背景資料
廣告商宣稱伊纖梅減肥話梅是一種真正的綠色保健食品。她是以台灣著名的黃金梅(樹上結的果實)為原材料,通過科學方法蜜制而成的。能有效針對色素沉著、皮膚灰暗無光澤、腸內毒素沉積過多,血熱過重,大便長期結燥(便秘)、小腹凸出等症狀。
口感好,無毒副作用,一次吃1—2粒,一天一次或二天一次,兩盒為一療程(一盒裝20粒)。吃了對身體有益無害,連續吃一段時間,可增強人體的免疫功能。使你一身輕鬆,至少年輕5—10歲。
產品外包裝寫著中文、韓文兩個版本,消費者以為是一種韓國進口食品,但是廠址卻在廈門;衛生許可證以食字號開頭,說明這只是一種食品。
事件進展
在百度上輸入“纖梅水果瘦”,跳出49600篇相關網頁,點擊進去可以看到這個東西賣得還很俏,價格從205元—198元一療程不等。還有不少網友在打聽哪裡可以買到,效果怎么樣。
杭州市紅會醫院專家對產品的輔助成分(黃金梅、低聚果糖、藤黃果、荷葉、綠茶、普洱茶)作了分析。中醫藥大辭典中無記錄,從該產品的外貌上看,像是烏梅,烏梅作為中藥有止瀉的功效;主要是含有以下3種有效成分:
低聚果糖:一種水溶性膳食纖維,長期服用可以降低血清膽固醇,改善脂質代謝;
藤黃果:一種提取物,主要成分有葡萄糖、菊粉、蘆薈粉、澱粉。通過抑制脂肪的合成,促進脂肪酸的燃燒,減少食物的攝入,三位一體,有一定瘦身減肥的作用;
荷葉、綠茶、普洱茶:具有清熱解毒、利尿化濕以及消食等保健功效。
產品中含有的這幾味中藥只能起到輔助作用。即使單純拿這幾味中藥來吃,都不一定能達到減肥功效。更何況這些成分只是在這顆小話梅里添一點。消費者就是花11元錢買了一顆國語梅而已。
消費原因
理性的人一看電視直銷里那些減肥產品就覺得假,可為什麼還有那么多人,尤其是20多歲的小年輕上當。專家從心理層面解釋了3點原因。
首先,20多歲的小年輕,剛剛走上社會,心理發育不成熟,情緒容易波動,一衝動就容易做出購買的決定。
其次,電視直銷廣告中所介紹的營養、保健、美容等產品,利用了人們的一種“愛美”從眾心理,如各種減肥、豐胸、美白產品,正好迎合了大眾的消費口味。
最後電視直銷廣告中,主持人近乎表演的介紹,激情洋溢,起到一種心理暗示作用,讓聽得熱血沸騰的消費者,漸漸相信那些匪夷所思的功效。
深入分析
除了減肥產品以外,電視直銷中的豐胸、美白等產品的廣告鋪天蓋地。激昂的語言,誇張的表情,捧上天的功效,相信不少看過電視購物的人都有這樣的體會,甚至有人直言“電視購物,就是當作一檔娛樂節目來看的”。
來自浙江省工商部門的統計顯示,電視直銷廣告違法總量占到全部電視違法廣告的75%以上,其中大多存在誇大產品效用、質量問題多和售後服務難以保障等問題。
主要手段
電視直銷為了刺激消費者的購買慾,首先就是“吹”,在廣告語中充斥著各種程度副詞;
同時,利用專家和權威機構,闡述普通消費者沒有聽說過的高科技原理,引用大量沒有明確出處的數據;
第三,邀請使用者現身說法,進行使用前後的對比,激昂的主持人和畫外音貫穿始終,強調質優價廉、刺激觀看者購買。
各方說法
監管部門
食品加藥涉嫌違法
優之良品的宣傳是否違規?和平區工商局一位工作人員表示,食品宣傳功效,屬於虛假宣傳。優之良品在銷售過程中進行功效宣傳,但在其包裝中沒有註明療效或功效,讓消費者難以抓到違規證據,涉嫌誤導消費者。消費者可以索取購物票據等相關證據進行維權。另外,普通食品中不允許添加藥物成分,如果檢測後發現該食品被非法添加藥物成分,涉嫌違法。
醫生說法
過度腹瀉誘發疾病
腹瀉是否可以達到減肥效果?又會產生什麼危害?天津市中醫藥研究院附屬醫院(長征醫院)中醫預防保健門診副主任醫師韓旭認為,肥胖的原因有很多,單純靠腹瀉是達不到任何減肥效果的。長期腹瀉危險性非常大,很可能導致電解質丟失,誘發心腦血管疾病。腹瀉過量很可能脫水,還可能誘發其他疾病。