溫州市殯儀館

溫州市殯儀館

溫州市殯儀館,位於溫州市甌海郭溪鎮浦西,距市中心5公里,有守靈室(靈堂)16間、告別廳6間,年殯殮遺體1.5萬具左右,為溫州乃至浙江省大型現代化殯儀館之一。

機構簡介

溫州殯儀館停車場 溫州殯儀館停車場

溫州市 殯儀館,位於溫州市 甌海 郭溪鎮 浦西 距市中心5公里,有守靈室(靈堂)16間、告別廳6間,年殯殮遺體1.5萬具左右,為溫州乃至浙江省大型現代化殯儀館之一。 主要職能為執行法律法規和殯葬改革政策;承擔遺體接運、化妝、冷藏、火化、骨灰處置、喪葬用品銷售服務和其他殯儀服務工作。

溫州市殯儀館於2001年5月投入使用,園內綠樹成蔭、鳥語花香,實現了“室外園林化、室內賓館化、管理電腦化、操作自動化”,為市民提供一個優雅舒適的辦喪環境。

溫州市殯儀館秉承“追求完美、善始善終,親情服務、圓滿人生”的方針,積極搭建“三個服務平台”即殯儀業務洽談服務平台、陽光投訴平台、便民惠民服務平台,竭誠為廣大市民提供優質、完善的殯儀服務。

服務平台

溫州市殯儀館始終堅持“喪屬至上,服務第一”的服務宗旨,踐行“追求完美、善始善終、親情服務、圓滿人生”服務方針,信守各項惠民便民助民服務承諾,通過殯儀服務平台的建設為喪戶提供殯葬需求方面全程引導服務,受理辦喪民眾建議意見,解決困難民眾辦喪難問題,做到“以人為本,為民解困”,力求以優質的服務、精湛的技能、達到並超過喪家的期望,讓兩個世界的人都滿意。

喪屬可以通過業務洽談服務平台自主選擇服務項目、火化日期,約定擺設靈堂、化妝整容、遺體告別、禮儀出殯、高檔火化爐和租用老爺車具體時間,提出其他殯儀服務特殊需求。充分尊重民眾意願, 滿足民眾個性化需求。

喪屬可以通過《殯儀服務質量徵求意見卡》及館內各處設立的意見箱、意見簿、殯儀服務投訴熱線對殯儀服務質量、價格、服務態度、工作方式等提出建議意見。

困難民眾可以根據《關於減免殯葬費用的規定》提出殯葬費用減免申請。做到困難民眾殯葬費用應免盡免,充分體現殯儀館公益性特徵和民政部門“以民為本、為民解困”工作宗旨。

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