主要功能
湘行一卡通’既包括了單純的公交IC卡，也包括新發行的既可存取款又可乘車的公交金融聯名IC卡、既可打電話又可乘車的公交天翼手機卡，以及根據個人愛好製作的個性卡、生肖卡、紀念卡、異形IC卡等。計畫在2至3年內將‘湘行一卡通’打造成為長株潭乃至湖南省甚至全國的的“城市一卡通”。卡片種類
學生卡（5折）、愛心卡（殘疾人、65周歲及以上使用，免費）、儲值卡（公交7折，捷運9折）。升級原因
2001年，M1卡（舊公交IC卡）正式進入長沙公交系統，截止2012年4月已有230萬IC卡用戶。據長沙公交IC卡管理中心主任馮麗介紹，IC卡已從交通行業逐步延伸到超市、藥房等小額支付領域，發行量和交易金額不斷增大，對公交IC卡系統平台的安全性和先進性的需求也隨之提高。
“M1卡有一定的局限性，一張卡只有一個密鑰，2008年網際網路上公布了破解M1晶片密碼的方法，不法分子利用這種方法對卡片進行非法充值或複製，帶來很大的社會安全隱患。”為此，國家安全局、工信委、住建部、金卡辦四部委聯合下文，要求各地公交IC卡要對系統進行升級改造，停止發行M1卡。
疑難解答
辦理CPU新卡是否要帶身份證件？新的CPU卡可實名辦理也可非實名辦理。實名辦理新卡需攜帶身份證登記和辦理，今後可以掛失也可以退卡補卡；非實名制辦理的CPU卡則不能辦理退卡補卡。建議市民實名辦理，可避免日後不必要的損失。
費用是否可以直接轉移到新卡中？
M1卡中的餘額可以轉移到CPU新卡中。
舊IC卡能否繼續使用？
市民手中持有的IC卡，只要沒有破損，仍可繼續在公車、計程車上使用，卡內餘額不會受到影響，用完後還可繼續充值使用。
新舊卡都能用的一段時期？
未來兩年，甚至更長時間，M1卡和CPU卡均可使用。
換卡的時限有什麼規定？
2012年4月1日起，市民可前往城區5個網點辦理舊卡的退卡和新卡的辦理。為了避免擁擠，市民不用著急扎堆辦理，建議儘量避開高峰。
辦卡充值地址
1.赤崗沖：勞動中路114號2.長沙火車站南坪：車站中路302號
3.北站：湘雅路64號
4.望城坡：長沙大河西綜合交通樞紐過渡站（長沙汽車西站南側200米望城坡公交停保場大樓一樓）
5.長沙市汽車南站
6.長沙火車站北坪
7.望城：長沙望城區普瑞大道醫學院北門
8.長沙汽車東站公交首末站
9.星沙汽車站
10.長沙市政務中心3樓
還有各綠色報刊亭和中國建設銀行門市等。
