相關詞條
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溝通
溝通的目的傳達真正的愛。溝通是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，並且達成共同協定的過程。
漢語詞語 組成 基本模式 技巧 作用 -
衝突
化解的一些問題。另外一個影響衝突的社會因素是不良的溝通，指人們與他人交往...。衝突的基本性質個體和群體間存在對立的利益關係雙方都意識到了利益關係各方都相信對方會損壞已有的利益單方或雙方採取行動會觸發衝突衝突的主要原因...
定義 衝突的基本性質 衝突的主要原因 解決衝突的有效技巧 -
用非暴力溝通化解衝突
《用非暴力溝通化解衝突》是2015年華夏出版社出版的圖書，作者是盧森堡。
內容簡介 目錄 -
醫患衝突的溝通與解決
《醫患衝突的溝通與解決》是2004年7月1日廣東高等教育出版社出版的圖書，作者是劉俊榮。本書主要講述了醫患關係的理論知識以及醫患衝突、醫患糾紛的溝通技術。
圖書信息 圖書目錄 -
衝突管理[干預手段改變衝突]
衝突是指人們由於某種牴觸或對立狀況而感知到的不一致的差異。 衝突管理即指在一定的組織中對各種衝突的管理。管理者不僅要解決組織中的衝突，更要刺激功能性的沖...
功能兩極 培訓專家 智慧 技巧 內容提要 -
項目衝突管理
衝突是雙方感知到矛盾與對立，是一方感覺到另一方對自己關心的事情產生或將要產生消極影響，因而與另一方產生互動的過程。項目衝突是組織衝突的一種特定表現形態，...
衝突類型 衝突起因 衝突影響 解決策略 -
群體衝突
群體衝突是在群體之間公開表露出來的敵意和相互對對方活動的干涉。從一個方面看，衝突將妨礙現有組織與人員的運轉，但是群體衝突並不總是有害無益的。如果能保持在...
概述 產生 動態分析 控制 -
有效溝通
有效溝通越來越多的被套用在企業管理上，常見主流商業管理課程如EMBA、MBA及其他各類企業培訓等均將“有效溝通”作為管理者必備的一項素質要求包含在內。所...
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綠色溝通
綠色溝通就是把環保理念納入產品和企業廣告活動中，通過強調企業在環保方面的行動來改善和加強企業的綠色形象，更多地推銷綠色產品。
特點 原則 關係 實施 作用 -
人際衝突管理
人際衝突管理（Interpersonal Conflict Management）是指角色期望對象和角色期望的發出者之間的溝通等行為問題
簡介 管理方法 案例分析
