在各行政村設立政務服務站和中心戶政務服務代辦點，對外公布村級代辦人員及聯繫電話，民眾可將需代辦的事項交給村代辦人員代為辦理，體現了“以人為本，便民利民”的工作理念。三是推行“朝九晚五”和“無公休日”的全天候上班工作制度。方便前來辦事的民眾，做到“想民眾所想、急民眾所急”，隨時提供優質人性化服務。四是實行“四員合一”信訪機制，全面化解社會矛盾因素。村代辦員既是農事代辦員，又是效能監督員、信訪帶訪員和社情民意聯絡員，使鎮村幹部及時能夠化解民眾關心的熱點、難點問題，有效維護社會穩定。通過5個多月的工作，2010年底鎮政務服務中心共受理各類事項1963件（次），其中，受理信訪件8件，代辦養老保險、醫保和身份認證事項1870人（次），民政事項85人（次）。已辦結1952件（次），辦結率達99.5%。村級受理代辦事項43件（次），辦結率為95%。從而使之成為體現和代表政府形象的視窗，成為密切聯繫民眾、增進黨和政府與人民民眾感情的橋樑和紐帶。
